Así se vendieron los candidatos en redes sociales

  • Foto: Reuters.
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Ana María Plata y Melissa Gutiérrez | Publicado el 25 de mayo de 2018

Usted, que está leyendo este artículo, no es el único que ha leído frases o visto fotos, memes o videos de los candidatos a la presidencia de Colombia este año, sea en Facebook, WhatsApp, Twitter o cualquier otra plataforma digital.

En Colombia, un país con 36 millones de ciudadanos habilitados para votar y 31 millones de usuarios de internet según el reporte Global Digital 2018, de We Are Social y Hootsuite, el 63 % de la población tiene cuentas en redes sociales. Y las campañas de los cinco aspirantes a presidente lo saben.

Además, de acuerdo con un estudio publicado este año por .Co Internet y el Centro Nacional de Consultoría, las redes sociales son el segundo medio que eligen los votantes para informarse en época electoral, detrás de los noticieros de televisión. El 57 % de los interrogados indicó que acude a las redes para enterarse de las noticias relacionadas con las elecciones y las propuestas de los candidatos.

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Más contundentes

Sin duda, las elecciones del 11 de marzo dieron un giro en las campañas políticas. Con dos candidatos dibujados como favoritos, Iván Duque y Gustavo Petro, así también lo han demostrado las encuestas.

“Vemos un discurso más explícito. Se muestran más agresivos, atacando incluso a otros candidatos apoyados por sus barras detrás de ellos. Usan un discurso que confronta porque hace que la gente se involucre más”, explica al respecto José Luis Peñarredonda, editor de contenido del la Fundación Gabriel García Márquez para el Nuevo Periodismo Iberoamericano.

Para Juan Sebastián Delgado, consultor en Social Media y Marketing Político Digital, “los contenidos de los candidatos han girado en torno a tres grandes pilares: el tema de agenda, el tema de eventos masivos y las propuestas en índole de debate”. Sin embargo, para Delgado, no han sido claros en explicar la manera en la que las desarrollarán ni se han propuesto conversar con sus seguidores, su comunicación es unidireccional.

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Así se comportan los candidatos

Le presentamos cómo están las cuentas de los aspirantes a presidente, en el orden del tarjetón.

En el caso de Gustavo Petro, cuyas estadísticas en redes sociales son las más robustas del grupo de candidatos, es notable que Twitter es el fortín. Con 3.141.790 seguidores a mayo 21 y 938 trinos desde marzo 11, el aspirante de Colombia Humana es un habitual tuitero.

“Es de sobresalir lo que ocurrió alrededor de las cuentas de Gustavo Petro: cada vez que hombre habla se genera cierta ola de comentarios y de cuentas apoyándolo, y por supuesto su mensaje llega más lejos. Lo que pasa es que más o menos el 50 % de sus seguidores en Twitter es falso, pero su otro 50 % es muy comprometido y está dispuesto a defenderlo y a compartir lo que publica”, explica Delgado Gil.

Una opinión similar tiene Peñarredonda, quien calificó a Petro como el candidato de las redes”, el más efectivo por el alcance de su mensaje, a pesar de que no es el que más trina.

Lo que dice el candidato con sus hashtags

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Si tuviera que dar dos palabras para calificar la presencia de Iván Duque en redes, el editor de contenido del centro Gabo diría que es “tibio, pero enfocado”. Se ha mantenido al margen de la confrontación que promueven muchos de sus seguidores y ha preferido dar luces sobre lo que sería un eventual gobierno suyo.

El candidato del Centro Democrático también confía en Twitter la difusión de sus ideas, con 1.004 trinos desde el 11 de marzo. En Facebook, como se ve en la siguiente gráfica, Duque es audiovisual: el video y las imágenes son protagonistas en su cuenta.

Lo que dice el candidato con sus hashtags

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Para Peñarredonda, el candidato del partido Liberal es “creativo y hábil”, y así quedó demostrado con el hashtag #UnaPolaConDeLaCalle, que promovió luego de que la periodista Darcy Quinn publicara una foto en la que se le ve tomando cerveza y comiendo solo, sin acompañantes.

Este analista también considera que De la Calle es el que mejor entiende la dinámica de las redes sociales. A pesar de ser el candidato de más edad, es el que sabe la importancia de escuchar a sus seguidores y, así mismo, responderles, así se trate de temas poco trascendentales. Esto lo que logra, finalmente, es generar conexión y simpatía, afirma Peñarredonda.

Lo que dice el candidato con sus hashtags

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Peñarredonda califica a Sergio Fajardo como “coherente, a pesar de su círculo”. Esto, porque el candidato se ha enfocado en compartir sus ideas, sin entrar en el juego de su fórmula vicepresidencial, Claudia López, que ha tenido un discurso más confrontacional.

En Twitter, Fajardo es uno de los candidatos con mayor cantidad de seguidores: 1.248.768 a mayo 21. Como verá en la siguiente gráfica, en Facebook el aspirante es tan audiovisual como los demás, pero le da importancia a los enlaces de contenido, con los que comparte no solo su plan de gobierno, sino también columnas de opinión de quienes suman apoyo a su campaña.

Lo que dice el candidato con sus hashtags

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Germán Vargas Lleras es intenso y contundente, según lo describe Peñarredonda. “Su mensaje sigue siendo ‘yo he hecho, yo he dicho, yo he logrado’, y su presencia gráfica también es muy fuerte, describe incluso su personalidad”, explica.

Para Delgado, la campaña del exvicepresidente en redes sociales tiene un ingrediente adicional en la buena gestión de su fórmula, Juan Carlos Pinzón: “Aprovechó muy bien las redes sociales y esto le sirvió para fortalecer el trabajo de Germán Vargas Lleras, cuyas publicaciones no generan tanta comunidad, realmente no hay interacción con la gente”.

Lo que dice el candidato con sus hashtags

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Versus: ¿quién es el más fuerte en redes?

Por experiencia ajena, tras el golpe que se llevó la ola verde en 2010 luego de perder las elecciones con Antanas Mockus a pesar de ser el movimiento más fuerte en redes sociales, los candidatos saben que si bien las comunidades digitales no se traducen necesariamente en votos, sí son determinantes a la hora de hacer circular sus ideas y propuestas.

El éxito en redes no implica ganar las elecciones y para los analistas, este año no será excepción. “Han servido más para visibilizar el mensaje y para ayudar al posicionamiento de un candidato, pero todavía los votos no se obtienen por este medio, sino por otros mecanismos como el trabajo en campo y las alianzas políticas”, enfatiza Delgado.

Sin embargo, no sobra definir, quién es el que más masa mueve en internet. Aquí las cuentas:

¿Qué se dice de ellos?

Las redes sociales no solo sirven para hablar, sino también para escuchar. En este gráfico verá un resumen del sentimiento que generan los candidatos en redes sociales, según los trinos que los mencionan y las reacciones a sus publicaciones en Facebook.

¿Cuánto lo buscan?

Google, como termómetro, puede decir qué tanto interés despierta un candidato en internet. El buscador más importante del mundo entrega estos datos, actualizados en tiempo real, sobre las búsquedas relacionadas con cada uno de los aspirantes a presidente:

Cadenas, protagonistas de la contienda

Aunque no es posible cuantificar el impacto de las cadenas que circulan a través de Whatsapp, lo cierto es que son determinantes. Si bien los medios de comunicación se han puesto en la tarea de desmentir la información falsa que se multiplica de chat en chat, para José Luis Peñarredonda el alcance de estos mensajes es poderoso y peligroso.

“Whatsapp lo consumes a toda hora, es una relación mucha más cercana, por ahí te habla tu familia, tus amigos, la gente en la que confías”, explica el analista.

Las cadenas, según Peñarredonda, tienen objetivos estratégicos y suelen usarse para manipular, escandalizar o atemorizar a la gente, y aunque hay quienes desconfían, “hemos visto muy frecuentemente que la gente las envía aún sabiendo que son mentiras”.

En esta materia falta más educación y una postura firme por parte de los candidatos, según indicó Juan Sebastián Delgado. “Falta involucrar más a los políticos, porque las campañas contra fake news las hemos visto o desde el gobierno, o desde medios de comunicación u organizaciones independientes, pero pocas veces vemos que estas campañas sean lideradas por los mismos candidatos”.

Contexto de la Noticia

Melissa Gutiérrez Morales

Editora de la unidad de Interacción

Ana María Plata

Periodista del área de Interacción y comunidades

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