¿A dónde va lo que se pierde en el Metro de Medellín?

  • Objetos olvidados por los usuarios en el metro de Medellín. FOTO ROBINSON SÁENZ
    Objetos olvidados por los usuarios en el metro de Medellín. FOTO ROBINSON SÁENZ
Diego Zambrano Benavides | Publicado el 08 de diciembre de 2018

Solo hasta septiembre, el personal del Metro de Medellín reportó que los viajeros, en su descuido, habían olvidado 5.125 pertenencias dentro de las estaciones y vagones del sistema.

Cuando la empresa identifica los objetos, o cuando alguien los entrega a los policías bachilleres y otros empleados, se encarga de custodiarlos durante tres meses, pero si estos no son reclamados, finalmente los donan a organizaciones de beneficencia.

Si usted es de las personas que olvidó un celular, una cartera, una sombrilla, o cualquier otra de sus pertenencias, y por fortuna esta no quedó en manos de los amigos de lo ajeno, puede acercarse a buscarlas en los Puntos de Atención al Cliente, ubicados en las estaciones Itagüí, San Javier y Niquía.

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Aunque parezca increíble, el Metro informó que en las plataformas la gente deja hasta coches de bebé. Todas estas cosas son almacenadas, incluidos los documentos, pero estos últimos, como no pueden ser donados, si no son reclamados en tres meses se destruyen.

De las 5.125 pertenencias recogidas entre enero y septiembre de este año, la empresa especificó que 1.366 eran objetos y 3.759 eran documentos, entre cédulas, tarjetas bancarias, carnets y otros.

De todo este material, solo 438 fueron reclamados; es decir, el Metro solo pudo devolver el 8.54 % de todo lo almacenado.

La mayoría de la gente, al parecer, por desinformación o por desinterés, prefiere dar por perdidas sus pertenencias antes que solicitarlas o indagar por estas. El año pasado la cifra fue mayor, pues el 14.21 % de las cosas olvidadas fueron reclamadas.

Enero, con 421, abril con 487, y agosto con 480, fueron los meses en los que el personal del Metro pudo rescatar mayor cantidad de objetos durante el 2018.

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Contexto de la Noticia

Diego Zambrano Benavides

Periodista de la Universidad de Antioquia interesado en temas políticos y culturales. Mi bandera: escribir siempre y llevar la vida al ritmo de la salsa y el rock.

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