Cuando los comentarios tienen mal sabor

“Antes de comentar algún artículo en elcolombiano.com el usuario debe registrarse, de esta manera garantiza claridad y disposición al sano debate”.  “En elcolombiano.com buscamos que los espacios interactivos promuevan el intercambio sano, respetuoso y tolerante de las ideas, que contribuyan al bienestar y la libre expresión en nuestros usuarios…”.
Esta primera frase de las Normas de uso que debieran conocer y acoger los lectores que opinan en la edición digital no se cumple siempre.
Algunos lectores se han quejado en las últimas semanas porque encuentran escritos que dejan mal sabor por tontos, bajos, soeces, atrevidos, injuriosos y aun calumniosos.
Unos pocos, también reclaman por el uso incorrecto del lenguaje.
Esto ocurre cuando al moderador se le cuelan opiniones que desdicen de la política establecida por El Colombiano para el foro.
Los medios de comunicación establecen condiciones para tratar de mejorar el ambiente de pugnacidad que se advierte en el debate que suscitan algunos temas periodísticos. Y sobre todo para defenderse de quienes solo buscan molestar, ofender y atacar, sin ton ni son. Estos usuarios que fastidian y provocan son los llamados troles.
En algunos casos la moderación es posterior a la publicación. En otros medios, el foro está abierto solo para algunas de las secciones. Otra opción es que los mismos foristas censuran los comentarios salidos de tono y el moderador periodístico los borra.
En BBC, incluso, reescriben los comentarios que tienen incorrecciones para que la audiencia reciba un texto impecable.
En fin, sigue la búsqueda de un método para que el foro no se desmadre ni se violen los derechos humanos y pongan a los autores y aun al medio de comunicación a las puertas de un lío judicial.
Creo oportuno volver a insistir en algunas de las Normas de uso establecidas por el periódico para el foro:
“En nuestra página proponemos una interacción moderada: todos los comentarios, antes de ser publicados, son leídos por nuestros periodistas, quienes autorizan o denegan su ingreso, de acuerdo con lo establecido en el aviso legal y de uso general del sitio”.
“En elcolombiano.com no se publicarán comentarios que inciten, promuevan, apoyen, defiendan o tengan el carácter de racistas, xenófobicos, discriminatorios, terroristas, pornográficos o atentatorios del buen nombre de las personas y, en general, que atenten contra los derechos humanos”.
Esta reflexión continuará.

1 comment

  1. Juliana   •  

    No me queda claro algo, dicen “En elcolombiano.com no se publicarán comentarios que inciten, promuevan, apoyen, defiendan o tengan el carácter de racistas, xenófobicos, discriminatorios, terroristas, pornográficos o atentatorios del buen nombre de las personas y, en general, que atenten contra los derechos humanos” pero todos los artículos que hablan de homosexuales o personas con pensamientos diferentes a los “tradicionales” son maltratados e irrespetados. Es evidente que el periódico tiene un estilo conservador pero no pueden ser tan evidentes.

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