Avianca presenta demoras en varios vuelos en el país

  • Pasajeros se quejan por demoras en vuelos de Avianca. FOTO: Colprensa
    Pasajeros se quejan por demoras en vuelos de Avianca. FOTO: Colprensa
OLGA PATRICIA RENDÓN MARULANDA | Publicado el 01 de agosto de 2018

Decenas de ciudadanos se quejan a esta hora, en redes sociales, porque los vuelos programados para la tarde y noche de este miércoles por Avianca fueron cancelados o están demorados, según les dijeron en los aeropuertos se debe a falta de tripulación para operar los vuelos.

La aerolínea aseguró, en un comunicado, que “en la noche del 31 de julio se presentaron imprevistos operaciones que obligaron a que algunos aviones se quedaran en aeropuertos diferentes a Bogotá, lo que incidió en las programaciones de vuelos y de tripulaciones el día de hoy. Por esta razón algunos vuelos presentan cambios de itinerarios”.

EL COLOMBIANO consultó la aplicación del Aeropuerto El Dorado, que es donde más quejas hay y esto fue lo que encontró:

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De acuerdo con la aerolínea, el plan de protección a viajeros que se han visto afectados incluye que puedan modificar su tiquete sin cobro de penalidad para viajar hasta un mes después.

Para aquellos viajeros que tengan urgencia de llegar a su destino, Avianca está reacomodando sus vuelos.

Estas son algunas de las quejas de los pasajeros y la respuesta de Avianca

@Avianca @AerocivilCol @staralliance vuelo 9527 Bquilla - Bog 2:10 h de retraso poruqe no hay tripulación.... como les pesa el despido del personal... les quedó grande la operación... fatal servicio y además el @AeropuertoBAQ sin aire, sin sillas, baños en mal estado estado!!

— MoNica R Hernandez (@MonikRHernandez) 1 de agosto de 2018

Señores @Avianca vuelo 9766 destino Santa Martha. Nadie responde no hay aviones ni quien de razón ayuda porfa hay muchos niños y las gente está muy brava. pic.twitter.com/qJTObX3hpp

— JuanaTati (@juanatati) 1 de agosto de 2018

Ximena, el vuelo #AV9766 fue cancelado debido a procesos internos de la compañía. Se está reacomodando a todos los pasajeros en los vuelos #AV9720 y #AV9768. ¿Déjanos saber si ya te reacomodaron?

Estaremos atentos. MB

— Avianca Escucha (@AviancaEscucha) 1 de agosto de 2018

Contexto de la Noticia

Olga Patricia Rendón Marulanda

Soy periodista egresada de la Universidad de Antioquia. Mi primera entrevista se la hice a mi padre y, desde entonces, no he parado de preguntar.

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