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WhatsApp planea cobrarle a las empresas
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FOTO AFP
07 de septiembre de 2017
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1.000
millones de usuarios tiene la plataforma WhatsApp, ahora propiedad de Facebook.
El servicio de mensajería WhatsApp, propiedad de Facebook, anunció que está probando formas de monetizar las comunicaciones entre empresas y clientes.
De esa manera, está desarrollando una versión para empresas de la plataforma, gratis al comienzo y con costo en el futuro para grandes firmas que operan con una base global de clientes, como aerolíneas y sitios de comercio electrónico y entidades bancarias, indicó ayer la firma.
“Sí pensamos en cobrar a las empresas en el futuro”, corroboró el presidente de operaciones de WhatsApp, Matt Idema, al Wall Street Journal.
La herramienta ofrecería la posibilidad de crear perfiles con descripciones, direcciones y horario de operación.
Además, la empresa con más de 1.000 millones de usuarios diarios tiene en planes la verificación de las cuentas para asegurarles que realmente están en comunicación con una verdadera compañía. Para ello, incluirán un botón verde junto al contacto.
“Conocemos historias de vendedores que usan WhatsApp para conectarse con cientos de clientes desde un único teléfono y también sabemos de gente que no estás segura sobre si es o no auténtica una oferta en WhatsApp” , dijo la empresa en su blog.
Añadió que en los próximos meses se harán pruebas para resolver esos retos y hacer más fácil, rápida y personal la comunicación en ese segmento del mercado.
WhatsApp comenzó a operar en 2009 y fue adquirido por Facebook por 19 mil millones de dólares en 2014, en dinero y acciones a valores de la época.
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