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  • Medellín, 27 de agosto de 2014
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La compañía exporta sus productos a 12 países en el mundo. FOTOGRAFÍA JONATHAN CARVAJAL
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Demetálicos evoluciona para mejorar su servicio

Los clientes serán los más beneficiados con la transformación que se gesta desde el interior de la compañía. Un mejor acompañamiento en todos los procesos, metodologías nuevas de gestión y servicios integrales en diseño y producción, buscan mejorar la satisfacción de los usuarios de Demetálicos y aumentar el liderazgo de la empresa en el sector.

Redacción comercial | Medellín | Publicado el 30 de noviembre de 2012

Demetálicos realiza grandes inversiones en tecnología y recurso humano para mejorar la calidad, la productividad y la oportunidad.

Hace 32 años nació Demetálicos, una compañía que desarrolla y diseña sistemas integrales de exhibición y almacenaje y que desde hace un par de años ha desarrollado grandes inversiones con el propósito de mejorar la calidad, productividad y respuesta al cliente.

NOVEDADES TECNOLÓGICAS
Una de las características más notables es la tecnología de punta  que utilizan para la elaboración de sus productos: exhibidores, góndolas, estantería, kioskos y burbujas.

“En este momento tenemos un equipo que permite fabricar cualquier referencia en alambre,  a través de un sistema de control numérico y una programación básica. Esto incrementa en cinco veces la velocidad del sistema que se usaba anteriormente y ahorra pasos como el alistamiento del equipo y el uso de plantillas”, sostuvo John Fredy Londoño, director de logística y proyectos.

Al interior del ciclo de producción mejoraron el sistema de acabados y pintura, adquiriendo una planta nueva que involucra de forma continua el proceso de plaforización para lavado y preparación de las superficies,  que luego son pintadas electroestáticamente  mediante robots de tecnología francesa y curadas a través de paneles radiantes.

Con este sistema la empresa ahorra el consumo en un 30 por ciento  de pintura y en un 40 por ciento de gas para el caso de los hornos, generando cero residuos de lodos de fosfato, comunes en los sistemas de preparación de piezas tradicionales.

Esta inversión fue apoyada por las líneas de crédito ambiental por ser considerado como un proyecto sostenible.

“Todo esto nos da la posibilidad de reducir los tiempos de ciclo de producción de la compañía, que está orientada a vender oportunidades a los clientes, combinando productividad y calidad”, expresó Londoño.

REORIENTAR EL NEGOCIO
Ahora bien, los cambios tecnológicos  que acompañan a Demetálicos también vienen de la mano de una reorientación del negocio, donde se quiere ofrecer a los clientes servicios logísticos integrados, asesorando a las empresas sobre distribución, el concepto de economía de materiales y optimización de espacios.

Peter Londoño, director comercial, explicó que gracias a la experiencia y a la adopción de mejores prácticas, la compañía posee un potencial gigantesco, que se pretende fortalecer con el recurso humano, el técnico y claro está, con el apoyo de sus clientes, entre los que se encuentran grandes grupos y compañías como Almacenes Éxito, Supermercados el Euro, Home Center, Ragged, Vestimundo, entre otros.

“Nos encontramos en la implementación del departamento de diseño comercial que se encargará de soportar todos los requerimientos de nuestros clientes. Un trabajo mancomunado con el asesor, que se enfoca en generar la lectura del consumidor para traducirla en un producto real.  Es un servicio integral”, indicó el director comercial.

Todos los cambios y mejoras derivarán en mayor creación de puestos de trabajo, mejor calidad y productos más ajustados que nacen de las necesidades de los clientes.

Para concluir, el gerente general de Demetálicos, Luis Guillermo González recordó el reconocimiento que Almacenes Éxito hizo a su empresa como proveedor de excelencia y lo que este premio conlleva.

“Queremos que con estos cambios y esfuerzos que hace la compañía lleguemos a ser líderes a nivel nacional, siendo siempre coherentes con la calidad, la eficiencia tanto en el producto como en el diseño”, finalizó el gerente general.

GRUPO ÉXITO PREMIÓ A DEMETÁLICOS

La empresa Demetálicos recibió el pasado miércoles 21 de noviembre el premio Proveedores de Éxito en la categoría Proveedor Compras Integradas que entrega cada año el Grupo Éxito.

Durante la ceremonia se exaltó la importancia del trabajo colaborativo entre los proveedores y el Grupo, para satisfacer al cliente que visita a los almacenes.

La selección de los mejores 11 proveedores en las diferentes categorías se hizo entre un listado de 3.400 en todo el país.

Demetálicos estuvo compitiendo en su categoría con tres empresas más que fueron Hoteles Estelar, Ofixpres y Printer Colombiana.

UN CAMBIO HACIA LA GENTE

La compañía no solo se transformó en su plataforma, sino que también enfocó su mirada hacia lo que es más importante: sus empleados.

Como parte de la premisa de cambio, Demetálicos piensa que la calidad de su trabajo inicia desde la casa de cada  uno de sus colaboradores.

“Estamos completamente comprometidos con la sociedad, involucrados con el desarrollo integral de las personas y las familias que están vinculadas con la empresa, mediante el buen trato y respeto de la dignidad humana como apoyo fundamental de nuestra labor. Creamos espacios de trabajo dignos y apoyo educativo a varios de nuestros empleados donde se logre la sostenibilidad de las relaciones laborales. De esta manera, creemos en el crecimiento de la compañía desde adentro hacia afuera para que, por medio del crecimiento sostenido, podamos contribuir con obras sociales que desemboquen en el desarrollo humano de nuestro país”, indico Jorge González, director financiero.

APOYO INTEGRAL
La empresa asegura que para incrementar ventas y mejorar  la productividad, lo primero que hay que hacer es mejorar el entorno laboral de sus empleados. Por ello, el desarrollo integral de la persona es indispensable a través de sus diferentes dimensiones humanas.

“Tenemos actividades con el fin de desarrollar la dimensión espiritual, corporal y mental del ser humano. De esta manera, organizamos eventos deportivos, hacemos campañas por el respeto al otro y tenemos unos minutos a diario dedicados a la oración”.

Asimismo, “creemos en el mejoramiento constante  de nuestra compañía  a través del acompañamiento y vinculación de todos los actores (empleados, clientes y proveedores) con nuestros procesos y consignas. El secreto radica en la búsqueda de un continuo mantenimiento de las relaciones de equipo, tanto al interior (nuestro equipo) como con nuestros clientes y proveedores para afianzar cada vez más los lazos de confianza y proyectar nuestras metas”. dijo González.

EL RESULTADO
Luego de todo este trabajo, es el amor el motor que impulsa a los empleados de Demetálicos, un amor que se proyectó hacia las familias.

Jorge González explicó que quieren mostrarse como una empresa rentable pero que a la vez genera felicidad y calidad de vida a sus empleados.

Ahora bien, el compromiso del empresario es generar empleo digno y disminuir el desempleo del país, un tema que para la gerencia de Demetálicos es de suma importancia y complementa su labor social.

“Todo ese trabajo tiene como fin conformar un equipo integral donde todos los  departamentos de la compañía trabajen como un círculo virtuoso,  que redunde en un mayor  acompañamiento a nuestros clientes, proveedores y empleados”, concluyó el director financiero.

HISTORIA

Demetálicos fue fundada en 1980. En 1985 presenta su primera colección en mobiliario y en 1994 incursiona en los mercados internacionales.

SERVICIOS

La empresa ofrece servicios logísticos integrados, soluciones de mobiliario para exhibición y asesorías en diseño de espacios comerciales.

270

empleados trabajan en Demetálicos.

DATOS CLAVES

www.demetalicos.com

Calle 77A No 45A - 85

Tel. 448 01 77

Interacción y participación

13
5.0

Empresas en acción: Demetálicos evoluciona para mejorar su servicio

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2 Comentarios - 27 de agosto de 2014
  • manarbe Comentario realizado el 12/3/2012 8:55:36 PM

    Me congratulo con el desarrollo de Demetálicos y sus bien merecidos reconocimientos; muchas felicitaciones. Manuel Arbeláez M. Ex director ACOPI- Antioquia, Consultor Empresarial

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  • LUISDAVID Comentario realizado el 12/3/2012 9:01:37 AM

    !BUENA POR ESA DEMETALICOS! CON OTROS TRES LUIS GUILLERMO GONZALEZ, COLOMBIA TENDRIA EL NIVEL SOCIOECONOMICO DE ALEMANIA, POR LO MENOS!

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