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Usuarios de EPM, disgustados por cambio obligatorio de contadores de agua

Sara Cano Pineda | Medellín | Publicado el 6 de julio de 2011

Aunque estén funcionando bien, los usuarios del acueducto de Empresas Públicas de Medellín deben cambiar los contadores de consumo de agua, de cuenta de una reforma tecnológica.

La notificación no ha sido bien recibida por los consumidores, por el gasto en el que tienen que incurrir.

Para Jorge Juan de Bedout, residente del barrio Belén La Palma, la suma total de dinero que debe pagar por el nuevo contador le parece absurda y arbitraria porque según el, su contador está en buen estado.

EPM envió una carta a los hogares donde anunciaba el cambio y daba dos opciones, hacer el reemplazo con Empresas Públicas o contratando con un tercero, de forma particular.

“Me dijeron que el cambio se tenía que hacer, sin importar si mi contador actual estaba en buen estado porque lo que se está haciendo en la ciudad es cambiar de tecnología” afirma.

El costo del nuevo aparato es de 172 mil pesos que se descuenta por cuotas en las cuentas de servicios de los hogares.

León Arturo Yepes, profesional del equipo de planeación y normalización de EPM, explica que el cambio de contadores asegura la correcta medición del consumo de agua de los hogares y se debe a una renovación tecnológica en la ciudad.

Además afirma que “el cambio de medidores es un compromiso entre las dos partes (usuarios y EPM) para garantizar el cobro correcto del servicio de agua”. Además, asegura, que se han identificado en la ciudad muchos medidores que ya cumplieron su vida útil.

» Interacción y participación

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11 Comentarios - 31 de octubre de 2014
  • Nanita Comentario realizado el 9/2/2011 10:47:59 AM

    SAben porque no devuelven el contador del agua cuando lo cambian????..pues muy sencillo porque se ha vuelto un negociaso para ello por el cobre q tiene o para arreglar e instalarlo en los municipios pequeños y se los cobran como nuevecitos.... ah q tal esto.. por eso cuando le cambien su contador si usted pago por el no lo deje q se lo lleven asi le digan q lo van allevar al laboratorio y despues se lo vuelvena poner.. eso es puro cuento.. cuando ha visto q cuando cambian un contador le vuelven a colocar el viejo si ya se lo cobraron ... pilas hermanos no se dejen engañar por lase empresas prestadoras de servicios publicos hay q acabar c on la corrupcion interna y externa q poseen y esta es una de ellas...q negociaso redondo el q tienen

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  • albaarenas Comentario realizado el 9/1/2011 9:27:37 PM

    en mi caso cambiaron el contador, estando bueno el anterior. reclame el contador viejo y no quicieron dejarlo porque las EEPP lo reutilizan no se enque....además sin justificaciòn me subieron el consumo al doble tanto del agua como la luz. (y la luz nada tenía que ver con el cambio del contador de agua) al hacer el reclamo en eepp me dijeron que mandarìan a revisar la razon del doblaje del consumo vineron pero no resolvieron nada...pague porque ya todo esta facturado... serà que les llegò visira a su casa por este mes ....de manera que no solucionan nada... traguese el barillazo....ellos hacen con el usuario lo que les dá la gana...aunque uno reclame....

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  • Elbetanita Comentario realizado el 7/12/2011 10:56:51 AM

    Eso es un golpe de estado para la población mas pobre, por que se tiene que hacer lo que EPM. en forma tan arbitraria y sin concertar con el usuario o es que van a cubrir algún desfalco o le van a pagar algún favor a que contratista, por que por lo general esa es la modalidad. Y así nos quejamos de los Nulo y de los Moreno.

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  • bikini Comentario realizado el 7/11/2011 1:50:00 PM

    Si uno como usuario considera que el consumo de agua está muy alto, es lógico que se solicite un cambio de contador para que le sea solucionado el problema... pero si tal inconveniente no existe, ¿porque pagar por algo que no se necesita?

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  • EBC Comentario realizado el 7/11/2011 10:51:07 AM

    Si ya los usuarios estamos pagando por el servicio y por el producto, el costo de los contadores y del cambio le corresponde asumirlo a la empresa prestadora, no al usuario. Aplicando este criterio, nos daremos cuenta qué tan prioritaria es en verdad la reposición de TODOS los contadores, no importa cuáles sean las razones.

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