Seguros Sura Colombia apunta a ingresos de $5,5 billones este año

Esta filial de Suramericana identifica oportunidades en baja penetración de estos productos de gestión de riesgo.

Juan David Escobar Franco lidera Seguros Sura Colombia, filial

de Suramericana, a su vez de Grupo Sura. FOTO Donaldo Zuluaga

Seguros Sura Colombia reveló que se propone duplicar este año el crecimiento de 6 % que obtuvo en 2016, cuando consolidó ingresos de 4,9 billones de pesos, con la meta de alcanzar los 5,5 billones de pesos.

Según explicó ayer Juan David Escobar Franco, presidente de esta filial de la multilatina Suramericana, la intención es continuar creciendo la participación y liderazgo en el mercado asegurador colombiano, que a diciembre pasado era de 24,5 %, según Fasecolda, gremio del sector.

Por ramos, en seguros de vida, Sura Colombia ya tiene 29,1 % del mercado, seguido de Alfa (22,2 %); y en seguros generales participa con 18,9 %, casi duplicando al segundo jugador de ese mercado (Seguros del Estado, 9,8 %).

Las expectativas de crecimiento de esta compañía de seguros voluntarios, Suramericana opera aparte su ARL y EPS, también se apalancan en la baja penetración de estos productos en el país: apenas equivale a 2,64 % del producto interno bruto (PIB), mientras en América Latina promedia 3,09 % y en el mundo es de 6,23 %, a 2015.

“Como industria debemos entender más a los clientes y no hemos sido del todo juiciosos en comprender al consumidor y la forma de disponer la oferta de soluciones”, comentó Escobar.

En ese sentido, Seguros Sura Colombia invertirá 64.822 millones de pesos en 2017 en desarrollo de sus negocios. Esto incluye profundizar su estrategia de personalizar su portafolio, acorde a como cambian los mercados y sus necesidades.

Ya se han agregado soluciones recientes para personas, como un seguro colaborativo que aumenta coberturas a la hora de reclamaciones, a partir de comunidades privadas digitales y que cubre desde celulares hasta mascotas.

También para empresas, por ejemplo, ya hay pólizas de protección de información digital o para cubrir el riesgo de incumplimiento de planes de ahorro de energía, inicialmente dirigido a hoteles y clínicas.

En el retrovisor

El punto de partida para este año de Seguros Sura Colombia son 5,7 millones de clientes y unas utilidades de 385 mil millones de pesos del año pasado, con un crecimiento de 12 % y que aportaron la mitad de ganancias de Suramericana. Y esto, pese a un aumento de 25 % en el pago de reclamaciones o indemnizaciones, que sumaron 2,9 billones de pesos.

“Hubo un aumento de pagos en autos, que se deriva del incremento de precios de repuestos, por el tema del dólar, y una mayor frecuencia y costo promedio. También vimos en Soat (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito) más reclamaciones y se suman algunos eventos severos, que están protegidos con reaseguros”, respondió a este diario Escobar.

En beneficio de su negocio, la reducción de la alta siniestralidad y los ajustes que desde tiempo atrás reclama la sostenibilidad del Soat, Seguros Sura Colombia recién entregó un estudio al Ministerio de Transporte que evidencia la alta accidentalidad en el primer año del conductor de moto.

“El 70 % de las reclamaciones son por impericia de conductor y la gran mayoría de lesiones son cerebrales, por tanto, el casco no está teniendo medidas de protección para evitar eventos mortales”, señaló el presidente de Seguros Sura Colombia.

Esta compañía y todo el sector asegurador espera que prontamente la Superintendencia Financiera aplique una recomposición de la tarifa del Soat, que fue diseñada cuando el parque vehicular era de 70 % autos y 30 % motos, y esa proporción ya se invirtió.

“Tal recomposición no quiere decir que los usuarios paguen más, sino que técnicamente hay varios esquemas para trabajarlo”, concluyó Escobar.