¿Sirve rezar por Nepal en la web?

  • Las campañas de solidaridad en redes sociales son efectivas cuando una etiqueta se transforma en un hecho.
    Las campañas de solidaridad en redes sociales son efectivas cuando una etiqueta se transforma en un hecho.
  • Esta imagen se viralizó en redes sociales después de la masacre de 148 estudiantes cristianos en la Universidad Garissa en Kenia.
    Esta imagen se viralizó en redes sociales después de la masacre de 148 estudiantes cristianos en la Universidad Garissa en Kenia.
  • La etiqueta #JeSuisCharlie se utilizó en más de 5 millones de tuits para manifestar el rechazo al atentado terrorista contra el semanario francés Charlie Hebdo, que dejó 12 muertos.
    La etiqueta #JeSuisCharlie se utilizó en más de 5 millones de tuits para manifestar el rechazo al atentado terrorista contra el semanario francés Charlie Hebdo, que dejó 12 muertos.
  • Con la etiqueta #LaGuajiraTeNecesita se recaudaron y entregaron 1.170 litros de agua.
    Con la etiqueta #LaGuajiraTeNecesita se recaudaron y entregaron 1.170 litros de agua.
  • Tras el terremoto y tsunami de Japón en el 2011 se utilizó la etiqueta #PrayForJapan y en tan solo 5 días se recaudaron 34 millones de dolares.
    Tras el terremoto y tsunami de Japón en el 2011 se utilizó la etiqueta #PrayForJapan y en tan solo 5 días se recaudaron 34 millones de dolares.
  • En la semana en la que ocurrió el terremoto en Haití, el 82% de las noticias web eran acerca tema.
    En la semana en la que ocurrió el terremoto en Haití, el 82% de las noticias web eran acerca tema.
Publicado el 02 de mayo de 2015
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Millones ha recaudado Unicef Colombia para Nepal en donaciones web.

El terremoto devastador que acabó con la vida de 6.200 personas en Nepal conmovió al mundo. El apoyo y el dolor se manifestaron a través de las redes sociales con los hashtag #PrayForNepal (Rezo por Nepal) o #BeWithNepal (Estoy con Nepal). Estos lograron 3,4 millones de tuits relacionados con el tema.

Y no solo los ciudadanos se sumaron con mensajes. La Cruz Roja, Unicef y la ONU, aprovechan las plataformas para promover sus campañas de ayuda y para incentivar donaciones. Incluso, celebridades como Shakira han orientado a sus millones de seguidores a donar.

Sin embargo, ¿esas frases emotivas en redes sociales sirven para lograr ayuda de verdad? Lo cierto es que la Unicef ya tiene preparadas 120 toneladas de artículos humanitarios para su envío a Katmandú y, para poner un ejemplo cercano, 514 colombianos han donado, para apaciguar la catástrofe, 31 millones de pesos en total.

De hecho, Facebook también cree en las redes sociales como mecanismo para ayudar. “Queremos asegurarnos de que los recursos urgentes lleguen a quienes más lo necesitan. Por eso, facilitamos herramientas que les permitan a las personas donar y también comprobar cómo se encuentran sus seres queridos”, anunció la compañía en su blog oficial.

Por eso, desde el lunes pasado, algunos usuarios han visto un mensaje en la parte superior de su inicio de cuenta. Haciendo clic en este pueden realizar donaciones a International Medical Corps, organización que lleva cuidado médico y medicinas a las áreas más afectadas por el terremoto. Por cada dólar de los usuarios, Facebook brinda otro, hasta llegar a 2 millones.

La compañía también activó desde el sábado en Nepal, y en algunas áreas de Bangladés, India y Bután, una funcionalidad que a partir de la geolocalización determina cuando una persona está cerca de una catástrofe y le pregunta si está bien o si necesita ayuda. Los amigos de ese ser humano son notificados inmediatamente de su estado y de su ubicación. Ya millones de personas han recibido alertas relacionadas con la seguridad de sus seres queridos.

Por otro lado, Google lanzó el ‘buscador de personas’ (google.org/personfinder), que permite publicar el nombre y los datos de quien se está buscando dada la emergencia; de este modo, otros individuos y otras organizaciones pueden responder y brindar información en caso de tenerla.

Para Ana María Gutiérrez de Piñeres, estratega digital de la agencia de relaciones públicas Burson Marsteller, “cadenas como esta funcionan porque las redes sociales tienen un efecto multiplicador que genera una voz colectiva que impacta, mueve e invita a la acción, fortaleciendo el discurso hacia un sentimiento común”.

Juan Mones, gerente de movilización de recursos para Unicef Colombia, está de acuerdo con esta afirmación pero cree que la web no es suficiente: “las campañas sí pueden ser muy efectivas pero todo depende del cubrimiento que se haga de las emergencias naturales y humanitarias en los medios masivos de comunicación, pues la gente se entera de estos acontecimientos a través de ellos”, asegura.

OTRAS CADENAS SOCIALES EN LA WEB:

En el terremoto de Haití, el 12 de enero de 2010, Twitter fue clave para recaudar fondos. Una de las etiquetas que más se viralizó fue #cchaiti, que hace referencia a la organización Coalición Comunitaria para Haití. Entre el 12 y el 15 de enero de ese año, 2.3 millones de tuits incluyeron palabras como ‘Haití’ y ‘Cruz Roja’.

En marzo de 2011, cuando Japón se vio afectado por un tsunami y un terremoto, la Cruz Roja activó una campaña de solidaridad en redes sociales, que en tan solo 5 días recaudó 34 millones de dólares, además de las manifestaciones de apoyo con la etiqueta #PrayForJapan.

Este año, tras el ataque terrorista al semanario francés Charlie Hebdo, que se perpetró el 7 de enero y dejó 12 muertos, se viralizó la etiqueta #JeSuisCharlie. Con ella los usuarios manifestaron su rechazo y al final del día del ataque hubo más de 3.4 millones de tuits publicados.

En contraste, la masacre de 148 estudiantes cristianos en la Universidad Garissa, en Kenia, ocurrida el 2 de abril, no tuvo tanto impacto inicial en redes sociales. Luego, la etiqueta #147IsNotJustAnumber (147 no es solo un número) tomó fuerza, gracias a aquellos que se indignaron porque los medios de comunicación no le dieron un tratamiento tan relevante y protagónico como el que tuvo el diario francés.

Un caso más cercano, es la campaña digital “Amigos Construyendo país” que surgió en julio de 2014 ante la crisis de escasez de agua en La Guajira. 27 antioqueños recaudaron y entregaron 1.170 litros de agua gracias a la etiqueta #LaGuajiraTeNecesita.

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