Pese a que le gana a su enfrentado, Reto 4 Elementos, La Agencia, el formato original de Caracol, aún no logra los índices de rating de sus antecesores, Yo me llamo, Desafío y La Voz Kids.
El realiti conducido por Andrea Serna marcó la noche del lunes 14 de enero un registro de 8.51 y fue el cuarto programa más visto del día, detrás de Loquito por ti (13.69), La Piloto 2 (10.31) y Noticias Caracol (8.59), mientras que el realiti de RCN tuvo 4.53 de audiencia y fue el décimo programa más visto.
El viernes 11 de enero, La Agencia estuvo por debajo de los 8 puntos (7.14) y el jueves 10 marcó 9.23, según datos entregados por Ibope. Lo curioso es que La Agencia sea superado por la telenovela mexicana La Piloto 2, que se emite en la franja de las 10 de la noche.
