Se fue 2011 y se asoman las primeras luces de la política 2.0 en 2012


Aunque la Alcaldía de Alonso Salazar no cerró su administración en redes sociales con la misma altura que supo mantenerse en algún momento, sí creó una pequeña semilla para que los gobernantes antioqueños tuvieran una nueva meta a seguir: la política 2.0.

Perla Toro Castaño
perlt@elcolombiano.com.co

Para empezar siendo claros: la mejor estrategia de redes sociales que nació en la Alcaldía de Alonso Salazar Jaramillo fue la gestada en la Secretaría de Tránsito de Medellín bajo el alias @Sttmed.

Varias personas de las que navegan en el ciberespacio son testigos de que siendo la movilidad un tema tan complicado para una ciudad como Medellín, las ideas, momentos para brindar respuestas e interacción del equipo que hizo parte de este mundo social, fue, por no exagerar, excelente.

Y no era para esperar algo menos. La Alcaldía de Salazar se caracterizó por ser pionera en el uso de redes sociales en Antioquia, imponiendo una marca para los futuros gobernantes, no solo del Valle del Aburrá, sino también en otros municipios de Antioquia. Inspirados en el gobierno estadounidense, los funcionarios de la Alcaldía de Medellín demostraron que era posible mantener un diálogo entre ciudadanos y dirigentes haciendo uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (Tic).

No obstante, también hay que reconocer que el equipo de social media de Salazar no pudo sostener toda la estrategia de interacción en el tiempo y que justo después de que el entonces Alcalde fuera acusado por la Procuraduría, por una supuesta participación en política, los ánimos 2.0 empezaron a decaer.

Fue así como Alonso Salazar dejó de hacer anuncios importantes desde su cuenta de Twitter, incluso, se quedó callado frente a la detención de alias “Valenciano” en Venezuela, cuando en meses anteriores había lanzado una “chiva” en la que lo daba por detenido, “chiva” que resultó siendo falsa.

En resumidas cuentas, solo por mencionar el caso de “Valenciano”, el equipo que asesoraba en social media a Salazar, perdió la oportunidad de verlo reivindicado y fuerte frente a su público tuitero.

Pero 2011 se acabó, los gabinetes municipal y departamental se trinaron, y de este año que quedaron retos y aprendizajes, también quedó la curiosidad. Es así como en lo que va corrido de este mes de enero muchos hemos estado atentos a lo que ocurre con la política 2.0, encontrando dos cosas que son evidentes: a uno de los dos lados de la Alianza por Medellín y Antioquia, le está yendo mejor con el manejo de las redes sociales.

Para ser más claros, la Gobernación ya agarró el toro por los cuernos e incluso algunos municipios pequeños, antes no tuiteros, ya hacen parte de la web colaborativa. Mientras tanto, la Alcaldía camina con pasos medio tímidos, sin arriesgarse por completo a construir una comunidad de ciberciudadanos.

Evidenciar esto es sencillo. Una de las primeras cosas que hizo la Gobernación de Antioquia fue empoderarse de la cuenta @GobAntioquia, que fue creada en 2010 pero que era subutilizada. Desde que llegaron, ya es visible para muchos que pueden interactuar con las posiciones de Sergio Fajardo Valderrama haciendo uso de esta herramienta. Además, planeado o improvisado, supieron resolver con inteligencia el punto donde los ciudadanos nos preguntamos, ¿será que el Gobernado si maneja su cuenta de Twitter? Ahora, sabemos que Fajardo tiene su cuenta, pero que desde el perfil de la Gobernación puede respondernos cualquier persona que haga parte del equipo de comunicaciones del Partido Verde en Antioquia, en una voz coral y participativa.

Asimismo, puede observarse como otros secretarios y dirigentes de entidades descentralizadas, también han ingresado a la tuitosfera. EL COLOMBIANO, por ejemplo, ya tiene su propia lista de la Gobernación de Antioquia. Actualmente, también se construye una lista de alcaldes municipales, con el fin de poner a Antioquia a interactuar vía Twitter, desde el punto de vista de la política.

Lo último que se supo fue que Fajardo había creado un blog desde donde contará de su gestión como un ejercicio de transparencia.

Mientras tanto, a la Alcaldía de Medellín le ha constado un poco más adaptarse a este mundo. Pese a que @anibalgaviria trinó todo su gabinete desde esta cuenta y aún lo sigue haciendo con algunos cargos, esto no es suficiente. La gran mayoría de los tuiteros que consultamos para este post se quejan de algo: “el Alcalde no responde en Twitter”.

La Secretaría de Gobierno @secregobmed también creó su cuenta y los seguidores, la gran mayoría interesados en el tema de seguridad, comienzan a subir.

Sin embargo, no puede desconocerse que en la política 2.0 el tema de dar y recibir, preguntar y responder, es fundamental, un llamado de atención para la construcción de una ciberciudadanía.

Desde EC BLOGUER y EL COLOMBIANO realizaremos en unos días, les informaremos con previo aviso, una Twticam con los encargados de comunicación digital en la Alcaldía de Medellín y en la Gobernación de Antioquia, un espacio para conocer propuestas, responder preguntas y saber cómo han madurado estas estrategias con el tiempo.

Medellín ¿sede de la política 2.0?


Mateo Vahos

mvahos16@gmail.com
@Teovahos
Invitado especial

En Medellín estamos presenciando un fuerte enlace entre la campaña online y la offline. Los candidatos están invirtiendo tiempo y recursos en sus medios digitales. Algunos bien, otros con muchos problemas. Las redes sociales son espacios que si se utilizan bien se puede llegar al objetivo claro de la política, votos.

Los tres candidatos que puntean en las encuestas no sólo se diferencian en su color político, ideología o partido; también lo hacen en la forma cómo manejan sus redes sociales, acá es donde se podría decir que en Medellín estamos presenciando la lucha de candidatos 1.0 vs. candidatos 2.0.

Aníbal Gaviria

Tiene dos cuentas @anibalgaviria y @AnibalAlcalde, la primera existe desde que fue pre-candidato Liberal y fórmula vicepresidencial, la segunda fue creada para la contienda hacia la Alcaldía de Medellín. Una condición clara de Social Media es no dispersar la atención del usuario.

Muchos usuarios de Twitter pueden pensar esto ¿yo para qué voy a seguir dos cuentas que twittean lo mismo? Acá surge mi duda, ¿no sabían  acaso que podían modificar el usuario @anibalgaviria?

En Facebook repiten el mismo error y le agregan otro más, al tener dos fan page y un perfil.

La publicación de noticias negativas sobre Anibal Gaviria ha generado una dedicación constante por parte de una gran cantidad de perfiles (reales, trolls y que demuestran enlaces con otras campañas) Se debe entender que el silencio en redes sociales es tomado como una agresión.

Califico como ‘Muy grave’ la existencia de correos que pueden ser reenviados con información negativa sobre este candidato, hasta el momento no se hacen pronunciamientos en los medios digitales.

Luis Pérez

2.0 significa interacción, cosa que no se aplica de forma adecuada en el perfil de Twitter @Luis_Perez_G. La transparencia también debe ser un principio en el manejo de estos medios,  si el candidato no es quien maneja su cuenta que sea claro y lo diga, es muy normal que hoy en día algunas cuentas sean manejadas por un “Community Managers”, pero el usuario necesita saberlo, fue comprobado que la mayoría de usuarios de esta son ficticios o comprados (Trolls).

El éxito de las redes sociales no se debe medir por la cantidad de usuarios, se debe medir por el nivel de influencia de lo que se dice, las cantidades grandes de usuarios inactivos con la cuenta es igual a nada.

El eje de toda estrategia del manejo de contenido en redes sociales, gira en torno a la página web. Este candidato hace todo lo contrario, al realizar la generación de contenidos a través de redes sociales y sin conexión entre éstas.

Con el candidato Luis Pérez el efecto pasa de ser local a ser nacional, las noticias sobre declaraciones de su asesor, diferentes hechos de su pasada alcaldía y su candidatura han generado comentarios negativos en Twitter, comentarios sin respuesta por parte del candidato.

Por encima de la falta de respuesta el “beneficio” de este candidato es la gran cantidad de “Twitteros Adeptos” que tiene, siempre salen a su defensa. Reales o no, los “Twitteros Adeptos” hacen su labor de defensa fuerte y eficaz.

En Facebook existen algunos grupos que llaman a la negación del voto por Luis Pérez, grupos que no tienen fuerza en cantidad ni contenido.

Federico Gutiérrez

Con un aumento exitoso en estos meses de campaña en Twitter con su cuenta @FicoGutierrez, tiene deficiencia en la generación de contenido innovador (las redes no son solo texto, fotos y videos)

La rapidez y la calidad en la respuesta a los usuarios es uno de sus problemas, el usuario quiere ser escuchado y que le demuestren que su opinión si es tomada en cuenta, con un buen manejo una opinión negativa se puede transformar en un nuevo adepto.

En Facebook el fan page de Federico Gutiérrez se quedo estancado, la subida escandalosa de los otros candidatos (con pago de pauta) lo dejo en un tercer lugar después de venir con una tendencia de crecimiento muy positiva.

Lo más grave y complicado que debe manejar es el AntiUribismo que es fuerte en Twitter, pero ni con esa presencia de perfiles de ese estilo se presentan ataques fuertes a su cuenta.

En las redes sociales existe el rumor constante que Federico Gutiérrez va para un lado o el otro y se retiraría, él envía Tweets constantes de ir hasta el final. Este candidato ha dado respuesta a algunas críticas con videos y comunicados.

La conclusión es simple, en Medellín tenemos un candidato 2.0 enfrentado contra dos candidatos 1.0, la pregunta es ¿ganará la campaña moderna o se impondrán las tradicionales?

Twitter y Facebook llevan las de ganar, pero hay otras redes

Estas dos redes sociales se han convertido en las favoritas a la hora de hablar de la Política 2.0. Pero, ¿de qué otras formas se puede interactuar con las audiencias? Un post dedicado a las redes alternativas en estas Elecciones 2011.

Perla Toro Castaño
perlat@elcolombiano.com.co

Por fuerza, por interacción, por que son lugares de encuentro y como algunos dicen: “porque están de moda”, Facebook y Twitter se han convertido en las herramientas infaltables de las campañas políticas colombianas.

Estas herramientas y otras que también sirven para visibilizar procesos políticos se masificaron con fuerza luego de las elecciones en las que Barack Obama fue elegido Presidente de los Estados Unidos, dotando este campo de nuevas herramientas y ventajas que permiten el contacto directo con la ciudadanía, rendiciones de cuentas, propagación y difusión de perfiles, direccionamiento de tráfico a las páginas web y muchas otras alternativas que pueden constituirse en caminos, en propuestas.

Pero, ¿son Facebook y Twitter las únicas alternativas existentes para llegar a la población votante? En otros países, redes sociales como Youtube, Flickr, Delicious, Digg, MySpace, Stumbleupon, LinkedIn, Dipity, Google+, Tumblr, Blaving, Foursquare e incluso aquellas destinadas a montar presentaciones, tales son los casos de Prezi y Slideshare, se han convertido en otras formas de acercarse a los ciudadanos, no solo desde la publicidad, sino también desde el mismo acto de compartir conocimientos.

Estuvimos revisando las páginas web de los candidatos a la Alcaldía de Medellín, para ver cuáles otras herramientas usan para acercarse a la ciudadanía y esto fue lo que nos encontramos:

Aníbal Gaviria, candidato del Partido Liberal a la Alcaldía de Medellín, interactúa con sus seguidores desde Facebook, Twitter, Flickr y Youtube. Hemos notado que es callado y probablemente, uno de los menos activos a la hora de hablar de Social Media.

Luis Pérez Gutiérrez, por su parte, además de hacer uso de estas mismas herramientas, hecha mano de Vimeo para montar sus propuestas en video. Asimismo, innova en el uso de blogs y cuenta con un sitio en Tumblr donde va dejando consignadas sus opiniones personales.

Jacqueline Toloza, candidata del Mira, también cuenta con perfiles en Facebook, Twitter, Flickr y Youtube, al igual que el candidato del Partido Liberal. También se caracteriza por su silencio y poca participación en ejercicios como el que hemos venido promoviendo desde este blog de establecer una conversación alrededor de una pregunta semanal.

Y ¿qué pasa con Federico Gutiérrez? Pese a que este es el candidato que más interactúa con sus audiencias, el más comprometido con las preguntas ciudadanas, solo promociona desde su sitio web sus perfiles en Twitter y Facebook. Por otros medios, nos hemos enterado que tiene un PIN de Black Berry desde donde chatea con la ciudadanía, aspecto innovador que debería mostrar desde su casa digital.

De Luis Fernando Muñoz hemos visto que se habla desde las redes sociales, pero su presencia desde una marca personal es casi nula. Debería tomar ejemplo de algunos miembros de su partido que cuentan con página web propia y buenas estrategias de redes sociales, tales son los casos de Germán Reyes Forero, Carlos Ballesteros, Jorge Robledo y Gloria Ramírez.

Para los equipos que están acompañando a los candidatos desde las estrategias en Social Media, tenemos algunas recomendaciones con otras redes sociales.

  • LinkedIn es una herramienta ideal para dar a conocer el perfil de los candidatos en una red de contactos profesionales. Además, de poder tener un back up de hojas de vida. ¿Quién quita que una de ellas pueda hacer parte de un futuro equipo administrativo? Tal vez la colaboración está más cerca de lo que ustedes piensan.
  • En Delicious se puede hacer un ejercicio de transparencia. ¿De dónde tomamos nuestras ideas? ¿Cuáles son las ciudades ejemplos? ¿Quiénes son nuestros asesores? ¿A quién nos quisiéramos parecer? Una lista de links nos ahorraría el camino para encontrar todas estas respuestas.
  • En Dipity, herramienta que sirve para hacer líneas de tiempo, pueden dejar consignada su campaña y si ya han tenido cargos públicos, pues mejor, pueden destacar las buenas obras. Eso sí, tienen que estar dispuestos a que los ciudadanos les recuerden las no tan buenas. Estamos en un camino de correcciones.
  • Google+ cada vez toma más fuerza, por ahora no permite empresas, pero los candidatos son personas y no organizaciones. Aprovechen esta ventaja y colonicen terreno.
  • A veces nos gusta escuchar las voces de las personas, los sonidos de la gente. ¿Qué tal unos consejos en Blaving?
  • ¿Por qué solo ser Alcalde de Medellín si también se puede ser alcalde desde Foursquare?
  • Por último, no le tengan miedo al acto de compartir conocimientos. Prezi y Slideshare están dispuestos, son redes sociales donde las propuestas pueden brillar acompañadas de las cifras y de los argumentos.

Y… ¿Qué tal están los candidatos a la Gobernación de Antioquia? Este será un tema, puntual y preciso para una de nuestras próximas entradas.