Familia venezolana llora la muerte de su perro durante un vuelo

  • El perro, de raza golden retriever, tenía cinco años de edad. FOTO Cortesía
    El perro, de raza golden retriever, tenía cinco años de edad. FOTO Cortesía
Elizabeth Ramírez Restrepo | Publicado el 21 de octubre de 2016

La familia venezolana Marchan Clemente permanece de luto por la muerte de su mascota, un Golden retriever de cinco años de edad llamado Bolt, el cual el pasado 11 de octubre murió cuando era transportado en un vuelo de dos horas de duración desde la localidad de Maiquetía (Venezuela) hacia Ciudad de Panamá, (Panamá).

La angustia de la familia es aún mayor porque aseguran que nunca les dieron una explicación por la muerte del animal, además sostienen que el cuerpo del perro fue incinerado junto a la basura del avión, sin el consentimiento de ellos.

La historia comenzó hace casi un mes cuando la familia Marchan Clemente decidió salir de Venezuela e irse a vivir a Panamá, sin embargo en ese momento no pudieron viajar con su mascota, por eso volvieron a Maiquetía para hacer todos los papeles necesarios para el traslado del animal.

“No podíamos dejar a Bolt porque él era parte de nuestra familia, por eso volvimos para sacar un certificado de Salud de la Federación de Colegios Médicos Veterinarios de Venezuela; el permiso sanitario de exportación firmado y apostillado por la dirección de salud animal en Venezuela, Insai; sumado a otro permiso de transporte de mascotas firmado por la Oficina de Relaciones Consulares en Venezuela, todos ellos documentos que demuestran que el animal estaba en perfectas condiciones de salud”, afirmó Yarima Marchan, dueña del Bolt.

Marchan viajó el 3 de octubre a Maiquetía solo para preparar la papelería legal necesaria para el traslado definitivo de Bolt a su nuevo hogar en Panamá. Todo esto le costó unos 1.800 dólares en total (5’278.592 pesos colombianos). Entre la compra del guacal, los tiquetes aéreos, los permisos en aduana, exámenes médicos y vacunas.

¿Qué dice la aerolínea?

Copa Airlines insiste en que está haciendo todo lo necesario para entender las causas de esta pérdida. “Siendo un hecho inusual que llama la atención ya que luego de una cuidadosa revisión de todos los procedimientos y sistemas del avión, se confirmó que el compartimiento en donde viajaba la mascota prestaba un ambiente adecuado y seguro para ella, y que se siguieron todos los protocolos preestablecidos para el manejo de mascotas”, explicó la aerolínea.

“Copa Airlines lamenta profundamente el fallecimiento de la mascota Bolt. Entendemos que la pérdida de una mascota tan querida es difícil, es por ello que estamos en contacto con la familia Marchan Clemente, dueños de la mascota, para brindarles el apoyo necesario ante dolorosa situación”, dice el comunicado.

¿Qué pasó con el cuerpo de Bolt?

Yarima Marchan asegura que a Bolt no se le hizo necropsia, y que además terminó siendo incinerado sin su autorización, junto con la basura del aeropuerto.

“Mi hermana fue al aeropuerto a recibir la mascota y una funcionaria de desarrollo agropecuario le informó que nuestro perro había llegado sin signos vitales y que por tal motivo le iban a practicar la necropsia, que volviera al día siguiente. Cuando volvió, la misma funcionaria le avisó que la necropsia no se había podido realizar. Preguntó que si podía mandarla a hacer por su cuenta y correr con los gastos de ese examen para poder saber qué era lo que realmente había pasado con la mascota, pero le dijeron que no. Entonces, en vista de esa situación, mi hermana les pidió de que al menos le entregaran las cenizas de Bolt pero le respondieron que no que porque este iba a ser incinerado con la basura del aeropuerto”, explicó Marchan por teléfono.

Copa Airlines asegura en el comunicado, que “la mascota fue entregada a las autoridades competentes en el Aeropuerto Internacional de Tocumen de la Ciudad de Panamá, siguiendo los procedimientos y condiciones de sanidad establecidos en las regulaciones panameñas”.

“Lo que estoy buscando, más que una demanda, es que la aerolínea se haga responsable y busque lo que realmente pasó con Bolt. Mis hijos están sufriendo. Cuando nos mudamos para Panamá no podíamos dejar a Bolt porque él era parte de nuestra familia. Esto no se trata de cuestión monetaria”, finalizó Marchan.

Parte de la documentación que fue presentada por Yarima Marchan, dueña del Bolt, ante el personal de la compañía Copa Airlines. FOTO Cortesía.
Parte de la documentación que fue presentada por Yarima Marchan, dueña del Bolt, ante el personal de la compañía Copa Airlines. FOTO Cortesía.
Parte de la documentación que fue presentada por Yarima Marchan, dueña del Bolt, ante el personal la compañía Copa Airlines. FOTO Cortesía.
Parte de la documentación que fue presentada por Yarima Marchan, dueña del Bolt, ante el personal la compañía Copa Airlines. FOTO Cortesía.
Parte de la documentación que fue presentada por Yarima Marchan, dueña del Bolt, ante el personal la compañía Copa Airlines. FOTO Cortesía.
Parte de la documentación que fue presentada por Yarima Marchan, dueña del Bolt, ante el personal la compañía Copa Airlines. FOTO Cortesía.
Parte de la documentación que fue presentada por Yarima Marchan, dueña del Bolt, ante el personal la compañía Copa Airlines. FOTO Cortesía.
Parte de la documentación que fue presentada por Yarima Marchan, dueña del Bolt, ante el personal la compañía Copa Airlines. FOTO Cortesía.

Contexto de la Noticia

Periodista de la Universidad Pontificia Bolivariana. Magíster en Periodismo Multimedia de la Universidad Autónoma de Madrid-ELPAÍS.

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