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Los pasajeros de un vuelo de Avianca, que debía despegar a las 7:30 de la noche del jueves del aeropuerto Eldorado de Bogotá con destino en Medellín, denunciaron que pasaron la noche en el avión, sin ninguna explicación por parte de la aerolínea, y apenas a las 7:00 de la mañana de este viernes iniciaron las maniobras de despegue.
El biólogo Germán Antía, uno de los pasajeros de la aeronave, dijo que el vuelo presentó retrasos y fue abordado aproximadamente a las 8:00 de la noche. Sin embargo, después de que se instalaron los pasajeros, se entregó información confusa sobre un supuesto cambio de tripulación.
"Todas las personas permanecimos en el avión y nunca nos explicaron qué pasaba. No nos ofrecieron llevarnos a un hotel ni nos dieron ninguna información", dijo Antía.
Agregó que el personal de la aerolínea salió del avión aproximadamente a las 10:00 de la noche y no volvieron a tener contacto con ellos hasta la mañana de este viernes.
"El avión quedó a merced de los pasajeros desde las 10:00 de la noche. Se sirvieron la comida del mismo avión o cosas que ellos mismos habían comprado antes de abordar", explicó el pasajero.
Antía también dijo que varias personas sufrieron descompensaciones debido a que el avión permaneció con el aire acondicionado apagado.
Según denunciaron pasajeros de otros vuelos, fueron numerosos los retrasos en las operaciones de Avianca durante la noche del jueves.
La Aeronautica Civil anunció una investigación por las dificultades que se extendieron a vuelos de Armenia, Santa Marta y otras ciudades del país.
RECTIFICACIÓN
El pasado 31 de octubre, publicamos información que se refería a un supuesto paro de pilotos de la Aerolínea Avianca. Igualmente registramos las declaraciones del Presidente de Avianca, Fabio Villegas en las que explicaba el origen de los retrasos presentados en algunos vuelos.
Aclaramos que por un error involuntario de la redacción, publicamos información incorrecta. En ningún momento el Presidente de la aerolínea, Fabio Villegas, mencionó paro de pilotos alguno y sus declaraciones correctas a la emisora La FM sobre los inconvenientes que se presentaron en esa fecha fueron las siguientes:
"Infortunadamente lo de ayer fue un día excepcionalmente malo desde el punto de vista de las condiciones operativas para el transporte aéreo en el país. En general, los medios fueron informados por parte de la Aeronáutica Civil de las condiciones meteorológicas, del cierre que hubo en el aeropuerto de Bogotá por varias horas en el transcurso de la mañana, y las limitaciones y reducciones en los flujos de operación alrededor del aeropuerto Eldorado por mal tiempo. En unas condiciones tan extremas como las que se presentaron ayer, toda la operación aérea se trastorna durante el día, eso genera y acumula demoras durante todos los itinerarios y algo que es importante entender es que los tiempos de vuelo de las tripulaciones están debidamente regulados para evitar cansancio y desde luego en busca de la seguridad en la operación".
Más adelante, Villegas aclaró a la misma emisora: "Durante todo el día, nosotros tuvimos que hacer cancelaciones para tratar de acomodar la operación. Hicimos, en el transcurso del día, alrededor de 60 cancelaciones, en la operación en Colombia; eso nos generó una afectación de viajeros. Pudimos reacomodar a la mayoría dentro de otros vuelos durante el día, incrementamos las capacidades, volamos inclusive aviones Airbus 330 dentro de la operación nacional. Infortunadamente, hacia el final de la noche, aunque tratamos, hicimos todo lo posible por sacar esos vuelos, los tiempos de vuelo de algunas de estas tripulaciones se vencieron y no pudimos hacerlos. Tengo conocimiento de alrededor de seis vuelos al final del día que se nos quedaron, no pudimos operarlos".
Reiteramos que en ningún momento el Presidente de Avianca mencionó un supuesto paro de pilotos y ofrecemos disculpas por los inconvenientes que se pudieron haber causado por el error en esta información.