Completo glosario de Social Media, infaltable para el Community Manager

Glosario del Community Manager

Hoy les traigo un completo glosario de Redes Sociales con más de 170 conceptos relacionados con redes sociales. Lo pueden ver en el siguiente enlace: Glosario para el Community Manager.

Como ejemplo les muestro las palabras o conceptos que empiezan por P:

Mi nuevo libro de social media: La guía del Community Manager – estrategia, táctica y herramientas

Libro de Social Media: La guía del Community Manager - estrategia, tactica y herramientas

En este artículo les presento mi nuevo libro de social media: La guía del Community Manager – estrategia, táctica y herramientas. Este libro profundiza en todos los aspectos estratégicos de redes sociales, sin olvidar los aspectos tácticos y herramientas.

El  libro le permite al lector conocer todos los elementos necesarios para utilizar las redes sociales y otros canales de social media como herramienta efectiva para el marketing y la comunicación.

El libro se encuentra en proceso de impresión en la editorial Anaya Multimedia. Si te inscribes aquí te notificaré cuando el libro esté disponible en tu país.

El libro está dividido en 4 partes:

Parte I. El Community Manager como nuevo protagonista de la empresa
Capítulo 1. Introducción a la Web 2.0. El cliente tiene el poder.
Capítulo 2. El Community Manager como gestor de las redes sociales en la empresa.
Parte II. Community Manager como líder de acciones tácticas en redes sociales
Capítulo 3. El Community Manager como blogger: cómo crear un blog exitoso.
Capútulo 4. Guía de uso de redes sociales para el Community Manager.
Capítulo 5. Herramientas de gestión para el Community Manager.
Parte III. El Community Manager como gestor de contenidos
Capítulo 6. Generalidades de contenidos 2.0.
Capítulo 7. El Community Manager como creador de contenidos.
Capítulo 8. El Community Manager como administrador de comunidades online.
Parte IV. El Community Manager como estratega del marketing en redes sociales
Capítulo 9. El Community Manager como administrador de la reputación online.
Capítulo 10. El Community Manager como estratega  del marketing en redes sociales.
Capitulo 11. Medición de las acciones de marketing en redes sociales.
Capítulo 12. Tendencias en redes sociales que debe conocer el Community Manager.

Este libro está dirigido tanto a usuarios con pocos conocimientos de redes sociales como aquellos que ya trabajen como community manager en una empresa. Las personas para las que les puede ser útil el libro son:

  • Docentes que dicten cursos para formar en redes sociales o community manager.
  • Responsables o integrantes del equipo de marketing digital.
  • Responsables o integrantes del equipo de comunicaciones.
  • Responsables o integrantes del equipo de redes sociales.
  • Personas que quieran convertirse en community manager.
  • Agencias de publicidad y/o marketing.

Inscríbete aquí para notificarte cuando el libro esté disponible en tu país.

Foto de perfil espectacular: cree un mosaico con las fotos de sus seguidores de Twitter

Mosaico Juan Carlos Mejía Llano con fotos seguidores de Twitter

Aplicación gratuita que permite crear un mosaico con base en una imagen existente utilizando las fotos de sus seguidores de Twitter en miniatura. La aplicación se llama Foto-Mosaik-Edda y viene con versión.

Los pasos para crear la imagen son:
1. Descargar e instalar programa
2. Descargar fotos de seguidores de Twitter
3. Crear base de datos de fotos e imágenes
4. Crear un mosaico

Para conocer todo el proceso visite el artículo: Cree un mosaico de una imagen con las fotos de sus seguidores de Twitter

Sin conocer el PROSUMER es imposible tener éxito en redes sociales y comercio electrónico

Prosumer

La gran popularidad de las redes sociales y otros canales de social media, ha  creado un nuevo entorno entre consumidor y comunicador que ha creado al nuevo consumidor, llamado Prosumer.

La única manera de tener éxito en cualquier estrategia de marketing digital es conocimiento muy bien al Prosumer.

Si quiere conocer como es este nuevo consumidor visite el artículo: El nuevo consumidor online: Prosumer

Errores en Social Media que lo pueden llevar destruir la Reputaciòn de su empresa

13 errores en redes sociales que lo llevarán al fracaso en su estrategia de Social Media

Cuando se están administrando las redes sociales de una empresa, se deben evitar algunos errores que pueden originar un impacto negativo en la reputación y el fracaso de la empresa en Social Media.

1. No tener una estrategia de redes sociales
2. No tener un plan de comunicación en Redes Sociales
3. No conocer la audiencia
4. No monitorear la reputación
5. Delegar las redes sociales a una persona inexperta
6. Personalización incompleta
7. Responder de forma grosera
8. Hablar solo de la empresa
9. Querer vender antes de relacionarse
10. Borrar los mensajes negativos
11. No tener página sino perfil en Facebook
12. No responder a las preguntas de sus fan
13. Duplicar contenido

Para ver el artículo completo visite:
13 errores en redes sociales que lo llevarán al fracaso en su estrategia de Social Media

Gamificación: Guía para usar los juegos para aumentar la conversión de los clientes

GamificaciónLa gamificación es una nueva estrategia de comunicación en la que las empresas se basan en la teoría de los juegos para potenciar la fidelización del cliente, así como también la motivación y otros valores positivos relacionados con la imagen de la tienda online y su reputación.

Conozca todo sobre la gamificación en el artículo: ¿Qué es la gamificación? Conozca sus beneficios y desafíos

5 cosas que no deberían faltar para utilizar las redes sociales para el SEO

Redes sociales y SEO

Conozca los pasos necesarios para construir su presencia en las diferentes redes sociales para obtener grandes beneficios de posicionamiento en buscadores (SEO) .
1.  Registrarse en varios sitios utilizando su nombre comercial o personal.
2.  Muestre el botón “compartir” en su sitio.
3.  De este modo es más fácil para los motores de búsqueda encontrar su web.
4. El botón +1 de Google. ¿Por qué no debe faltar en tu sitio?
5.  Mostrar regularidad.

Para conocer el detalle del artículo visite:

La importancia de los medios sociales para el posicionamiento en buscadores (SEO)

Hablando sobre el uso Big Data en las redes sociales en el programa de Negocios en Telemedellín

Juan Carlos Mejia Llano en el programa Negocios en Telemedellin

Video sobre el uso de Big Data en Redes Sociales:
¿Qué es Big Data?
Industrias que han manejado Big data por mucho tiempo
¿Qué es Social Big Data?
Importancia del Social Big Data
Ejemplos mundiales de Social Big Data
Para ampliar la información visite: Hablando sobre Social Big Data en el programa de Negocios en Telemedellín

Social Big Data: información inteligente en el mar de datos de las redes sociales

Social Big Data

Descubra por qué la información de las redes sociales sirven mucho más que para el monitolreo de la marca.

El concepto de Big Data está asociado a conjuntos de datos que crecen rápidamente y que por su cantidad se dificulta su almacenamiento, procesamiento, análisis y gestión.

Algunos datos importantes son:

  • Google: más de 2 millones de búsquedas por minuto.
  • Facebook: más de 684.000 artículos y 34.000 “Me gusta” por minuto.
  • Twitter: más de 236.000 tuits por minuto.
  • Correos electrónicos: más de 100.000 emails por minuto.

Conozca todo sobre Big Data en el artículo: Social Big Data: definición e importancia de Big Data en Redes Sociales

 

Lo único que NO se puede hacer es estar AUSENTE. Entidades públicas en redes sociales

Gobierno 2.0

La importante participación ciudadana en las redes sociales, ha originado en algunas entidades públicas, del estado y mixtas (combinación entre públicas y privadas) temor de las redes sociales. Considero que lo único que NO se puede hacer en redes sociales es estar AUSENTES.

Los pasos de implementación para una estrategia de redes sociales de entidades del estado, públicas y mixtas son:

1. Responsables de la estrategia en redes sociales
2. Objetivos de la entidad en redes sociales
3. Canales en los que se quiere hacer presencia en redes sociales
4. Tono y el lenguaje de comunicación que la entidad manejará en la Web 2.0
5. Protocolos para la gestión de los canales
6. Riesgos de estar en redes sociales y cómo prepararse ante los mismos7. Conversación y relacionamiento en redes sociales
7. Conversación y relacionamiento en redes sociales
8. Mantener vigente la estrategia en redes sociales

Para ver el artículo completo haga clic aquí.