4 comments

  1. Alejandro M   •  

    Hola Juan Carlos,
    muy buen aporte!

    Hoy en día el proceso de administrar y gestionar estrategias de comunicación para las Redes Sociales, se convierte en una inversión fundamental de mercadeo. Si bien los costos de inversión son mucho menores en comparación con los demás medios tradicionales, debemos saber también que este proceso requiere una buena planeación, tiempo y constancia.
    Es claro que las nuevas tecnologías traen consigo nuevos hábitos y formas de consumo y que la oportunidad de llegar a millones de personas en cuestión de segundos ya no es un utopía. Lo que también es claro, es que el aprovechamiento de todo el potencial que este medio de comunicación nos ofrece, solo dará resultados, si sabemos planear estratégicamente el uso y el alcance de sus herramientas.

    Quisiera plantear una inquietud:
    Como empresa o poseedor de un producto o servicio, ¿Cuáles son esos pasos que debo seguir para lograr favorecer mis estrategias de marketing a escalas considerables en redes sociales?

    Un saludo.

    • Hola Alejandro,

      Estoy de acuerdo respecto a que las redes sociales traen nuevos hábitos y formas de consumo, es por eso que debemos monitorearlas permanentemente para identificar a tiempo estos cambios.
      Respecto a tu pregunta de los pasos de una estrategia efectiva de las redes sociales, aunque espero hablar de ellos en forma profunda en artículos posteriores, te adelanto que uno de los principales pasos para tener éxito sería crear estrategias para generar confianza. Como le digo a mis alumnos lo único indispensable para que una persona nos compre por Internet es tener confianza en nuestra empresa, todo lo demás se puede solucionar (acceso a Internet, acceso a computador, etc.).

      Saludos,

      Juan Carlos Mejía Llano

  2. David Villanueva   •  

    Considero importantes las redes sociales en las estrategias pero me preocupa un poco la velocidad con la que las redes sociales hacen expirar cualquier estrategia, ¿cual sería la recomendación en ese caso?, ¿una estrategia a nivel macro y otra para redes sociales?

    • Hola David,

      La velocidad del cambio en las redes sociales (número de participantes, nuevos instrumentos de mercadeo, acceso a diversos públicos objetivo, etc) hace que los responsables del marketing tengan que estar renovando sus estrategias para no perder efectividad con las mismas.
      Respecto a tu segunda pregunta mi recomendación es tener una estrategia de Redes Sociales independiente, ya que esta complementa, no sustituye, otras estrategias de marketing electrónico.

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