HISTÓRICO
Éxito y Falabella van por la telefonía celular
  • Exito y Falabella irían por negocio de móviles |
    Exito y Falabella irían por negocio de móviles |
LA REPÚBLICA- | Publicado el 15 de enero de 2012

Al reciente anuncio de la llegada de Virgin Mobile para el segundo semestre de 2012 al negocio nacional de telefonía celular, ahora se unen las intenciones de otros jugadores como Éxito, Falabella y, posiblemente, Carrefour.

Sobre su entrada al mercado como operador móvil virtual, Grupo Éxito manifestó que "siempre buscamos satisfacer a los clientes a través de nuevos servicios que puedan adquirir en un mismo lugar, por eso estamos en permanente búsqueda de oportunidades, y ésta podría ser una de ellas".

También se abre la posibilidad de que estos pasos los sigan otras cadenas de retail como Falabella. Recientemente adquirió la licencia para operar de forma virtual en Chile bajo el nombre de Falabella Móvil, un negocio que, como los demás, extendería a otros mercados en que opera esta compañía.

La entrada de estos dos gigantes del retail a las telecomunicaciones podría obligar a compañías como Carrefour (que ya es un operador móvil virtual en España), a abrir el negocio en Colombia con el fin de no dejarse ganar mercado, explicó Polkan García, experto en tecnología.

El público objetivo de estos operadores virtuales, derivados del retail sería el de turistas y personas que puedan acceder fácilmente a sus servicios. Es posible que sus sim cards , de la misma forma que pasa hoy con las de Uff!, se comercialicen en las grandes superficies.

Serían 11 operadores
Estas movidas dejarían a Colombia con 11 operadores entre virtuales y regulares, que disputarían un mercado con un índice de penetración por encima de 100% en voz, pero con un fuerte potencial de crecimiento en servicios de datos móviles.

A esta cifra se sumarían otros interesados que estarían compitiendo en la nueva subasta de espectro que realizará el Ministerio de las TIC, a mediados de este año, y que incluiría bandas sobre las que se puede correr la tecnología 4G.

"Básicamente, lo que van a hacer los operadores móviles virtuales es forzar a los operadores a mejorar el servicio que están prestando. No se trata de meter nuevos teléfonos al mercado, sino de competir por los que ya están abonados", resaltó García.

Los operadores móviles virtuales harían que los existentes inviertan en mantenimiento, construcción de nuevas redes y actualización de equipos, para poder soportar todo el tráfico de datos que podría generarse.

También se impulsará un giro en la forma como se conciben las ofertas, pues suelen estar dirigidas a los usuarios nuevos. Pero con la pelea de nuevas marcas, que se benefician de la portabilidad numérica, los abonados antiguos también serán un componente vital para las empresas, pues los colombianos acabarían yéndose a quien ofrezca mejor infraestructura, demanda y soluciones de alto nivel.

Por su parte, Víctor Solano, experto en tecnología, comentó sobre la posible la entrada de Falabella y Éxito que serán dos grandes atractivos para los usuarios. Considera que ofrecerían promociones que estarían atadas a sus líneas de crédito y las tarjetas de fidelización.

Además indicó Solano que su aparición en el mercado móvil tiene mucho sentido, pues está ligada a la intención de las grandes cadenas de hacer que todas las necesidades de una persona "se puedan transar allí".