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Waze, la aplicación de navegación social en tiempo real que entrega información del tráfico y las vías en 32 países y 167 áreas metropólitanas, evaluó la experiencia al manejar de 50 millones de usuarios en un estudio que han denominado el primer Índice Global de Satisfacción del Conductor.
Dicho estudio tomó en cuenta seis factores clave, como: nivel de tráfico caracterizado por la frecuencia y gravedad de los trancones; calidad de la infraestructura vial, seguridad del conductor basada en la frecuencia de accidentes, peligros en la vía y condiciones del clima.
De igual manera consideraron en el estudio servicios clave para los conducotres como ubicación de estaciones de servicio, de sitios de parqueo y temas como el factor socioeconómico basado en el poder de adquisición de un automóvil y el impacto del precio del combustible; finalmente el “Wazyness” basado en la amabilidad y facilidad que tienen los Wazers dentro de la app.
Holanda es, según el estudio, el mejor lugar para manejar con 7.9 puntos, la escala va de 1 a 10 donde 1 es el peor y 10 el mejor. En la lista de los mejores le siguieron países como Latvia, Estados Unidos, Suecia, República Checa y Bélgica. En los primeros 10 lugares no hay ninguno latinoamericano.
Entre los 10 peores sí están los latinos. La lista la encabeza El Salvador, le siguen en su orden Guatemala, Venezuela y Colombia. Los conductores de El Salvador y Guatemala son los menos satisfechos al manejar, ambos países se encuentran al final del ranking debido a la severidad de los atascos, la falta de servicios y las condiciones de la infraestructura vial.
Ya por ciudades la mejor es Phoenix en Estados Unidos con 8 puntos, le siguen Dallas y Detroit también en Estados Unidos, Milán en Italia, Washington y Filadelfia en Estados Unidos y Madrid en España.
Monterrey es la mejor área metropolitana para manejar en América Latina, de acuerdo con el estudio de Waze, muy por arriba de Buenos Aires, Argentina; Guadalajara y la Ciudad de México se posicionaron en segundo y tercer lugar, respectivamente. Bogotá está en el segundo lugar como la peor ciudad para manejar.
“Debido a que el tráfico es un problema mundial, Waze considera que todos podemos ser parte de la solución al ayudar con alertas y reportes a través de la app, informando lo que está pasando en los caminos y rutas en tiempo real. Esta información resulta valiosa para ayudar a otros conductores a elegir la mejor ruta, evitar accidentes en el camino, etc.” comenta Julie Mossler, vocera de Waze.