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Según las estadísticas, tres cuartas partes de los vendedores de seguros abandonan este oficio en los primeros tres años. Sin embargo, mejoran cuando reciben un entrenamiento para ser optimistas y emocionalmente elásticos.
En EE. UU. se hizo una prueba con un grupo y los que participaron y aplicaron lo aprendido vendían 37 % más que los demás. La elasticidad es un fruto de la humildad y la inteligencia. Es un valor emocional que algunos llaman adaptabilidad creativa.
Caracteriza a los seres tolerantes, pacientes y comprensivos y se refleja en aquellos que tienen buenas dosis de humorismo. El sicólogo
Martín Seligman, un experto en la conducta humana, dice que la persona elástica es un "optimista flexible".
Alguien que aprende de los errores, acepta a los demás en su diferencia, maneja la adversidad sin decepcionarse y tolera procesos.
Sé así: sereno, en paz contigo mismo, rico en elasticidad y pobre en intolerancia, abierto al diálogo y cerrado a la intransigencia.