Desde el punto de vista del turismo de negocios, actualmente en la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato) no existen muchas especializadas en este nicho de mercado, pero las que sí se han enfocado allí, son las de mayor tradición e importancia, no solo de Medellín, sino del país.
"Existen otras agencias más jóvenes que ya están trabajando con profesionalismo y compromiso en este segmento", señala Jaime Raigosa, presidente de la junta directiva de Anato Antioquia-Chocó.
Este capítulo del gremio ante las nuevas oportunidades del mercado conformó un Comité de Turismo Receptivo, que opera desde diciembre de 2011 con un grupo de 12 agencias.
"Una de las debilidades que hemos identificado es la actuación independiente que observamos de algunas agencias, en defensa de sus intereses particulares, por encima del interés prioritario de promover juntos a Medellín ante los diferentes países del mundo", especifica Raigosa.
De acuerdo con la directiva lo que debe superar el sector de agencias de viaje son varias cosas: unificar criterios de actuación, elevar el conocimiento en el mercado especializado de turismo de negocios, estandarizar los servicios, definir un buen producto turístico para la ciudad-región y lograr que todas las agencias se certifiquen, tanto en las normas nacionales, como internacionales.
"Registramos con complacencia la labor que viene realizando el Cluster de Turismo, en articular los actores del sector turístico", destaca Raigosa.
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