Les dejo un Hangout de foro sobre Community Manager en los encuentros de comunicación SBP CA de España con la participación de: Ilde Cortez, Arguiñe Alonso, Vicente Fernandez de Bobadilla y Natael Bello.
Todo Community Manager debe poseer una serie de habilidades sociales, administrativas y técnicas para desempeñar de manera sobresaliente las labores tácticas y estratégicas del cargo.
1. Habilidades sociales
- Creativo.
- Sabe escuchar.
- Buen escritor.
- Paciente.
- Cordial.
- Empático.
- Asertivo.
- Humilde.
2. Habilidades administrativas
- Organizado.
- Resolutivo.
- Autoaprendizaje.
- Pasión por la tecnología.
- Trabaja en equipo.
- Líder.
- Moderador.
- Sentido común.
3. Habilidades técnicas
- Conoce el producto o servicio de la empresa que representa:
- Tiene buena ortografía y redacción.
- Conoce los temas de marketing, publicidad y comunicación corporativa.
- Conoce de redes sociales.
- Utiliza las herramientas de redes sociales.
- Experimentado en comunicación online.
- Conoce de Analítica de redes sociales.
- Sabe formular una estrategia de gestión de la reputación en redes sociales.
Para conocer el detalle de cada habilidad visite el artículo: Las habilidades y destrezas que requiere un Community Manager
Imagen tomada de: Girnetwork.com
Realicé una Twitcam en Medellín Ciudad Inteligente sobre la labor del Community Manager. Durante más de una hora se respondieron preguntas que hacían los asistentes sobre la profesión del Community Manager. Ellos realizaron una excelente infografía resumiendo la Twitcam que anexo a continuación:
Infografía realizada por Medellín Ciudad Inteligente
En días pasados, el periodista Juan Carlos Yepes me invitó a su programa Negocios en Telemedellín para presentar mi nuevo libro La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas.
En esta entrevista se explica:
- Cómo surgió la idea del libro
- Contenido detallado del libro
- Quiénes deben comprar el libro
- Cómo va el libro en ventas
Para más información del libro, visite el sitio Web: http://laguiadelcommunitymanager.com/
Fui invitado por Medellín Ciudad Inteligente, el pasado viernes 27 de septiembre para realizar un Twitcam sobre la profesión del Community Manager, a propósito del lanzamiento de mi libro La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas.
Los dejo con la Twitcam:
El periodista Jefrin Aguilar me invitó a participar en su programa de televisión llamada En Otra Onda de TeleProgreso de Honduras.
En este programa hablamos de la profesión del Community Manager y de mi nuevo libro: La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas.
Las personas que quieran conocer más del libro o comprarlo pueden visitar: http://laguiadelcommunitymanager.com/
Hola a todos,
Conozcan el reportaje y twitcam que me realizaron en El Colombiano donde presento mi nuevo libro “La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas”. Menciono todo lo que debe saber sobre la nueva profesión de Community Manager.
Los que estén interesados en comprar el libro, les informo que ya está en las principales librerías. Si no lo encuentra envíeme un mail: jcmejiallano@gmail.com.
Si quiere ver el artículo completo visite: http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/G/guia_del_community_manager/guia_del_community_manager.asp
Arriba está la imagen que acompaña el artículo y abajo la twitcam.
Les presentó parte del video que grabo Juan Merodio llamado “Lo Más Destacado del #Mes2.0 en Marketing 2.0 y Social Media – Julio de 2013″ donde recomienda el libro: “La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas”.
Algunas de las palabras de Juan Merodio fueron:
“…Me gustaría acabar recomendando un libro, una lectura para el verano, concretamente La Guía del Community Manager de Juan Carlos Mejía Llano. Una completa guía, bien explicada, he hecho una revisión por encima, pero la verdad es que tiene muy buena pinta para leer este verano…”
Para ampliar información sobre el libro visite el sitio Web: http://laguiadelcommunitymanager.com/
Si vive en España lo invito a comprar el libro en la CasaDelLibro.com.
Si vive en otro país ya lo puede preguntar en las librerías más importantes. Si no lo encuentra no dude en contactarme: jcmejiallano@gmail.com
Hola a todos,
En el portal que se ganó el premio como mejor blog de Marketing Digital en español en el 2013: UnCommunityManager.es me realizaron una entrevista donde hablé de la profesión del Community Manager y mi nuevo libro que ya está a la venta en España y próximamente estará en Colombia:”La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas”
En la entrevista se menciona cómo nació la profesión de community manager, su importancia, las competencias y conocimientos necesarios para ser un buen community manager, entre otros.
Para conocer la entrevista completa haga clic aquí.
En este artículo les revisaré los 3 errores mas graves que se cometen en medios sociales, mostraré ejemplos reales de estos errores y explicaré cómo solucionarlos. Es importante anotar que en muchas oportunidades estos errores pueden originar que despidan a la persona responsable de social media:
1. Errores de ortografía
2. Publicidad equivocada con temas sensibles
3. Confundir la cuenta personal con la de la empresa.
Si quiere profundizar sobre el tema puede ingresar al artículo: Community Manager fails: 3 enormes errores en redes sociales y cómo evitarlos