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Johnson & Johnson: El poder de las familias

  • Johnson & Johnson: El poder de las familias
Publicado el 27 de julio de 2018

Pensar en Johnson & Johnson es tener en la mente la imagen de un bebé: rollizo, cabellos ensortijados, la mirada de inocencia. Se trata de una de las marcas que ha acompañado a más generaciones de colombianos: sus champús, sus jabones, sus lociones, sus talcos, han hecho las delicias de los baños de los niños. ¿Quién no recuerda los comerciales de “no más lágrimas”? Detrás de esa empresa no solo está esa imagen fija en el top of mind de los colombianos, también hay una identidad fuerte de sus empleados, quienes encuentran allí bienestar y confort.

Y es que Johnson & Johnson está comprometido con el bienestar de sus empleados y por tal razón los han hecho parte fundamental de su cultura corporativa. Según dicen en la empresa, las iniciativas creadas para cuidar y promover el bienestar de los empleados “parten del credo, valores que han guiado a la compañía desde su origen para crear las políticas que han permitido alcanzar importantes estándares. Políticas globales de igualdad de oportunidades, programas de diversidad e inclusión, de responsabilidad social empresarial, políticas pensadas para la familia del siglo XXI y algunas dirigidas exclusivamente a las mujeres de la organización”.

Pensar en la inclusión y en programas especializados en la mujer es todo un reto en una organización que cuenta con cerca de 1.500 colaboradores en Colombia y 130.000 a escala global, en los 60 países en los que tiene presencia; es necesario hacer todo un reconocimiento cultural para mantener condiciones laborales que se adecuen a los empleados y contexto, lo que solo se puede lograr a través del credo universal de los derechos. “El nuestro tiene cuatro diferentes compromisos: productos de alta calidad que sean innovadores, responsabilidad con los empleados, responsabilidad con las comunidades en donde operan y responsabilidad con los accionistas que invierten en Johnson & Johnson”, dice María Elisa Martínez, Vicepresidenta de Recursos Humanos para América Latina.

Además, en tiempos donde la individualidad se impone sobre el colectivo, la organización tiene en cuenta que contrata personas con ideas y un mundo propio que le puede sumar. “Para nosotros es esencial que nuestros futuros trabajadores, además de cumplir con los requisitos de experiencia y estudios necesarios para la vacante, también puedan aportar desde su esencia e individualidad. Es fundamental que sean personas con valores, de actuar ético y transparente, y con pasión por trabajar por una vida más saludable para los usuarios”.

En Johnson & Johnson han aprendido que es necesario dar beneficios al empleado para que todos los esfuerzos redunden en el bienestar corporativo. Ven una contradicción en dar buenos productos a la humanidad y desatender al círculo primario: los empleados, razón por la cual han decidido emprender en varias apuestas para beneficiarlos teniendo en cuenta las necesidades de las personas y familias actuales.

Entre esos programas que piensan en el bienestar de los trabajadores se encuentra, por ejemplo, un acompañamiento permanente a las mujeres antes, durante y después del embarazo, brindando un programa de lactancia en el cual la compañía asume el envío seguro de la leche materna a sus hogares en caso de que la madre requiera viajar por urgencia, así como un horario comprimido para mamás al finalizar su licencia de maternidad. Además, cuenta con una política global que contempla una licencia de paternidad mínima de ocho semanas -traducidas en 56 días- para los nuevos padres, con el objetivo de que compartan con su bebé, pues está comprobado que este primer contacto es vital para el crecimiento del niño. “Este tiempo puede ser tomado durante el primer año de vida o adopción del niño o niña, según la decisión del padre. La licencia es 100 % paga para todos los nuevos padres de hijos biológicos y adoptivos”, dice Martínez.

En la empresa creen que el éxito que tienen con los trabajadores radica en que han comprendido la evolución de los roles en la sociedad actual, por lo que han creado políticas concretas que facilitan la generación de una nueva cultura organizacional. “Queremos estar ahí para ayudar a nuestros empleados, hombres y mujeres, a vivir todos y cada uno de los retos que la creación de una familia puede traer, ya que tiene muchos cambios y giros”.

Para esto han creado programas para padres y madres como los talleres de liderazgo inclusivo, la Universidad Virtual de la Diversidad e Inclusión, programa Life 360 para balancear la vida laboral y personal, entre otros, como quien dice que en Johnson & Johnson no solo han ayudado en la crianza de miles de niños en el país, también buscan que sus empleados tengan herramientas para llevar a buen puerto sus proyectos de vida.

Contexto de la Noticia

Para saber más Derribando barreras

J&J ha ocupado los primeros puestos durante los últimos años en el ranquin de Equidad de Género en las Organizaciones de Colombia por sus buenas prácticas en esa materia. De los más de 1.500 colaboradores que tienen en Colombia, 716 son mujeres, quienes ocupan 49 % de los cargos de primer y segundo nivel.

Fueron seleccionados por su visión incluyente de la fuerza laboral femenina y por la diversidad de estilos de liderazgo, comunicación y conocimiento, lo que les ha permitido generar estrategias y soluciones integrales e inclusivas en todos los procesos de la organización, generando más cercanía con clientes y pacientes.

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