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La compañía estadounidense Delta Air Lines ofrecerá hasta 9.950 dólares (unos 28,4 millones de pesos, al cambio actual) a pasajeros que estén dispuestos a ceder su asiento voluntariamente, en caso de sobreventa de tiquetes.
Esta decisión se da después de que su competencia directa, United Airlines, expulsara la semana pasada de forma brusca a un pasajero de un vuelo doméstico para ceder su puesto a un tripulante de la compañía, lo que suscitó indignación internacional.
A partir de ahora Delta recomienda a los agentes de las puertas de embarque que ofrezcan hasta 2.000 dólares al pasajero que acepte liberar su asiento en caso de sobreventa, frente a los 800 que se ofrecían antes.
Los supervisores, por su parte, podrán ofrecer hasta 9.950 dólares a pasajeros para animarles a ceder su asiento, frente a los 1.350 dólares que podían ofrecer hasta ahora.
De esta forma Delta espera evitar incidentes como la violenta expulsión del médico de origen vietnamita residente en Estados Unidos, que le costó a United Airlines una mala publicidad, llamadas a un boicot en redes sociales y la caída de sus acciones en bolsa.
En espera de resultados de una auditoría interna, el próximo 30 de abril, United anunció que cambiará su política de facturación y embarque de tripulación, que deberá ser 60 minutos antes del despegue y no a último minuto, como sucedía hasta ahora.
La legislación estadounidense autoriza forzar a pasajeros a que abandonen vuelos con sobreventa, a cambio de indemnizaciones, si no consiguen encontrar suficientes voluntarios.