¿Menos tiempo para pagar los servicios?

Pago servicios

Los mayores viven muy preocupados por las deudas. Cada que llega la cuenta de los servicios públicos en mi casa están atentos para cancelarla a tiempo y evitar los cortes.

La preocupación la comparte uno de mis lectores del barrio Simón Bolívar quien nos contó que le recortaron el plazo de pago en los servicios y ahora tiene cinco días menos para cancelarlos. La comunidad denuncia que el cobro llegó los primeros cinco días de octubre y se venció sin recargo el ocho de octubre y con recargo el 10 del mismo mes.

Consulté en Empresas Públicas y me contaron que la entidad determinó voluntariamente ampliar los plazos de pago para todos los ciclos de facturación a partir de las cuentas de noviembre. Sobre la queja del lector, EPM aclara que los tiempos están acorde con la ley. “Las empresas deberán entregar las facturas, por lo menos con cinco (5) días hábiles de antelación a la fecha de vencimiento del plazo en que debe pagarse”, dice la Resolución de la Creg.

Hay una fuga de agua sin ningún control

Le doy la bienvenida a mi querido lector Carlos A. Sánchez Restrepo, de quien recibo su primer mensaje.
Me escribió para quejarse por una fuga de agua en un sector de El Poblado.
Esta es su comunicación: “Malala te escribo por primera vez, porque valdría la pena que te pasaras por la 34 entre la loma de Los González y la calle 2 sur, en sentido sur a norte.
Hay una fuga de agua sin ningún control que lleva meses sin que nadie se preocupe, puede también ser una salida de aguas servidas sin canalizar o un posible nacimiento de agua del lote donde se presenta.
Malala, cualquiera que fuera la razón, no hay autoridad ni persona que se duela del agua que permanentemente se está derramando a la vía pública. Agradecido de antemano”.
Gracias don Carlos por escribirme. Estas son situaciones que, en ocasiones, se presentan y que Empresas Públicas de Medellín están prestas a resolver.
Recibí una respuesta de EPM, que es una carta que dirige Gabriel Jaime Mejía Ruiz, ingeniero del Equipo Mantenimiento Acueducto del Área Distribución Acueducto al Subsecretario Operativo de la Secretaría de Infraestructura Física de Medellín, Carlos Borja.
“Estas aguas que afloran por el talud y salen al andén de la vía mencionada, corresponden a nivel freático del terreno y no a fuga de acueducto de las redes operadas por Las Empresas.
Por tal motivo le solicitamos a la dependencia a su cargo, se haga el estudio de canalizar estas aguas a red de alcantarillado de aguas lluvias”.
Gracias a todos por los mensajes que me envían.

¡Se roban la iluminación del deprimido!

El jueves pasado hablé sobre el caso de la mala iluminación que hay en los deprimidos de la avenida Oriental, bajo el Bazar de los Puentes, en el Centro de Medellín.

El mensaje que me llegó del lector Fernando Echeverri (ingeniero electricista) contaba sobre la necesidad de mejorar este aspecto y le pedía a EPM que adopte soluciones en ese lugar de la ciudad.
Les cuento que me llegó una respuesta de Empresas Públicas de Medellín en la que cuenta que parte del alumbrado se lo han robado, pero que de todos modos busca soluciones definitivas.

Le agradezco a EPM la comunicación y con mucho gusto las comparto en esta sección Dice:
“Cuando el Municipio de Medellín adelantó la construcción de los puentes para darle continuidad a las carreras 51 D y 52 y la construcción de lo hoy que se llama los Bazares de los Puentes, EPM realizó los diseños del alumbrado en los bajos de estas estructuras, con niveles de iluminación que consideraron la zona de adaptación, transición y salida. Desafortunadamente toda la infraestructura instalada fue objeto de hurto.

Posteriormente se restableció el servicio del alumbrado utilizando el separador central, colocando luminarias a lado y lado de las vías, Oriente-Occidente y Occidente-Oriente, pero ocurrió lo mismo. Por ello EPM decidió -si bien desde el punto de vista técnico no es lo mejor-, ubicar luminarias especiales por el eje de cada vía (considerando igualmente la zona de adaptación, transición y salida), adosadas a la estructura del puente y mimetizando el cable que sirve de alimentación de voltaje a las luminarias, debido al diseño estructural del puente.

EPM adelanta conversaciones con el Municipio de Medellín para aprovechar una posible intervención de dicho deprimido, con el propósito de ejecutar un nuevo diseño de iluminación”.