Diversificación, clave del Grupo Éxito en resultados

Por Natalia Cubillos Murcia | Publicado el 16 de noviembre de 2017
Infografía
Grupo Éxito entregó su balance a septiembre

Con diversificación e internacionalización Grupo Éxito enfrenta el mal momento por el que está pasando el sector comercio en el país. Así lo confirmó el presidente de la compañía Carlos Mario Giraldo a EL COLOMBIANO, quién aseguró que el menor consumo le ha pasado la cuenta de cobro a los almacenes en Colombia.

En lo corrido del año a septiembre el Grupo tuvo ingresos por 40,7 billones de pesos, un incremento de 11 % frente al mismo periodo del año pasado, apalancados en el buen comportamiento de su operación en Brasil, que aportó 29 billones de pesos.

“La operación en Brasil tuvo un crecimiento en moneda local de 8,1 %, impulsada por el formato mayorista”, dijo Giraldo. Este año las reconversiones de hipermercados a mayoristas van a ser 15 al terminar el año y se realizarán 20 aperturas.

Otra es la situación que se ha vivido en Colombia. “Para el Grupo ha sido muy positivo tener su inversión en distintos mercados, pues las ventas en el país han estado más difíciles”. El territorio nacional ha aportado 7,7 billones de pesos, cifra que cayó 2,3 % con respecto al mismo periodo del año pasado.

Lo importante, según Giraldo es que el Grupo ha estimulado “la innovación para compensar la baja en las ventas” (ver Paréntesis). Por ejemplo, en Surtimayoristas, de los que se han abierto cinco y terminarán con ocho a finales de este año, y el crecimiento del negocio inmobiliario a través de Viva Malls, de los que se tienen previstos dos lanzamientos en 2018 en Envigado y Tunja, aunque tienen en la mira Villavicencio y Cúcuta.

Perspectivas 2018

El próximo año, el panorama se ve alentador por “la reducción de tasas de interés, que si bien no se traducen al consumo de manera inmediata (...) tendrá un impacto gradual en la recuperación de éste”, sostuvo el presidente.

Así, mismo el ejecutivo comentó que la reducción en la inflación de alimentos va a ser importante el próximo año: “en el mediano plazo mejora la confianza del consumidor, lo que se impulsará, además, con el aumento del salario mínimo del próximo año”.

Sobre el impacto de la reforma tributaria, Giraldo recalcó que sí hizo mella en el consumo, pero a la larga fue un ingrediente positivo para la economía.

La omnicanalidad

La diversificación no solo está en las inversiones de Grupo Éxito en el exterior, sino también en la omnicanalidad, es decir que el usuario tenga diferentes maneras de cumplir su experiencia de consumo en tiendas físicas y virtuales.

De acuerdo con Giraldo, las ventas por las plataformas online ya representan 3 % de los ingresos totales de la compañía y adicionalmente crecen a un ritmo del 25 %. Esta apuesta en línea registró un crecimiento en los nueves meses de 2017 del 33 % por 837 mil pedidos realizados. Una estrategia importante se dio en el Market Place, espacio por el que 700 empresas venden hoy 40 mil productos.

La noticia para el consumidor estará el próximo año cuando Grupo Éxito renueve su estrategia de fidelización para agregar y redimir puntos, más allá de las alianzas temporales que ha tenido en el pasado con socios como BodyTech y CineColombia. Esta apuesta estará disponible entre abril y mayo de 2018.

Contexto de la Noticia

Paréntesis Otros negocios son relevantes

· El 14 de noviembre se lanzó el formato Carulla FreshMarket, el próximo año serán cinco locales de este tipo.

· Surtimayorista aumentó sus ventas en 55,6 % entre enero y septiembre.

· Grupo Éxito lanzó el 26 de septiembre su alianza con Rappi, como socio de domicilios, sobre todo de las plataformas online de su portafolio. Sumaron 3.500 rappitenderos para atender 400 mil despachos que se hacen en promedio al año.

· En Argentina, es clave el negocio inmobiliario con 167 mil metros cuadrados de área comercial arrendable.

Natalia Cubillos Murcia

Editora de Economía de El Colombiano. Amante de las buenas y nutridas conversaciones, la música y los viajes.

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