Gasto de hogares en hiperbodegas creció 13 %

  • La participación de mercado de este tipo de establecimientos en el país pasó de 2,2 % en 2016 a 2,4 % en 2017. FOTO Jaime Pérez
    La participación de mercado de este tipo de establecimientos en el país pasó de 2,2 % en 2016 a 2,4 % en 2017. FOTO Jaime Pérez
Por Andrea Ballesteros Altuve | Publicado el 01 de mayo de 2018

El consumo de los hogares colombianos en el canal de hiperbodegas, establecimientos comerciales de gran extensión y que ofertan productos de diferentes sectores en volúmenes considerables, creció 13 % en 2017 frente al año 2016. Así lo reveló un informe de la agencia especializada en el estudio de mercados y consumo, Kantar
Worldpanel.

La participación de mercado en el país de estos comercios de gran superficie pasó de 2,2 % en 2016 a 2,4 % en 2017. Según el director ejecutivo de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) Antioquia, Sergio Ignacio Soto, estos establecimientos superan los 10 mil metros cuadrados.

Hasta la fecha, los únicos de este tipo en el país son Makro, Price Smart, Surtimayorista (Grupo Éxito) y Alkosto, de acuerdo con la agencia de investigación de mercados.

“Atienden una venta multisectorial que, a diferencia de un supermercado, además de ofrecer alimentos, verduras, frutas, carnes, lácteos, licores, productos de aseo y del hogar, también comercializan electrodomésticos y artículos de tecnología, carros, motos, bicicletas y sus repuestos. Cuentan además con farmacias, ventas de servicios turísticos, financieros, entre otros (...) Son como un centro comercial en donde se puede encontrar lo que sea en un solo lugar y grandes volúmenes”, explicó Soto.

Esto no va en contrasentido con las preferencias de los ciudadanos, tal como lo señaló EL COLOMBIANO en la edición de ayer.

Las tiendas de barrio siguen siendo las preferidas, en especial, por los paisas, según el Director Ejecutivo de Fenalco Antioquia. ¿Por qué? Pues a juicio de Soto tiene que ver con la cercanía, el precio de los productos y el fiado.

El canal de hiperbodegas es el segundo que más creció el año pasado (20 %) en ingresos, después de los de proximidad (22 %).

Frente esto, la directora de la maestría de Marketing de la Universidad del Rosario, Lina Echeverry, recalcó que hay otros competidores que también juegan en el mercado como D1 y Justo & Bueno.

“Hoy tenemos un comprador que está encontrándose con una cantidad de alternativas y prefiere realizar varias compras a la semana en diferentes lugares que en una gran superficie donde encuentra todo”, dijo la experta.

Esto tiene que ver con una tendencia de marcas disruptivas, explicó, es decir, “se están reescribiendo las expectativas del cliente: “ya no es un tema de inversión en marcas sino también en precio’”.

La tendencia en la región es que los compradores tienen una mayor participación en áreasno metropolitanas, pero este comportamiento es inverso en Brasil y Colombia.

El negocio en Latinoamérica

En la región la participación de mercado pasó de 7,4 % en 2016 a 8,2 % en 2017. Mientras que el consumo de los hogares creció 18,9 % el año pasado, en el estudio aplicado a Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México y Perú.

“Este canal de venta era utilizado estrictamente por los comercios para abastecerse, pero la dinámica ha cambiado y hoy 46 millones de hogares en América Latina compran en estas tiendas. En 2017, las ventas lograron incrementarse 20 %, impulsadas principalmente por Brasil y Argentina, quienes representan el 80 % del gasto total de este canal”, apuntó la agencia (ver Informe).

En el caso de Brasil, el gasto de los hogares subió 17,5 % y en Argentina, alcanzó el 45,9 %, el año pasado .

Contexto de la Noticia

informe ¿A dónde apuntan las estrategias?

· Cuatro son los pasos que están utilizando los comerciantes para ganar más adeptos:

· Comunicarse con el consumidor final por medio de la venta de productos individuales.

· Innovar en formatos de tienda para proporcionar mayor conveniencia y proximidad, ubicándose en lugares estratégicos así sea en formatos más pequeños.

· Evolucionando sus esquemas de tarjeta de membresía con descuentos a clientes leales.

· Mejorando la experiencia de compra con diseños que permites a los compradores moverse con facilidad.

Andrea Ballesteros Altuve

Periodista de Economía y Negocios. Nací en Caracas, Venezuela, pero por mis venas corre sangre colombiana. Amante de la lectura y de los animales, en especial de los gatos.

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