¿Cómo crear contenido para redes sociales que atrape a la audiencia?

Practiquemos una forma simple y rápida para crear historias atractivas que mejoren las publicaciones de las empresas en las redes sociales.

como-crear-contenido-para-redes-sociales-que-atrape-a-la-audienciaConstruir historias cautivadoras para atraer y retener una audiencia digital es una de las tareas más exigentes que deben enfrentar los community managers de las organizaciones que tienen presencia digital. Estos personajes, en tiempo récord, deben tomar los —generalmente escasos— insumos de contenido que les provee el negocio para crear múltiples mensajes con una alta dosis de creatividad. Y es justamente ahí donde está la clave del asunto, en esas dos palabras que usamos en las frases anteriores: cautivador y creatividad. Un community manager tiene que desarrollar competencias para ser cautivador y creativo para diseñar el contenido para redes sociales si quiere sobresalir. Pero, ¿cómo se logra esto? Estableciendo un proceso y las metodologías asociadas a este. Subrayando que cuando hablamos de proceso nos referimos a un paso a paso estructurado para conseguir un resultado, y cuando hablamos de metodologías nos referimos a crear formas específicas para la ejecución de cada uno de los pasos.

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Las preguntas que debe responder su plan de reputación online

Discutamos sobre algunos de los interrogantes que necesitan responder los profesionales del marketing cuando construyen un plan para proteger la reputación online de un negocio.

las-preguntas-que-debe-responder-su-plan-de-reputacion-onlineVivimos en un mundo interconectado, intoxicado por la información y altamente turbulento en el que la reputación es cada vez más importante para las personas o empresas que buscan vigencia y solidez en el mercado. ¿Por qué? Porque desde hace mucho tiempo, la reputación se transformó en el mecanismo favorito de la humanidad para controlar a cada uno de sus miembros y en el instrumento democrático para medir la confiabilidad de los individuos y organizaciones. En consecuencia, la creación de un plan de reputación online es hoy un ejercicio trascendental para la protección y el mejoramiento de dicho activo.

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Los 10 libros que deberían leer todos los community managers

Presentamos una recopilación de libros que todos los gestores de comunidades digitales deberían incluir en su lista de pendientes.

los-10-libros-que-deberian-leer-todos-los-community-managersSiempre que nos topamos con un community manager —o con un aspirante a este cargo— le decimos lo mismo: lee todo lo que puedas, aprovecha cualquier espacio o momento de ocio para devorar libros. Leer y estudiar son dos actividades obligatorias para quienes pretenden gestionar una comunidad digital con solvencia, porque las cosas cambian muy rápido en el mundo digital y esto hace que las personas se desactualicen rápidamente si no establecen una rutina diaria de consumo de información. Sin embargo, son pocos los que dedican algo de su tiempo al desarrollo de nuevas habilidades, a adquirir conocimientos y a capacitarse en áreas complementarias a su actividad principal. Algunos se limitan a asistir cada cierto tiempo a eventos o congresos y otros simplemente se conforman con la interacción con colegas.

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Cómo conseguir una presencia sobresaliente en Pinterest para su negocio

Aprenda ocho formas simples de hacer más efectiva y atrapante la actividad que su empresa está desarrollando en esta red social.

como-conseguir-una-presencia-sobresaliente-en-pinterest-para-su-negocioCuando nos sentamos a discutir con colegas y amigos sobre el diseño de ecosistemas digitales, siempre nos llama la atención la poca importancia que se le da a Pinterest. Son pocos los profesionales del marketing y organizaciones que se toman el tiempo para revisar las oportunidades existentes en esta red social. La mayoría piensa que en el mundo digital no existe nada más allá de Facebook, Instagram y Twitter. Ahora bien, esos pocos que sí ven a Pinterest como una opción tampoco es que la estén rompiendo en esta red social. Por el contrario, al revisar su presencia por lo general notamos que es incipiente, insípida y desactualizada; llena de tableros que dicen poco, con pines vacíos de información y repleta de enlaces rotos.

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Los 13 fallos más frecuentes de las empresas en Instagram

Discutamos sobre algunos errores comunes que cometen las personas y negocios en Instagram, esos que atentan silenciosamente contra los resultados en dicha red.

los-13-fallos-mas-frecuentes-de-las-empresas-en-instagramInstagram es actualmente la joya de la corona en el mundo digital. Todas las organizaciones quieren tener presencia en ella, como sea. ¿Por qué? Porque los líderes corporativos se sienten muy atraídos por su impecable estética, porque ha construido una audiencia de gran tamaño y altísima relevancia para las marcas —que además no para de crecer— y porque ha demostrado una enorme capacidad y compromiso con los objetivos comerciales de las compañías. Es por esto que, de todas las plataformas digitales, Instagram es hoy la favorita de los profesionales del marketing.

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Los 8 aspectos que lo convertirán en un magnífico community manager

Interiorice y entrene el siguiente grupo de acciones para desarrollar sus habilidades como gestor de comunidades digitales.

los-8-aspectos-que-lo-convertiran-en-un-magnifico-community-manager¿Cualquiera puede convertirse en un buen community manager? Esa es una pregunta que escuchamos frecuentemente, y la respuesta es sí. Las personas que invierten recursos en planificación, educación, entrenamiento y disciplina, que se fijan una meta todos los días y que se esfuerzan por mejorar se pueden convertir en magníficos gestores de comunidades digitales. Obviamente, dentro de la enorme variedad de perfiles profesionales de las empresas, hay individuos que gracias a su formación académica o a sus talentos innatos tienen un terreno abonado para lograr avances significativos y con rapidez, pero esto no significa que el resto de mortales no puedan aspirar a alcanzar un desempeño sobresaliente en la materia.

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¿Cómo mejorar el alcance orgánico de las publicaciones en Facebook?

como-mejorar-el-alcance-organico-de-las-publicaciones-en-facebookEntendamos el algoritmo de Facebook para diseñar un plan editorial que potencie el alcance orgánico de nuestras publicaciones.

Desde la popularización de Facebook como plataforma para el marketing, las empresas se han esforzado por construir en la red social una audiencia numerosa de seguidores que esté interesada en recibir actualizaciones o información de sus productos o servicios. Dichas audiencias han sido vistas por los profesionales del marketing como su principal activo digital.

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8 formas simples de mejorar el desempeño de un canal de YouTube

Revisemos algunos de los mecanismos y acciones que se pueden emprender con facilidad para optimizar el rendimiento de un canal de YouTube.

8-formas-simples-de-mejorar-el-desempeno-de-un-canal-de-youtubeEl video es hoy por hoy el formato dominante para la publicación de contenidos en las redes sociales. Esa es una realidad inobjetable y no reciente. Desde hace más de un lustro, los profesionales del marketing vienen hablando de su creciente e imparable trascendencia para la transmisión de mensajes y para el relacionamiento con las audiencias. Basta con darse una pasada por Facebook, Twitter o Instagram para notar la importancia del video en las comunicaciones actuales y para percibir el enamoramiento de todos por lo simple que resulta para consumir contenidos.

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Actitudes y acciones para triunfar en las redes sociales

Asimile los principios y actividades esenciales en las redes sociales, esos que deben conocer los community manager para poder conseguir buenos resultados.

actitudes-y-acciones-redes-socialesLas redes sociales son unas plataformas tecnológicas que cuando se usan bien pueden hacer una enorme diferencia para las comunicaciones y el servicio al cliente de una empresa. En la actualidad, estos canales digitales son la herramienta más poderosa que tienen a la mano los líderes de marketing para difundir los productos o servicios y para acercarse a una comunidad de potenciales compradores. Este simple hecho, convierte a las redes sociales en el punto de partida de la mayoría de las estrategias digitales.

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6 razones contundentes para sumar a Twitter en los negocios

Presentamos seis fuertes motivos para que las compañías se acerquen con decisión a Twitter, para que desarrollen una presencia activa, planificada y estratégica en esta red social.

6 razones contundentes para sumar a Twitter en los negociosSi conoce o hace parte de una organización que aún no esté usando Twitter como herramienta de comunicación, canal de interacción con la audiencia o táctica de marketing y fidelización, esta publicación es para usted. Twitter es, hoy por hoy, una de las redes sociales más potentes del amplio espectro de plataformas sociales que existe. Sus ventajas son incontables, pero los sonados y abundantes casos de tropiezos empresariales en ella y los comunes comportamientos tóxicos de algunos de sus usuarios la han situado en un lugar confuso en la mente de los profesionales del marketing, algunos la aman y otros la odian. Quienes la odian lo hacen seguramente porque han sufrido en carne propia o muy de cerca su implacable simetría social; mientras que quienes la aman la han entendido, se han apropiado de ella y la han puesto a trabajar para su beneficio.

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