ORFEO es una herramienta informática que apoya la Gestión Documental y los Procesos documentales.

ORFEO permite gestionar electrónicamente la producción, el trámite, el almacenamiento digital y la recuperación de documentos, evitando su manejo en papel, garantizando la seguridad de la información y la trazabilidad de cualquier proceso que se implemente mediante su funcionalidad.

Hasta hace unos meses, esta herramienta estaba disponible como una propuesta de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, desde el Estado para las entidades públicas en Colombia únicamente, gracias al esfuerzo de un grupo de personas que han creído en el desarrollo tecnológico basado en la colaboración y en compartir el conocimiento.

ORFEO nace en el 2002 como solución a unas necesidades muy importantes por suplir en la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios de Colombia: El orden y el control en la Gestión de sus Documentos. A partir de entonces la Superintendencia, gracias al apoyo de sus directivos, conformó equipos de trabajo que fundando su accionar en la filosofía del Software Libre, han venido mejorando día tras día las funcionalidades de este gran sistema, promocionando su uso y colaborando a otras entidades y personas que se han precupado por entender como es que ‘todos’ podemos ser mejores cada día compartiendo el único bien que al darlo a los demás NO se desgasta y que por el contrario se multiplica: El conocimiento.

ORFEO permite gestionar electrónicamente la producción, el trámite, el almacenamiento digital y la recuperación de documentos, evitando su manejo en papel, garantizando la seguridad de la información y la trazabilidad de cualquier proceso que se implemente mediante su funcionalidad.

ORFEO permite además la incorporación de los procesos propios de las organizaciones optimizando su gestión y control y facilitando si se requiere la certificación de la calidad de los mismos.

Mas información
http://wiki.superservicios.gov.co/superwiki/index.php/Orfeo