Lo único que NO se puede hacer es estar AUSENTE. Entidades públicas en redes sociales

Gobierno 2.0

La importante participación ciudadana en las redes sociales, ha originado en algunas entidades públicas, del estado y mixtas (combinación entre públicas y privadas) temor de las redes sociales. Considero que lo único que NO se puede hacer en redes sociales es estar AUSENTES.

Los pasos de implementación para una estrategia de redes sociales de entidades del estado, públicas y mixtas son:

1. Responsables de la estrategia en redes sociales
2. Objetivos de la entidad en redes sociales
3. Canales en los que se quiere hacer presencia en redes sociales
4. Tono y el lenguaje de comunicación que la entidad manejará en la Web 2.0
5. Protocolos para la gestión de los canales
6. Riesgos de estar en redes sociales y cómo prepararse ante los mismos7. Conversación y relacionamiento en redes sociales
7. Conversación y relacionamiento en redes sociales
8. Mantener vigente la estrategia en redes sociales

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