Viajan frescos por el carril del metroplús

1 de octubre

En estos días estuve visitando a una amiguita en Manrique y vi con preocupación que algunos motociclistas van como si nada por el carril exclusivo para las líneas de buses en la carrera 45.

A mí me preocupan los usuarios y así de intranquilo está un lector quien me comentó que “parece que los motociclistas tienen permiso para compartir y disputarse la vía con los buses del Metro”.

Los motociclistas van también con parrillero hombre, que está prohibido, y eso puede afectar a los usuarios que confiados en que no viene el bus cruzan la vía.

Yo quise averiguar más sobre el tema y consulté al Metro. Allí me dijeron que la invasión de los carriles exclusivos es frecuente tanto de motos como de peatones y esto ha ocasionado varios accidentes.

Además representa peligro para los motociclistas, peatones infractores y los usuarios del sistema. Les recordamos que la Secretaría de Movilidad es la encargada de sancionar.

Qué cansancio y esta fila tan larga

25 de septiembre

A mí no es que me guste hacer filas, y veo que los mayores se impacientan cuando les toca.

Yo me pregunto: ¿cómo se sienten esas personas que terminan el día y cansadas y tienen que hacer fila para tomar el transporte para ir a casa?

Así de preocupada está Alicia Cañas, una de mis lectoras, quien me contó que en el metroplús son constantes las filas. Dice Alicia que en la avenida Oriental siempre se ven, pues cuando llega el bus articulado los usuarios que caben en el vehículo suben y el resto queda aguardando. La espera puede ser mayor a 10 minutos.

Consulté al Metro y ellos me dijeron que por el tráfico congestionado es difícil cumplir los tiempos de manera regular, por esto trabajan con el apoyo de la secretaría de Movilidad. Además, la demanda de pasajeros crece considerablemente.

El Metro trabaja en varias estrategias: adquirirá nuevos buses y espera que para fin de 2014 se entregue la estación intermodal Industriales por parte de Metroplús.

Mi ronda de ciudad

Malala 9 de Junio

A. El martes publiqué denuncias sobre un huecote en Calasanz que se convirtió en escondite para ratones. Aplicaron químicos, pesticidas para eliminar roedores e hicieron trabajo de sensibilización.

B. Estamos orgullosos de la cultura metro pero no falta el que se ubica en la puerta y no deja salir. El metro me contó que el sistema tiene diferentes mensajes para fomentar y cultivar el buen comportamiento. Uno de ellos, invita a los usuarios para que despejen el área de las puertas.

C. El sábado me pidieron una colaboración para la cancha de Villa Hermosa que es de arenilla y levanta un polvero. En el Inder me contaron que el lugar debe tener viabilidad técnica y como no la tiene no puede hacerse el cambio.

Basuras en la estación Poblado

estacion-poblado-meme

 

La lectora Martha Serrano nos compartió estas fotografías que tomó en la estación Poblado del Metro.

“Es inaudito que la estación Poblado amanezca así todos los días, y que todavía a las 10 de la mañana aún se vea así”, expresa.

Es indispensable que todos nos comprometamos con mantener limpia la ciudad y que cada vez que consumamos un alimento o tengamos un empaque, lo depositemos en la basura correspondiente.

¡Demostremos el amor que sentimos por Medellín!

Hay 94 sitios para cargar la tarjeta Cívica

Todos los días me llegan al correo denuncias, peticiones y sugerencias de mis lectores y esta vez quiero compartir con ustedes la solicitud que me hizo José Yesid Herrera.

Él me escribió que el servicio de transporte del metro es muy bueno con sus rutas alimentadoras, pero cree que sería más efectivo para los pasajeros si mejorara el servicio de recargas de la tarjeta Cívica.

Para él, “se deberían poder recargar en las entidades ubicadas en centros comerciales y en los barrios donde residimos y, así, disminuirían las colas en las estaciones, lo que se traduciría en mejor calidad de vida para la ciudadanía”.

Envié la sugerencia al Metro y la entidad me dijo que “en la actualidad los usuarios pueden recargar su Cívica en 76 puntos ubicados en las diferentes estaciones del sistema. También pueden hacerlo en puntos de recarga externos, habilitados en zonas cercanas al área de influencia del sistema, los cuales, a la fecha, suman un total de 18”.

El Metro me informó también que en su página web www.metrodemedellin. gov.co o en la Línea Hola Metro, 444 95 98, orientan a los usuarios sobre este tema

Tristes porque el metroplús atropelló a un perro, el Metro lamentó el hecho

Ayer recibí una denuncia triste por redes sociales sobre maltrato animal, que quiero compartir con los lectores.
Me contaron que el lunes 9 de diciembre, en horas de la noche, un perro se desplazaba por la troncal del metroplús a la altura de la estación Chagualo y, a pesar de que el conductor de un bus articulado lo vio y tuvo opciones de parar porque iba despacio, les dijo a los pasajeros que no podía detener el vehículo y atropelló al animal.
“El perrito indefenso perdió su vida y no es justo que se presenten estos casos de maltrato, situaciones como esa deben ser investigadas”, expresó uno de los denunciantes.
Yo siento mucha tristeza porque los seres humanos deberíamos aprender a convivir mejor con la naturaleza y por eso me parece reprochable que sigamos maltratando a la fauna que nos rodea.
Por esa razón, me di a la tarea de buscar una respuesta oficial sobre el suceso en cuestión por parte del Metro, entidad encargada de operar el metroplús, y los funcionarios me respondieron al respecto que “en 740 días de funcionamiento del sistema, este es el segundo hecho para lamentar. En la mayoría de los casos de este tipo, desde que se pueda frenar y maniobrar, lo hacemos, pero hay momentos en los que el conductor no puede frenar, porque no le da la capacidad, y en esta situación el operario no pudo detenerse inmediatamente debido a los protocolos de seguridad”.
Además, el Metro lamentó lo sucedido y aseguró que no hubo una intención directa. También los voceros le pidieron a la comunidad ponerles a los perros lazo y bozal, para evitar que se vayan a la vía y que se presenten hechos dolorosos como este.

… Y le tocó comprar otro tiquete del metro

Hace poco José Trespalacios vivió una situación en Bello, en la estación del metro, que no se aguantó las ganas de contármela. Fue el 6 de julio, a las 2:00 de la tarde. Me dijo que una señora que venía de un pueblo compró un tiquete integrado y lo depositó en la ranura. “Seguramente no sabía ni el personal le advirtió. El operador le dijo que tenía que comprar otro y lo mismo la empleada de la estación”, me señaló José sobre el episodio que presenció. Como le pareció injusto, José le regaló el otro pasaje, porque ella le manifestó que tenía el dinero exacto.
Esta situación que comentó José me inquietó y la puse en conocimiento del Metro de Medellín. Ellos me respondieron lo siguiente: “Lamentamos la inconformidad que vivió en el Sistema. Para el Metro son importantes todos sus usuarios y por eso nos esforzamos en brindar un servicio de transporte organizado, económico y a tiempo y generamos valores como la Cultura Metro… Nuestro personal siempre está atento a ayudarles a todos, es probable que en el momento que ingresó, no hubiera nadie junto al torniquete… Cuando tenga alguna duda, lo invitamos a esperar a nuestro personal o a acercarse a la taquilla… En los torniquetes contamos con señalización que indica en donde poner la tarjeta Cívica y la tarjeta Univiaje. En esta última ranura se específica que es exclusiva para este fin. Los tiquetes siempre se deben insertar en la ranura frontal del torniquete. Esperamos que no vuelva a tener contratiempo y que en próximos viajes tenga información clara”.

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