Protesta en aeropuerto de Rionegro por demoras en vuelo de Avianca

  • FOTO CORTESÍA
    FOTO CORTESÍA
VANESA RESTREPO | Publicado el 26 de junio de 2018

Más de 76 personas, que debían viajar, vía Avianca, en la madrugada de este martes a la isla de San Andrés, protestaron en el aeropuerto José María Córdova de Rionegro por una demora de 9 horas en su itinerario y por las condiciones en las que pasaron la noche.

Camilo Marín, vocero de los manifestantes, denunció que junto con él están otras 75 personas -incluyendo varios adultos mayores y niños- que tuvieron que pasar la noche en el aeropuerto en condiciones incómodas, pues el vuelo que debía salir a la 1:30 a.m. terminó despegando a las 10:47 a.m.

“Llegamos acá desde las 8:00 de la noche y pasadas las 12:40 de la mañana fuimos a las salas nacionales para abordar porque el vuelo salía a la 1:30 a.m. Pero a las 2:00 a.m. vimos que bajaban las maletas del avión y que descendía la tripulación (...) Una de las auxiliares nos dijo que el vuelo se posponía porque otra auxiliar no alcanzó a llegar de Bogotá”, contó.

Según Marín, la exigencia de los pasajeros a la aerolínea fue que los ubicaran en hoteles para pasar la noche, pero la aerolínea se habría negado. “Nos dijeron que no había transporte ni hoteles porque todo estaba sobrevendido, entonces nos dieron colchonetas y cobijas que no alcanzaron para todos”, aclaró y mencionó que algunos bebés, adultos mayores y pesrsonas con dolencias físicas no pudieron tener espacios adecuados para descansar.

El vocero aseguró que luego de varias negociaciones con los voceros de la aerolínea aceptaron recibir desayuno para todos y una bono de compensación de 200 mil pesos por cada uno, a cambio de que el vuelo saliera antes de las 11:00 a.m.

“Es muy triste la situación porque este paquete de viaje lo compramos hace un año y hace un mes está todo pago. Estaba previsto que nos recogieran en el aeropuerto a las 3:00 a.m. y ya deberíamos estar en un tour por la isla. Ojalá nos respondan por todo esto porque además este es el único vuelo con problemas”, sentenció.

Avianca informó que el vuelo 9852 se retrasó como consecuencia del cierre de dos horas que se vivió en la tarde del lunes en el aeropuerto ElDorado de Bogotá, por cuenta de una falla eléctrica.

La aerolínea puso en marcha un plan de protección a los pasajeros, que incluye exoneración de penalidad en cambios de itinerario o fecha para quienes tenían vuelos programados ayer después de la 1:00 p.m. o a cualquier hora de hoy. Anunció que dispuso 12 vuelos en aviones con mayor capacidad, y la operación de 6 vuelos adicionales hoy para cubrir las rutas de mayor demanda.

Contexto de la Noticia

Porque entre varios ojos vemos más, queremos construir una mejor web para ustedes. Los invitamos a reportar errores de contenido, ortografía, puntuación y otras que consideren pertinentes. (*)

 
¿CUÁL ES EL ERROR?*
 
¿CÓMO LO ESCRIBIRÍA USTED?
 
INGRESE SUS DATOS PERSONALES *
 
Correo electrónico
 
Acepto términos y condiciones
LOS CAMPOS MARCADOS CON * SON OBLIGATORIOS

Datos extra, información confidencial y pistas para avanzar en nuestras investigaciones. Usted puede hacer parte de la construcción de nuestro contenido. Los invitamos a ampliar la información de este tema.

 
RESERVAMOS LA IDENTIDAD DE NUESTRAS FUENTES *
 
 
INGRESE SUS DATOS PERSONALES *
 
Correo electrónico
 
Teléfono
 
Acepto términos y condiciones
LOS CAMPOS MARCADOS CON * SON OBLIGATORIOS
Notas de la sección