Éxito tendrá dinero virtual para 6 millones de clientes

Con el programa de fidelización más grande del país, el grupo cambia el efectivo para comprar productos.

ilustración Emers

Éxito tendrá dinero virtual para 6 millones de clientes

Una nueva moneda para gastar en sus almacenes del país presentó ayer el Grupo Éxito, a través de la redención de puntos por fidelización, que permite pagar cualquier cuenta con puntos, sin obligación de un catálogo ni de efectivo.

El presidente del grupo, Carlos Mario Giraldo, indicó que la estrategia se hace con el acompañamiento de los proveedores para optimizar el novedoso sistema de pago, que busca impactar a 6,6 millones de clientes en el país.

“Estamos hablando de una especie de cuenta de ahorros virtual, donde un punto vale un peso y por eso esperamos que el día de mañana se masifique su uso, otorgando libertad y liquidez, como activos que pueden utilizarse en cualquier momento y lugar”, destacó Giraldo.

Las 25.000 millones de transacciones registradas en su base de datos y los 100.000 millones de pesos redimidos al año, hace que este sistema se convierta en una estrategia de expansión, calculando que la persona que redime consume el triple de lo de un usuario normal.

Aunque no se reveló el costo de implementación del programa, Giraldo aclaró que se instalaron 6.000 datáfonos en igual número de cajas registradoras en el país, para garantizar la seguridad con una clave asignada por cliente.

“Es una tarjeta débito que por ahora funciona en las tiendas físicas y próximamente en las tiendas virtuales, esa es la gran novedad”, dijo el vicepresidente de Mercadeo, Martín Nova. Otro de los beneficios que tiene el programa es que los puntos también se pueden redimir en los teatros de Cine Colombia, en los Bodytech, que al final genera un sistema de liquidez importante para el cliente.

El programa comenzó con un piloto desde febrero, no ha sido regulado por la Superfinanciera porque no da intereses ni tiene costos financieros, la compañía asume sus costos con provisiones para respaldarlo y ayer fue su lanzamiento a los medios.*Por invitación del Éxito