Blogging exitoso para pequeñas empresas

Blogging exitoso para pequeñas empresas Gustavo DostEn esta oportunidad tenemos otro artículo de un bloguero invitado, nacido en Chile y que trabaja en España, Gustavo Dost. Nos envió un artículo llamado “Blogging exitoso para pequeñas empresas”. Los dejo con su artículo:

El otro día iba por la carretera cuando vi un cartel realmente grande, un cartel impresionante. Decía “¿Quieres comer la mejor carne asada al mejor precio? Entre en la siguiente salida”. Como tenía hambre, salí. Era un restaurante minúsculo, con pocas mesas, pero abarrotado y estoy seguro de que generaba miles de euros en beneficios todas las semanas.

Me pareció una estrategia genial por que el cartel llamaba la atención y hacia grande a una empresa pequeña. Además el asado estaba de muerte.

Tu  Blog es tu cartel en la carretera

Si tu página web aún no cuenta con un blog, deja de leer y ve corriendo a agregar uno. Un blog es una excelente herramienta para que tu pequeña empresa online sea grande en la red.

Lo primero que hay que desterrar es el mito de que hay que ser un escritor genial, basta con que seas informativo y comunicativo.

Cuando entramos a Internet lo hacemos buscando información relevante para nuestros propósitos y no siempre tenemos la intención de comprar algo. De hecho algunas personas entran a internet porque piensan que todo es gratuito. Pero no te preocupes, se pueden vender productos y servicios en línea. Que se lo pregunten a Dell o Amazon.

La base de tu marketing puede ser tu blog, un buen blog puede atraer miles de visitas para tu sitio web.

7 pasos para un blog exitoso

  1. Crea tu blog con WordPress, la mayoría de las empresas de hosting permiten instalarlo fácilmente.
  2. Escribe todo lo que puedas, sube todo el contenido que sea útil para tus usuarios, fotos, videos, entrevistas con tus empleados…
  3. Date de alta en directorios de blogs
  4. NO trates de vender inmediatamente. Crea una relación con tus lectores y hazla crecer. Explícale como se usan tus productos o servicios y los beneficios que puede obtener. Hazlo de manera suave, conversando. A nadie le gusta que le vendan, pero a todo el mundo le gusta comprar.
  5. Incluye la posibilidad de hacer Retweet en tus artículos para que tu blog sea viral y se acerquen más clientes a tu empresa.
  6. Da de alta una página de fans en Facebook que conecte directamente con tu blog, lo mismo, estas agregando un elemento viral muy importante a tus entradas.
  7. Incluye un formulario de suscripción en tu blog, para que puedas enviar actualizaciones cada vez que publique un artículo nuevo.

Cuando has creado contenido excelente durante algún tiempo también te empezaran a enviar tráfico los buscadores como Google o Yahoo¡. Este tráfico es gratuito y existen muchas posibilidades de que tus visitantes compren tus productos o servicios.

Así que ponte manos a la obra y empieza a hacer crecer tu cartel. Ganarás mucho más que ahora.

Autor:

Gustavo Dost

http://GustavoDost.info

Twitter: @gustavodost

Le agradecemos a Gustavo por compartir con nosotros tan relevante información.

Los invito a dejar su opinión sobre este artículo o realizar preguntas que con gusto las responderé.

Bank 2.0: Uso de Internet en las entidades financieras

Carlos Andrés Mejía Zapata Bank 2.0En esta oportunidad tenemos otro artículo del bloguero invitado Carlos Andrés Mejía Zapata que nos envió un artículo sobre el Bank 2.0: Uso de Internet en las entidades financieras. Los dejo con su artículo:

El uso del internet por parte de los bancos y el sector financiero es algo que ha venido en aumento en los últimos años por lo que se vuelve fundamental la mezcla correcta de servicios y productos para asegurar su éxito.

De acuerdo con el libro BANK 2.0: How Customer Behaviour and technology will change the future of financial services hay cinco características que ayudan a los bancos a generar ingresos utilizando el canal de internet:

1. Una mezcla de productos bien elaborada:

No todos los productos financieros se venden bien online, no todos los segmentos quieren los mismos productos, y no todos los productos deberían ser negociados en la misma manera. Crear una mezcla acertada es un elemento crítico a la  hora de tener éxito en internet.

Hay 3 factores importantes que permiten a las entidades financieras tener éxito en la mezcla de productos en internet:

  • Conveniencia: es uno de los principales factores que llevan a la adopción del internet, de un 75% a un 96% de los usuarios dicen que la principal razón para estar online es por que ahorran tiempo. La conveniencia simplemente significa que es más rápido y fácil para un cliente obtener lo que necesita a través del internet, comparado con levantar el teléfono o ir a la sucursal.
  • Control: es un factor que impulsa el canal electrónico por que el usuario tiene un control completo sobre el canal. Para las personas amantes de la tecnología, hay un sentimiento de satisfacción por tener éxito en dominar estos canales, situación que encaja con la necesidad de autorrealización.
  • Complejidad: el último factor es que para los clientes el proceso online debe ser más fácil y simple que a lo que están acostumbrados en el mundo real.

2. Ser fácilmente encontrados en la web

Alrededor de un 80% de los usuarios encuentran sus entidades bancarias a través de motores de búsqueda,  es por esto que asegurarse que sus clientes lo encuentren en motores de búsqueda es fundamental. Los bancos deben buscar la mezcla perfecta entre las 2 estrategias disponibles para motores de búsqueda: posicionamiento gratuito (SEO) y posicionamiento pago (SEM).

Es importante que los bancos tengan en cuenta que las palabras claves que pueden utilizar por estrategias SEM son costosas, pero pueden dar un buen resultado a corto plazo si se implementan correctamente; por dar un ejemplo, en Google (USA) las palabras claves en ingles “Tarjeta de Crédito”, “Oportunidades Hipotecarias” o “Tarjeta de Crédito Estudiantil” cuestan de $15USD a $30USD por clic, a mayor popularidad de la palabra, más caro el clic. Por el contrario las estrategias SEO tienen una proyección a más largo plazo, sin tanta inversión en cuanto a dinero pero si en cuanto a tiempo y esfuerzo.

3. Usabilidad

De acuerdo a múltiples investigaciones, los problemas de usabilidad son la mayor causa de fallas en los intentos de compra (43% de los intentos de compra fallan); los usuarios encuentran información solo el 42% del tiempo y debido a esto las compañías pierden un potencial de ventas del 50%.

Aplicar elementos de usabilidad en el proceso de diseño de los canales bancarios (ATM, sitio Web o Banca Móvil) es muy importante para el cliente porque:

  • Simplifica el proceso en el canal
  • Permite al banco mejorar el índice de ventas exitosas en el canal virtual
  • Permite mejorar el  ROI (Retorno sobre la inversión) de las tecnologías usadas.

Un ejemplo de un problema de usabilidad es cuando los clientes están llenando un formulario electrónico y se les pide imprimirlo y llevarlo a la sucursal, este proceso hace redundante e innecesario el canal virtual porque no está simplificando, dando poder al cliente ni mejorando la eficiencia.

4. Intercambio de valor y contenido ganador

Asegurarse que el contenido que se pone el el sitio web es relevante, genera valor  y al tiempo ayuda a la institución financiera a reducir costos.

El principio detrás del intercambio de valor es que no se puede esperar que los clientes acudan a un sitio web y lo usen, a menos que el banco provea valor. Aunque para muchos bancos el principal objetivo es ahorrar dinero y mejorar la eficiencia, esto no es el principal interés de sus clientes. ¿Entonces cuál es el interés principal de los clientes?, para el cliente el principal interés es que el banco mejore su vida, respete su tiempo y a la vez les ahorre dinero.

5. Buscar generar cross- selling a los clientes existentes

El uso de Internet para los bancos permite conocer con mucha profundidad las necesidades y expectativas de los clientes, lo que facilita ofrecer productos o servicios que ajusten a dichas necesidades. Es importante notar que pocos bancos ofrecen productos a sus clientes más allá de “login” y del uso transaccional del sitio web.

Los dejo con la siguiente pregunta:

¿Considera que en su país los bancos están utilizando el canal de internet como un mecanismo para reducir costos o como una manera de generar valor agregado?

Autor:

Carlos Andrés Mejía Zapata

Twitter: @cmejiaza

Le agradecemos a Carlos Andrés por compartir con nosotros tan relevante información.

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Social Media y las Inmobiliarias

Gerardo de Armas Rodríguez Social Media y las inmobiliariasEn esta oportunidad tenemos otro bloguero invitado  que nos envió un artículo sobre el uso de Social Media en las inmobiliarias. Los dejo con su artículo:

Durante  muchos años las Inmobiliarias en Colombia han utilizado el canal de los periódicos impresos para promocional sus servicios y les ha funcionado de manera efectiva.  Los cambios en la “nueva” forma de realizar marketing a la gran mayoría les llego de sorpresa porque no se prepararon y desconocen el uso de las herramientas actuales.

En un reciente curso  que se dictó en la Lonja de Propiedad Raíz de Bogotá pude apreciar que a excepción de contados casos no entienden el funcionamiento de estas redes para promocionar sus servicios sobre todo en la atención al cliente y posicionamiento de marca. Son renuentes a los cambios y no consideran que sea más efectivo tener un Community Manager que 5 vendedores atendiendo telefónicamente.

La The National Association of REALTORS con sede en Chicago, EU – Asociación de Profesionales Inmobiliarios – es el ejemplo que deberían seguir las Lonjas de Propiedad Raíz en Colombia así como  Fedelonjas.   @REALTORS aporta información valiosa en su cuenta de Twitter con casi  23.000 seguidores.

La mayoría de los clientes que  buscan hoy  un inmueble en compra y arriendo utilizan el Internet y el contacto se establece por medio de Twitter, Facebook y Linkedin, no es solo publicar en un Portal Inmobiliario o tener un sitio web  hay que utilizar e integral los canales Social Media para posesional primero el producto  -inmueble-  y después  mantener un contacto efectivo con el potencial cliente.

Es mayor la presencia en Twitter de los Portales Inmobiliarios que venden sus servicios, que de las inmobiliarias directamente y en Facebook la presencia de estas se reduce a información básica como la dirección física y el horario de atención. No aplican el sinnúmero de herramientas que entrega el tener una Fanpage y las posibilidades  de crear comunidades alrededor del  servicio que prestan.

Un clic en la red valen más que mil palabras en la sección de clasificados de un periódico y una comunidad nos da la posibilidad de abrir canales de doble vía que nos permita conocer la tendencia del consumidor en un mercado inmobiliario en  evolución y extremadamente competido.

Enumero beneficios a mi entender que pueden obtener los inmobiliarios en las redes sociales.

1.    Establecer una red de contactos con potenciales clientes.
2.    Fidelidad   de los clientes a la marca.
3.    Publicitar los inmuebles entre tus seguidores.  “con moderación”
4.    Escuchar y leer las tendencias del mercado,  están a la vista en el SM.
5.    Mejorar  nuestra reputación aportando nuestros conocimientos.
6.    La Inversión que se realiza en SM genera métricas que entregan excelentes herramientas de análisis.

Autor:

Gerardo de Armas Rodríguez

Gerente en Inmobigar Inmobiliaria

www.inmobigar.co

Twitter: @inmobigar

Facebook: http://www.facebook.com/pages/Inmobigar-Inmobiliaria

Le agradecemos a Gerardo por compartir con nosotros tan relevante información.

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Near Field Communication (NFC): nuevo sistema de pago inalámbrico con el celular

En esta oportunidad tenemos otro bloguero invitado Carlos Andrés Mejía Zapata que nos envió un excelente artículo sobre el nuevo sistema de pago para celulares NFC. Los dejo con su artículo:

NFC son las iniciales de las palabras en inglés Near Field Communication. El NFC permite realizar pagos instantáneos con tan sólo acercar el teléfono móvil a un dispositivo de cobro.

¿Qué es el NFC?

Near Field Communication, es una tecnología inalámbrica (de identificación por radiofrecuencia) que permite el intercambio de datos entre 2 dispositivos y la distancia (mm, cm, m) depende de la potencia y de la frecuencia que se use. Entre los dispositivos que pueden tener esa capacidad se encuentran los Smartphones los cuales pueden intercambiar datos con otros dispositivos y con otros Smartphones que tengan activa la tecnología NFC.

La tecnología NFC no es sustituta de la tecnología bluethooth o Wi-fi, por el contrario, son complementarias ya que es una tecnología de comunicación de corto alcance y no masiva en transferencia de datos.

Grandes empresas están apostando por esta tecnología

Compañías como Google, Apple, Telefónica, Visa y Mastercard han apostado por esta tecnología como principal factor en la conversión del móvil en un medio de pago. Los mayores fabricantes de celulares están trabajando arduamente para incorporar esta tecnología a sus dispositivos.

Algunas empresas que están trabajando en el tema son:

  • Principales operadores de celulares a nivel mundial
  • Importantes bancos
  • Reconocidos fabricantes de teléfonos inteligentes
  • Los gigantes de la tecnología como Google, que con su Google wallet se ha unido a la iniciativa.

Otros usos del NFC

A pesar que la aplicación mas popular del Near Field Comunicator es el desarrollo de
billeteras digitales en los teléfonos celulares, NFC tiene muchas más aplicaciones. Algunos ejemplos son:

  • Fidelización por medio de descuentos (ej: Google wallet ofrecerá multiples descuentos en diferentes establecimientos)
  • Uso en el sector turístico: En algunas empresas en España los turistas podrán acceder a un dispositivo móvil que les provee la agencia de turismo, el cual les permitirá obtener información sobre el sitio que visita, obtener descuentos en establecimientos, accesos a museos entre otras cosas.

Chase Bank: Caso de éxito en Estados Unidos

Chase bank ha estado emitiendo tarjetas de crédito y débito con tecnologías inalámbricas desde 2005 por medio de blink.

Blink es la tecnologia que el Chase bank usa para administrar sus pagos por medio de tarjetas que funcionan con tecnologia NFC.  Según el banco para algunos comerciantes las ventas con tecnología NFC son un 40% superior a las ventas de contado y algo muy importante para los consumidores ya que reduce el tiempo que tarda una transacción.

Beneficios de la tecnología NFC

Muchos negocios pueden beneficiarse con la tecnología NFC de la siguiente manera:

  • Aumentando sus ventas
  • Mejorando la eficiencia en la operación
  • Ahorrando costos de operación


Es fundamental enfatizar en la importancia del fortalecimiento y aceptación del canal móvil como una relevante forma de pago, comunicación e interacción con los clientes. Trabajando juntos los bancos y los operadores pueden fortalecer sus posiciones en sus propios mercados buscando dar valor a los clientes.

En el caso de los países de habla hispana ser el primer banco en ofrecer la tecnología en establecimientos comerciales y con productos dirigidos a segmentos de altos ingresos sería un elemento diferenciador sostenible en el tiempo que podría, además de generar valor al cliente, dar reconocimiento de marca.

Les recomiendo el siguiente video en español que explica el sistema de pago NFC y lo muestra en acción:

Conclusión:

Al final podemos plantearnos las siguientes pregunta:

¿Su compañía esta lista para afrontar los cambios tecnológicos que cada día son más rápidos?

¿Es posible encontrar sinergias con tecnologías como la NFC?

¿Su compañía va a ser solo un actor más en la implementación de nuevas tecnologías o va a ser un generador de valor?

Autor:

Carlos Andrés Mejía Zapata

Twitter: @cmejiaza

Le agradecemos a Carlos Andrés por compartir con nostros tan relevante información.

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Social Media Manager y Community Manager: conozca sus diferencias

En esta oportunidad tenemos nuestro tercer bloguero invitado Alejandro Marulanda Mejía que nos envió un excelente artículo sobre la diferencia entre un Social Media Manager y Community Manager. Los dejo con su artículo:

Social Media Manager (SMM) y Community Manager (CM) son algunos  de los términos que quizás generan mayor confusión en torno al tema del Social Media. Lo primero que debemos considerar es qué alrededor  del mundo del Marketing empresarial y las comunicaciones a través de los  medios digitales, frecuentemente se crean nuevos roles y profesiones con diferentes perfiles y características profesionales.
Es importante conocer la estructura operativa de los  nuevos proyectos a los que continuamente se suman las empresas que buscan adquirir un importante espacio de crecimiento en los canales sociales.
Analicemos entonces las diferencias entre la labor de un Social Media Manager y la de un Community Manager, sin dejar de reconocer que ambas figuras son fundamentales para el óptimo desarrollo de cualquier proyecto empresarial, no obstante  la ejecución de labores se realiza de forma independiente y complementaria.

Social Media Manager.

Por una parte, el Social Media Manager o Consultor de Social Media es ante todo un estratega, un especialista con una amplia experiencia en planeación de proyectos  de alcance social a través de los canales digitales.

Este rol tiene entre varias tareas:

  • Elaborar el plan de diseño del proyecto, donde se incluyan los alcances en materia estratégica y presupuestal.
  • Ser gestor de las ideas que optimicen el proceso de crecimiento de las comunidades.
  • Establecer el conjunto acciones tácticas que el Community Manager deberá realizar a través de cada uno de los canales en los que la empresa tendrá presencia activa.
  • Liderar la toma de decisiones de impacto, al momento de enfrentar una crisis de reputación de marca.
  • Planear acciones según los resultados arrojados por las métricas de comportamiento, a favor de mejorar la gestión y el crecimiento de cada canal.

Community Manager.

Por otra parte, el Community Manager es el encargado directo de administrar, facilitar, manejar y moderar periódicamente  las comunidades donde la marca este presente. Se convierte en el puente  que optimiza el contenido de valor de la empresa para traducirlo a los lenguajes de cada comunidad.

Entre sus características se encuentra:

  • Optimizar el tono y lenguaje comunicativo de los mensajes generados por la empresa en Redes Sociales.
  • Evaluar  e interpretar el comportamiento de cada  comunidad, a favor de incentivar  la participación y crecimiento de las mismas.
  • Monitorear la reputación de la marca a través de los canales internos y externos donde la compañía pueda ser objeto de debate.
  • Seguir los lineamientos estratégicos del Social Media Manager, a través de la aplicación de tácticas que favorezcan el interés, el ánimo, los comentarios y las opiniones de los miembros del grupo.
  • Reportar continuamente los indicadores de actualidad de los canales sociales  al Social Media Manager y en su momento a los representantes de los distintos departamentos de la empresa involucrados en el proyecto.

Social Media Manager y Community Manager conozca sus diferencias

Resumiendo la diferencia…

En síntesis, el Social Media Manager es el estratega, quien se encarga de liderar y elaborar el diseño del proyecto dotándolo de conceptos teóricos y prácticos. El Community Manager se encargará de ejecutar gran parte de estas estrategias mediante acciones tácticas a través de la interacción con miembros de la comunidad.

Todo este accionar se debe estructurar de forma conjunta con los departamentos internos de mercadeo y comunicaciones de cada compañía, a fin de generar una correcta planeación del proyecto y favorecer la sinergia de trabajo al interior de la compañía.

Outsourcing de Social Media Manager y Community Manager

La forma más eficiente de incluir estos roles en una organización es mediante el sistema de Outsourcing, lo que hace importante tener en cuenta los siguientes aspectos:

Es importante destacar que para la ejecución de proyectos empresariales que requieren de la participación de un Social Media Manager y un Community manager,  será de suma  importancia que los profesionales se adapten a las características y funcionalidades de los servicios de la empresa. Para citar algún ejemplo: para empresas con una estructura de servicios financieros, será ideal que dicha persona tenga un buen conocimiento en temas económicos. Una compañía de servicios tecnológicos deberá contar con un equipo inquieto por los nuevos avances de la tecnología.

Es indispensable incluir en el plan del proyecto, una etapa inicial  de capacitación, donde el Social Media Manager y el Community Manager se pueda afianzar a los objetivos comerciales de la empresa en materia de productos y servicios a fin de lograr mayor conocimiento del negocio y mayor cercanía con los encargados internos de la empresa de forma articulada. Finalmente antes de emprender en la etapa de ejecución, el Community Manager debe conocer e identificarse con la marca hasta obtener un real  sentido de pertenencia que facilite su dialogo con la comunidad.

Para finalizar es importante considerar que complementario a estos dos roles, existen otro tipo de perfiles con tareas más específicas y detalladas, que en algún momento podrían requerirse para apoyar los proyectos en etapas determinadas. Siendo el caso de los auxiliares y analistas de social media que suelen aportar su trabajo en proyectos de gran magnitud en  labores de mantenimiento y análisis. Además de las participación del  equipo de mitigación de riesgos corporativos de la empresa.

Hoy en día el proceso de administrar y gestionar estrategias de comunicación para las Redes Sociales, se convierte en una inversión fundamental no solo en materia social y cultural, sino también en el ámbito educativo y comercial. Si bien los costos de inversión son bastante menores en comparación con los demás medios tradicionales, debemos saber también, que este proceso requiere de una buena planeación, tiempo y constancia. Es por esta razón que en este medio solo proliferan las estrategias más elaboradas y mejor administradas.

Autor:

Alejandro Marulanda Mejía

Twitter: @alejomarulanda_

Community Manager en MarketView.

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Optimización en buscadores (SEO) para archivos PDF: 9 pasos para lograrlo

Santiago Suárez Mesa - Optimización en buscadores (SEO) para archivos En este oportunidad tenemos nuestro segundo bloguero invitado,  Santiago Suárez Mesa, que nos envió un excelente artículo sobre cómo optimizar los archivos PDF para lograr un buen posicionamiento en motores de búsqueda (SEO). Los dejo con su artículo:

En las estrategias de posicionamiento en motores de Búsqueda SEO, es importante tener en cuenta tanto los elementos de la página, como los contenidos. Dentro de la variedad de contenidos que se generan en un sitio Web, están los archivos PDF (Portable Document Format) los cuales son comúnmente utilizados para publicaciones de artículos, investigaciones, revistas entre otras cosas.

No olvidemos que este tipo de fichero es un estándar internacional que es fácilmente generado desde programas como Adobe Acrobat Pro, Microsoft Office, Open Office, entre otros. De manera que se puede convertir prácticamente cualquier documento en este fichero.

A continuación se presenta una lista con buenas prácticas para la optimización de PDF, las cuales no solo ayudan a mejorar la indexación de los ficheros sino su posición dentro de los resultados.

1. Herramientas para crear los PDF:

Lo ideal es usar Adobe Acrobat, pero debido a que es un Software pago les presento otras alternativas gratuitas que pueden bajar de internet. CutePDF es un controlador de impresora para Windows que convierte cualquier cosa que este imprimiendo en un PDF, y QuickPDF Tools le permite editar las propiedades del fichero. Las nuevas versiones de Office también permiten convertir cualquier documento y conservar los formatos originales.

2. Densidad de Palabras Claves:

Como con las páginas Web, es importante usar las palabras clave objetivo de una manera coherente y la cantidad de veces correcta para enviar la señal a los motores de búsqueda del tema que se está desarrollando a lo largo del archivo. Muchas personas en la industria han tratado de desacreditar el uso de las palabras claves y su densidad, pero la verdad es que es un elemento que se debe tener en las estrategias de posicionamiento. Para saber que palabras son más adecuadas a la hora de generar el contenido, es bueno apoyarse de herramientas gratuitas como la que ofrece Google Adwords.

3. Título del Archivo:

Debe ser el mayor fragmento de texto en la parte superior de la página y se debe usar un tamaño de fuente de por lo menos 24pt. Es importante ubicar el titulo dentro de una etiqueta “H1″ o “H2″ con HTML, o para mayor facilidad desde antes de generar el archivo (fichero), ej: MS Word. También se puede usar la clase de CSS llamada “citation_title” como alternativa para distinguir el título. Luego de optimizar el título con alguna de las opciones anteriores se debe asegurar de que el resto del texto, en especial el nombre del repositorio o la publicación estén en una letra más pequeña para evitar que sea mal interpretado por los motores.

Además de las buenas prácticas para que el título sea identificado correctamente, obviamente es importante la optimización como si fuera una página Web. Use palabras claves que desee posicionar, se deben poner las de mayor relevancia al principio y todos los elementos del posicionamiento convencional debido a que ese título es el que va a aparecer en la página de resultados del motor de búsqueda que muestra 65 caracteres.

4. Autores:

Los autores del archivo deben estar listados justo antes o después del título, en una letra un poco más pequeña pero que sea más grande que el texto normal. Se debe usar un tamaño de letra que este dentro de 16-23 pt y ponerlos dentro de una etiqueta “H3” en HTML, o crear una clase llamada “citation_author” dentro del CSS. Asegúrese de que el nombre de la publicación, como también los textos de los encabezados de secciones estén en un tamaño de letra menor al de los autores. De lo contrario, este otro texto que este más grande puede ser interpretado incorrectamente como los autores. Use el formato conocidos como “Sentence case” en lugar de “Title Case” para los encabezados de sección entre otros, para evitar confusión con los autores. Separe los diferentes nombres de autores con comas o punto y coma y omita las afiliaciones, títulos, y certificaciones de la línea de autores. Use un formato explicito tal como “Por Pedro Rojas” ó “Author: Pedro Rojas” en caso de ser apropiado.

SEO para archivos PDF: Configuración del autor

5. Asunto del fichero (Meta Description):

El meta-description se debe poner en el campo de “Asunto” del archivo PDF, se debe optimizar de igual manera con palabras claves y con una redacción atractiva para quienes están buscando información. Los lineamientos de posicionamiento convencional tanto como cantidad de caracteres, palabras claves, entre otros son aplicables a los archivos PDF. La información que se ponga en este campo es la que aparece como descripción en la página de resultados de los motores de búsqueda.

6. Citas Bibliográficas:

Es muy importante incluir una cita bibliográfica a una versión publicada del artículo en una línea independiente, y pongalo dentro del encabezado o el pie de página en la primera página en el archivo PDF, o al lado del título y los autores en el código HTML. Use un formato de citación explicito, por ejemplo: “Buenas prácticas para Optimizar PDF., vol. 234, no. 8, pp. 1971-1975, Agosto 2010″. Si este documento no está publicado, incluya la fecha completa de la versión actual en una línea independiente. Ejemplo; “Agosto 12, 2009″.

7. Evitar contenido Duplicado:

Si el fichero de PDF es una alternativa de impresión de una página Web existente y en realidad no la desea posicionar, es importante incluir el “noindex” en el robots.txt, de lo contrario estaría creando contenido duplicado y compitiendo por el posicionamiento con la página que en realidad desea rankear.

Hacer el documento basado en Texto – no en imagen: Si usted está generando el archivo PDF con un programa de Office, con CutePDF o similares. Seguramente no va a tener inconvenientes. Pero si está usando software de edición de imágenes o de diseño de páginas es importante revisar este tema para comprobar que el texto si sea visible y seleccionable. Si luego de crear el fichero PDF lo puede ver con Acrobat Reader y copiar y pegar texto de este, quiere decir que lo hizo de la manera correcta.

8. Crear enlaces:

En toda estrategia de posicionamiento los enlaces internos juegan un papel fundamental y los ficheros PDF no son la excepción, es necesario crear enlaces que referencia a otras publicaciones relacionadas, bibliografía, ampliación de la información, entre otras cosas. Además es una forma de transferir el PageRank a otras páginas, aunque no aparezcan como fuente de enlaces en las herramientas para Webmaster de Google “Webmaster Tools”.

9. Enlazar páginas en los PDF:

Este es un tip que les dejo para ir concluyendo el artículo, “Si se puede crear enlaces a una página específica”  sin importar que tenga un tag especial o algo así. Con solo agregar [#page=] y un número de página a la URL es suficiente, por ejemplo: www.misitio.com/optimización-de-archivos-pdf.pdf#page=5. Si bien esto no es algo que apoya en el SEO, si es un elemento importante de usabilidad.

Conclusión:

Los archivos de PDF forman parte del paquete de contenidos de todo sitio Web, y es importante tener en cuenta unas buenas prácticas para su optimización. La creación de un estándar de optimización para este tipo de archivos (ficheros) apoya la estrategia en gran medida cuando son cantidades importantes, en el caso de una universidad o centro de investigación por ejemplo.

Autor:

Santiago Suárez Mesa

Twitter: @ssuarezmesa

Especialista en Métricas Web y SEO de MarketView

Le agradecemos a Santiago por compartir con nostros tan relevante información.

Los invito a dejar su opinión sobre este artículo o realizar preguntas que con gusto las responderé.

Título del Archivo: Debe ser el mayor fragmento de texto en la parte superior de la página y se debe usar un tamaño de fuente de por lo menos 24pt. Es importante ubicar el titulo dentro de una etiqueta “h>” o “h2″ con HTML, o para mayor facilidad desde antes de generar el fichero, ej: MS Word. También se puede usar la clase de CSS llamada “citation_title” como alternativa para distinguir el título. Luego de optimizar el título con alguna de las opciones anteriores se debe asegurar de que el resto del texto, en especial el nombre del repositorio o la publicación estén en una letra más pequeña para evitar que sea mal interpretado por los motores.

Además de las buenas prácticas para que el título sea identificado correctamente, obviamente es importante la optimización como si fuera una página Web. Use palabras claves que desee posicionar, se deben poner las de mayor relevancia al principio, tener en cuenta la extensión (65 Caracteres) y todos los elementos del posicionamiento convencional debido a que ese título es el que va a aparecer en la página de resultados del motor de búsqueda.

Autores: Los autores del archivo deben estar listados justo antes o después del título, en una letra un poco más pequeña pero que sea más grande que el texto normal. Se debe usar un tamaño de letra que este dentro de 16-23 pt y ponerlos dentro de una etiqueta “<h3>” en HTML, o crear una clase llamada “citation_author” dentro del CSS. Asegúrese de que el nombre de la publicación, como también los textos de los encabezados de secciones estén en un tamaño de letra menor al de los autores. De lo contrario, este otro texto que este más grande puede ser interpretado incorrectamente como los autores. Use el formato conocidos como “Sentence case” en lugar de “Title Case” para los encabezados de sección entre otros, para evitar confusión con los autores. Separe los diferentes nombres de autores con comas o punto y coma y omita las afiliaciones, títulos, y certificaciones de la línea de autores. Use un formato explicito tal como “Por Pedro Rojas” ó “Author: Pedro Rojas” en caso de ser apropiado.

Asunto del fichero (Meta Description): El meta-description se debe poner en el campo de “Asunto” del archivo PDF, se debe optimizar de igual manera con palabras claves y con una redacción atractiva para quienes están buscando información. Los lineamientos de posicionamiento convencional tanto como cantidad de caracteres, palabras claves, entre otros son aplicables a los archivos PDF. La información que se ponga en este campo es la que aparece en la página de resultados de los motores de búsqueda.

Citas Bibliográficas: Es muy importante incluir una cita bibliográfica a una versión publicada del artículo en una línea independiente, y pongalo dentro del encabezado o el pie de página en la primera página en el archivo PDF, o al lado del título y los autores en el código HTML. Use un formato de citación explicito, por ejemplo: “Buenas prácticas para Optimizar PDF., vol. 234, no. 8, pp. 1971-1975, Agosto 1959″. Si este documento no está publicado, incluya la fecha completa de la versión actual en una línea independiente. Ejemplo; “Agosto 12, 2009″.

Evitar contenido Duplicado: Si el fichero de PDF es una alternativa de impresión de una página Web existente y en realidad no la desea posicionar, es importante incluir el “noindex” en el robots.txt, de lo contrario estaría creando contenido duplicado y compitiendo por el posicionamiento con la página que en realidad desea rankear.

Hacer el documento basado en Texto – no en imagen: Si usted está generando el archivo PDF con un programa de Office, con CutePDF o similares. Seguramente no va a tener inconvenientes. Pero si está usando software de edición de imágenes o de diseño de páginas es importante revisar este tema para comprobar que el texto si sea visible y seleccionable. Si luego de crear el fichero PDF lo puede ver con Acrobat Reader y copiar y pegar texto de este, quiere decir que lo hizo de la manera correcta.

Crear enlaces: En toda estrategia de posicionamiento los enlaces internos juegan un papel fundamental y los ficheros PDF no son la excepción, es necesario crear enlaces que referencia a otras publicaciones relacionadas, bibliografía, ampliación de la información, entre otras cosas. Además es una forma de transferir el PageRank a otras páginas, aun así no aparezcan como fuente de enlaces en las herramientas para Webmaster de Google “Webmaster Tools”.

Enlazar páginas en los PDF: Este es un tip que les dejo para ir concluyendo el artículo, “Si se puede crear enlaces a una página específica” sin importar que tenga un tag especial o algo así. Con solo agregar [#page=] y un número de página a la URL es suficiente, por ejemplo: www.elcolombiano.com/blogs/marketingdigital/optimización-de-archivos-pdf.pdf#page=5 Si bien esto no es algo que apoya en el SEO, si es un elemento importante de usabilidad.

Conclusión; Los archivos de PDF forman parte del paquete de contenidos de todo sitio Web, y es importante tener en cuenta unas buenas prácticas para su optimización. La creación de un estándar de optimización para este tipo de ficheros apoya la estrategia en gran medida cuando son cantidades importantes, en el caso de una universidad o centro de investigación por ejemplo.

Beneficios del Cloud Computing (computación en la nube) para las empresas

Beneficios del Cloud Computing (computación en la nube) por Mauricio FerrerEn este oportunidad tenemos un bloguero invitado,  Mauricio Ferrer, que nos envió un excelente artículo sobre los beneficios e historia del Cloud Computing. Los dejo con su artículo.

En estos días donde estamos recibiendo información diaria  sobre  computación en la nube por todos los medios  y donde se nos presenta como un modelo innovador que seguro está cambiando el rumbo  de la tecnología, es importante que nos detengamos un poco a entender la historia y tratar de analizar cuál podría ser el impacto real de esta nueva propuesta .

Cloud Computing es un modelo tecnológico y de negocios que permite el acceso a un conjunto de servicios computacionales de manera conveniente y por demanda, que pueden ser rápidamente aprovisionados y liberados con un esfuerzo administrativo y una interacción mínima con el proveedor del servicio.

En resumen ,  con Cloud Computing cada uno de nosotros podrá acceder a miles de soluciones de negocio o de uso personal que son brindadas principalmente por Internet en una modalidad de servicios y donde usted pagará solamente por el uso real de los mismos sin necesidad de adquirir ni administrar activos informáticos.

El modelo de Cloud Computing se puede asimilar con el de los servicios públicos tradicionales como la energía, el teléfono o el acueducto, en los cuales al contratar con un proveedor, usted no tiene que disponer de plantas de generación eléctrica ni de centrales telefónicas al interior de su organización y este proveedor le cobra periódicamente por el uso de dichos servicios.

Históricamente las soluciones de cómputo han venido evolucionando y hoy gracias a la capacidad de Internet, es posible disfrutar del uso de tecnología en las empresas sin tener la necesidad de adquirir equipos de cómputo como servidores, ni preocuparse por el licenciamiento del software que debe correr en ellos y mucho menos por tener personal especializado que administre la tecnología.

Y ¿cómo así que es una repetición de un evento histórico?

Efectivamente el fenómeno que se viene observando de Cloud Computing curiosamente se asemeja al proceso que vivió la distribución eléctrica en los inicios del siglo XX.

Por esos días las empresas industriales más exitosas eran aquellas que podían generar mayor capacidad eléctrica en sus instalaciones con equipos propios.

Edison era líder en la construcción de plantas generadoras de energía que funcionaban en las fábricas mediante el concepto de corriente directa. Cada empresario tenía su propia planta de generación y era más exitoso el que más electricidad pudiera generar.

Lo que Edison nunca pudo prever fue que alguien cercano a él, llamado Nicola Tesla, desarrolló un concepto más avanzado llamado corriente alterna. Con este concepto básicamente lo que tesla pretendía era distribuir energía eléctrica en grandes cantidades a muchas fábricas desde un sitio central y probablemente lejano (un gran centro de producción y distribución de energía como existe hoy).

Esto desató una “guerra” entre ambos, pues Edison defendía su concepto y aseguraba que la propuesta de Tesla no prosperaría debido a que la generación de energía era clave para las fábricas y que seguro nadie estaría dispuesto a entregar un proceso tan crítico a terceros.

Tesla por su parte logro el patrocinio económico de Westinghouse y ambos desarrollaron los primeros “Utilities” y las redes para distribuir energía a miles de fábricas y hogares.

Historia de la computación en la nube

Creo que no es necesario decir quien ganó al final…….

Uso de energia privada

Y entonces ¿qué está pasando en la computación ?

Desde mi punto de vista, exactamente lo mismo.

Internet y los anchos de banda ya no son un cuello de botella para transmitir altas cantidades de datos entre dos puntos. (igual que las redes de distribución eléctrica)

Las aplicaciones Web son el estándar en nuevos desarrollos de software . (igual que el cambio de DC a AC)

Los grandes Datacenters están preparados para alojar millones de usuarios y generar economías de escala al compartir los recursos entre todos . (el concepto de “multitenant” o multiempresa  es Igual que en las “utilities”)

Algunas personas se oponen al cambio (como Edison) pero la realidad es que el modelo seguirá evolucionando de manera tal que por eficiencia, costos, agilidad, calidad, seguridad y demás, las organizaciones terminaran adoptándolo de manera masiva.

A los interesados este tema, les recomiendo “The Big Switch” un libro de Nicholas Carr en donde se explica muy en detalle este proceso de evolución y se muestran los desarrollos actuales del modelo  y a seguir el blog dedicado a discutir el desarrollo de cloud computing en el mundo y su aplicación en Latinoamérica:

http://cloudlatam.blogspot.com/

Autor:

Mauricio Ferrer H.

http://cloudlatam.blogspot.com/

Nephos.networks@gmail.com

Le agradecemos a Mauricio por compartir con nostros tan relevante información.

Los invito a dejar su opinión sobre este artículo o realizar preguntas que con gusto las responderé.

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