Aunque la telefonía celular en Colombia ya tiene 41,4 millones de titulares, la Superintendencia de Industria y Comercio indicó que el primer trimestre de 2009 fue el de menor crecimiento en la historia de este servicio.
La Superindustria informó que al cierre de marzo de este año existían en el país 41 millones 413 mil 538 abonados de telefonía móvil de los operadores Tigo, Comcel y Movistar.
La cifra representa un aumento de 673.662 usuarios respecto al trimestre anterior, lo que significa un incremento del 1,65 por ciento, el más bajo de un trimestre a otro desde que se estableció la telefonía móvil en el país.
Al tiempo, el organismo de vigilancia reportó un descenso en la cifra de reclamos realizados a los operadores. "Durante los primeros tres meses del año se realizaron 32.197 peticiones, quejas y reclamos, 896 menos que el trimestre anterior, lo que equivale a una reducción global del 2,71 por ciento".
Las inquietudes más frecuentes tienen que ver con facturación, deficiencia en la calidad y prestación del servicio.
El órgano de control aclaró que el número de abonados activos no se encuentra directamente asociado al número de personas naturales que tienen una línea, en tanto que una misma persona, natural o jurídica, puede contar con varias líneas.
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maria_reginab
Comentario realizado el 6 de mayo de 2009 - 07:08
Quiero indicar que tengo una inconformidad, cuando uno compra un celular libre y este es hurtado, no hay forma de bloquearlo para que no lo puedan utilizarlo, al consultar alguna manera de hacerlo con el operador que uno lo activo, la respuesta es que “para que lo compra libre”. Creo que no es la respuesta correcta, deberían activar una opción en el celular de forma que si el celular es robado cualquier operador pueda bloquearlo y así limitar el uso que los delincuentes dan a este dispositivo, lo que esta pasando es que se esta apoyando con esta respuesta dada por el operador a los que hurtan estos aparatos.
La República
