Manuel Saldarriaga | Graciela Arboleda Arboleda exhibe las órdenes médicas que desde hace casi un año le ordenó su médico general para una cita con un especialista. "Esta es la hora que no me han llamado y aquí sigo esperando", anotó.

Manuel Saldarriaga | Roberto Puerta Peña confirma que ya no se justifica seguir esperando una llamada para que le practiquen los exámenes que le ordenó su médico.

Por Lilliana Vélez de Restrepo
Medellín

Que la cobertura en salud ha aumentado y que cerca de un 70 por ciento de la población en el país cuenta con algún plan básico de cubrimiento, es cierto; que estamos mejor que hace cinco, diez y veinte años, es cierto; y que desde febrero de 2007 se ha subsanado en buena parte el cuello de botella que impedía la atención de los afiliados al Instituto de Seguros Sociales (ISS), también lo es.

Sin embargo, esto no justifica que aún haya pacientes, sobre todo de la tercera edad que, a pesar de que necesitan una cita urgente con un especialista, lleven más de un año en espera de la llamada de Monterrey, sede del ISS.

Tal es el caso de la señora Graciela Arboleda Arboleda, paciente diabética de 72 años de edad, quien no solo tiene problemas de vejiga caída y salida, sino que hace ya casi un año presenta sangrado permanente y sigue en espera de la llamada para la cita con un especialista.

"Mi esposo es pensionado del Seguro Social y yo soy beneficiaria. Consulto en el Centro de Salud de Florencia, donde me hacen los exámenes y donde el médico que me ve me remitió a un especialista", relata la señora Arboleda.

Agregó que si bien no siente dolor, las incomodidades son muchas y el sangrado permanente. "En vista de que no me han llamado, fui con un hijo a la sede principal del Seguro en Monterrey a preguntar qué pasaba y la respuesta fue que si no me han llamado es porque aún no hay cita con el especialista. Que me fuera a la casa y esperara a que me llamaran. Esta es la hora en que no lo han hecho".

El caso de doña Graciela no es aislado. Según datos de la Dirección Seccional de Salud de Antioquia, a marzo de este año la entidad reconoce haber dejado en espera a 14.718 personas.

"Durante el año en curso, se han solicitado 67.837 servicios de salud. De estos se autorizó un total de 33.177, se negaron 19.942 que no son competencia de la DSSA o por dificultades administrativas ajenas a nosotros, y se han dejado en espera 14.718 servicios de salud por falta de disponibilidad de citas en la red departamental", dice en un informe la DSSA dirigido al Departamento de Medicina Preventiva de la Facultad de Medicina de la Universidad de Antioquia.
Surge aquí otro problema y es que se refiere a la capacidad de atención de salud en Antioquia.

A este respecto, el médico Jaime Poveda Velandia, director de la Clínica León XIII y de la IPS Universitaria, reconoce que la red hospitalaria en Antioquia está funcionando pero está sobresaturada. "Revise con detalle lo que pasa en el Hospital San Vicente de Paúl, en el Hospital Pablo Tobón Uribe, en la Clínica León XIII, en la Clínica Las Américas, etcétera y verá que hay muchísima gente trabajando pero la demanda es mucho mayor que la oferta que tenemos montada".

Sin embargo, fue enfático en señalar que las atenciones que se brindan son miles y, en el caso concreto de la DSSA, si bien reconoce que es preocupante que más de 14.000 personas se hayan quedado en espera, "no se puede desconocer el esfuerzo que hicieron por atender a cerca de 800.000".

Además, recordó que en el caso de los mayores de 65 años de edad, una atención inoportuna lleva a que se complique la enfermedad y el pronóstico cada vez se vuelva más grande. Por consiguiente, recuperarlo va a costar mucho más".


Solo pastillitas
Para Roberto Puerta Peña, pensionado hace 14 años y con 77 años de edad, "al Gobierno no le importa la salud de los viejos. Uno lo ve y lo siente, a uno lo despachan con pastillitas que cuestan diez o doce mil pesos porque como ya estamos viejos no se justicia el gasto".

Hace un año don Roberto se sobrepuso a un derrame cerebral, por el cual fue muy bien atendido en la Clínica León XIII. Sin embargo, confiesa que después de eso se cansó de esperar "la famosa llamada de Monterrey" para la cita que requiere con un especialista.

"Se que tengo la presión alta y para ello me tomo una pastillita. Pero no le voy a parar más bolas al asunto esperando que me llamen para unos exámenes que me mandaron hace cinco meses porque ya me cansé".

Lo que don Roberto no sabe es que en la remisión para los exámenes figuran otras patologías que requieren atención urgente.

En peores condiciones se encuentra don Francisco Arboleda, de 70 años de edad y con un tumor en el cuello. "Hace casi cinco meses tramité en el ISS los papeles para la cirugía. En vista de que no me llamaban, fui hace tres meses y después de mucho buscar me dijeron que no aparecía en el sistema. Volví a llenar todo y me dijeron que a los 20 días me llamaban y de eso hace ya dos meses", relató con desazón este pensionado.

De acuerdo con el Fabio Henao Acevedo, coordinador del Consultorio en Seguridad Social Integrada, de la U. de A., es hora de que la comunidad haga uso de las acciones legales que existen para hacer valer sus derechos, como las acciones populares que están instaurando a favor de los pacientes para una oportuna atención.

Jaime Poveda Velandia, director de la IPS Universitaria.

Las condiciones están mejorando
Según el médico Jaime Poveda Velandia, director de la IPS Universitaria y de la Clínica León XIII, si bien subsisten problemas de atención entre los adultos mayores, se debe reconocer que se ha mejorado con respecto a los años anteriores.

"Cuando recibimos la Clínica León XIII el año pasado, la cobertura estaba entre el 40 y 45 por ciento. En este momento la tenemos en un 80 por ciento. Claro que el ideal es que llegue al 100 por ciento".

Recordó que existen diversos centros de bienestar al anciano que adelantan actividades preventivas, lúdicas y culturales al igual que lo hacen aquí otras entidades, entre ellas la IPS Universitaria, donde tienen un programa denominado Adulto Activo al que asisten mil personas. "El ideal es que todos tengan acceso a las medidas preventivas. Por fortuna algunas conductas están cambiando esta situación".

Fabio Henao Acevedo, coordinador del Consultorio en Seguridad.

Ayuda gratuita para todos
El Consultorio en Seguridad Social Integrada es un centro multidisciplinario que integran las facultades de Medicina, Derecho y Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad de Antioquia. Este servicio de Extensión Solidaria de la U. de A. está ubicado en la Facultad de Medicina y allí se encargan de ayudarles a las personas a hacer valer sus derechos en salud.

La atención al público es martes y jueves de 1:00 a 4:00 de la tarde y no tiene ningún costo monetario. Quienes tengan facilidades económicas pueden colaborar con papel, tinta o cualquier otro implemento para la oficina. Según explicó su coordinador, Fabio Henao Acevedo, acaban de iniciar el proceso de demandas a través de Acciones Populares para defender varios hechos que están afectando la atención de la población cuando se enferma. Mayores informes en el teléfono 219-60-40.

Henry Agudelo | Una actitud proactiva, esa es la recomendación de los especialistas para aquellos que ya están en la edad dorada.

La salud se cuida desde la juventud
La población colombiana envejece, como sucede con las de otros países del orbe.

La pirámide se ha ampliado en su punta y con ello se ha hecho más frecuente la prevalencia de enfermedades coronarias y tumores.

Según los indicadores básicos de salud en el 2006, de la Secretaría de Medellín, la hipertensión, la diabetes y las enfermedades pulmonares (bronquitis, enfisemas y Epoc), son las principales causas de consulta médica en los varones de 65 años en adelante. Aparecen, también, problemas de próstata, enfermedades de la piel.

De sobra, sin embargo, aparecen los problemas hipertensivos, pues representan el 21 por ciento de los casos.

Para las mujeres la cifra es similar: la hipertensión representa el 21,6 por ciento de las consultas realizadas.

A ellas, además, las afecta la gastritis y la artrosis con más frecuencia que a los varones.

El mejor camino
Llegar a viejo es inexorable. La esperanza de vida es cada vez mayor y si todo sale bien, allá llegaremos todos. Pero es mejor si se envejece en buenas condiciones.

Para la médica geriatra y directora de Bienestar de El Almendro, María Francisca Echeverri, hay dos cosas que se deben tener en cuenta: la calidad de vida y la actitud. "La primera tiene que ver con cuidarse a lo largo de la vida", explica la especialista.

Y su recomendación incluye, sobre todo, la movilidad. "Hay que hacer ejercicio y mejor si se empieza desde joven", agrega Echeverri. No solo lo dice ella. El gerontólogo Germán Arango sostiene que una vejez saludable se construye desde la juventud o quizás antes.

"La sana alimentación, una vida sin excesos y sobre todo, de control a partir de los 50 años, para prevenir la aparición de enfermedades propias de la edad".
Sobre la actitud, Echeverri señala que lo que hay que tener en cuenta es la aceptación de los cambios.

"Hay que manejar las angustias y estados negativos que se puedan pensar del envejecimiento", agrega la especialista. "Es importante mantener una actitud proactiva y un entusiasmo intelectual, es decir: ir a cine, a teatro, participar en actividades lúdicas, no quedarse encerrado en la casa es fundamental", concluye. | MADC.