
1. Pensar que todo es gratis. Las empresas piensan que como se trata de redes sociales no hay que invertir recursos. Requiere talento pago.
2. No tener objetivos claros. No tiene sentido tener presencia en las redes sociales porque están de moda. El primer paso es definir su papel
3. Hablar con lenguaje corporativo. Las redes sociales implican cercanía. Priman valores como confianza, sinceridad y actitud de servicio
4. No decir cosas interesantes. La gente espera mensajes realmente atractivos. Los usuarios se van si no hay contenidos relevantes.
5. No capitalizar. Hay marcas que crean una página en Facebook y abren un perfil en Twitter, consiguen seguidores pero no capitalizan lo ganado
6. Pensar que las redes sociales son virales por sí mismas. No es cierto que siempre que se pone un tema en las redes se multiplicará.
7. Planear a corto plazo. Hay que ver la estrategia de redes sociales como un pilar integral de la estrategia digital de la marca.
8. Todas las redes sociales sirven para todo. Muchas marcas creen que pueden hacer lo mismo en Facebook, Twitter y los blogs.
9. Cualquiera puede hacer una estrategia de redes sociales. Se requiere conocimiento para saber hasta dónde llegar y cómo impactar.
10. Las únicas redes sociales son Facebook y Twitter. Son un entorno gigante y se deben usar según las necesidades.
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