¡Momento! No empieces a diseñar tu sitio web sin antes leer estos consejos

Identifiquemos los puntos críticos que tienes que asimilar antes de lanzarte al desarrollo de un sitio web para garantizar buenos resultados para tu negocio.

¡Momento! No empieces a diseñar tu sitio web sin antes leer estos consejosTener a un colaborador con el título de diseñador gráfico colgado en la pared de la oficina no es un seguro de éxito para la construcción de un sitio web funcional para tu organización. Esa lección es lo primero que tienes que aprender, porque crear una plataforma web no es una tarea exclusivamente de diseño gráfico. No, no es que odiemos a los diseñadores gráficos, por el contrario, los amamos con locura, pues ellos son los mejores aliados que podemos tener los marketeros; simplemente, sabemos que asignarles la responsabilidad del sitio web solo a ellos es una mala idea.

Continuar leyendo

Cómo usar el inbound marketing para mejorar tu negocio

Expliquemos una metodología simple para hacer marketing de entrada que nos permita atraer y convertir con eficacia en el mundo digital.

Cómo usar el inbound marketing para mejorar tu negocioEl marketing es una de las disciplinas más contradictorias. Es una realidad que enfrentamos todos los días. Por nuestro oficio, constantemente nos encontramos con profesionales que defienden teorías opuestas, cada uno con argumentos válidos y con números que las sustentan. Incluso, sin salir de una organización es posible encontrarse con las dos caras de la moneda. De hecho, recientemente lo vivimos. Hace un par de días, hicimos parte de una acalorada discusión entre dos líderes de una enorme empresa de retail. En medio de una sesión de trabajo, cuando llegó el momento de elegir la ruta que tomaríamos para las acciones publicitarias de una acción de marketing que estábamos planificando, se hizo visible la constante contradicción que se vive en esta disciplina: uno de los asistentes defendió con muy buenos argumentos su deseo de orientar la publicidad a lo masivo, mientras otro saltaba de su silla para refutar y defender la orientación hacia los nichos. Ambos fueron coherentes en su exposición. Ambos tenían razones de peso para hacer valer su punto de vista. Era simplemente otro capítulo más de las contradicciones comunes en el marketing. ¿Nichos o masas? Un simple caso que ejemplifica nuestras discusiones cotidianas —nosotros preferimos los nichos, pero nunca descalificaríamos a quienes defienden las masas—.

Continuar leyendo

Si no entiendes bien estas ideas, no te apropiarás del mundo digital

Interioricemos algunas de las ideas digitales fundamentales para entender, planificar y analizar mejor nuestras acciones y estrategias.

Si no entiendes bien estas ideas, no te apropiarás del mundo digitalEn el actual mundo empresarial, hay una imparable obsesión por alcanzar resultados sorprendentes en el corto plazo. La paciencia se convirtió en un activo escaso y los líderes de los negocios se embarcaron en ese tren en el que solo vale el ahora. Pocos empresarios se salen de ese molde. Son contados los que trazan rutas a mediano o largo plazo y se toman el tiempo para construirlas y transitarlas. Hoy no hay espacio para la espera, los accionistas y las juntas directivas quieren sus beneficios rápido y esa presión se transmite a los altos directivos de las organizaciones. Y estos, a su vez, la trasladan a cada área de la compañía.

Continuar leyendo

Entiende estas tendencias para dejar de botar la plata en publicidad digital

Profundicemos en las ocho tendencias que marcan el presente y el futuro de la publicidad digital, encontremos sus puntos clave y optimicemos los resultados de negocio.

Entiende estas tendencias para dejar de botar la plata en publicidad digitalUno se sienta, enciende el televisor, se conecta a Netflix para ver el documental The Great Hack y queda en shock. En dos horas, los directores Karim Amer y Jehane Noujaim exponen los niveles de acceso a los que están llegando las grandes plataformas digitales y las puertas que esto les abre para la publicidad. Según el documental, hoy es perfectamente posible —con algo de big data y prácticas éticamente cuestionables— manipular los comportamientos de las personas e influir fuertemente en sus decisiones.

Continuar leyendo

Los 9 pasos para convertirse en un verdadero ninja de la analítica web

Las empresas que quieran alcanzar objetivos digitales necesitarán ninjas de la analítica web en su equipo. En este artículo les mostraremos cómo convertirte en uno.

Los 9 pasos para convertirse en un verdadero ninja de la analítica webLa ecuación que enfrentan los profesionales del marketing en la mayoría de las compañías que se deciden por incursionar en ambientes y territorios digitales es la misma: altas expectativas en los resultados, pero pocos recursos disponibles. Un lugar común del que cuesta salirse. Actualmente, todos los gerentes quieren que lo digital les resuelva la papeleta, por tanto, elevan las exigencias para el equipo, mientras el área administrativa limita los recursos dispuestos para las actividades. Pero allí no paran las dificultades, el escenario se complica también por la excesiva oferta de herramientas que hay para hacer marketing en el mundo digital.

Continuar leyendo

Los chatbots como herramienta para el marketing digital

Revisemos las posibilidades que ofrecen los chatbots a las empresas para automatizar sus procesos de marketing y, así, mejorar los resultados digitales.

Los chatbots como herramienta para el marketing digitalHay dos tareas que consumen muchos recursos en el marketing digital: la generación de contenidos y la atención a las interacciones. La primera es muy exigente porque para hacerla bien se necesita de mucha creatividad y planificación —de ella, hemos hablado mucho en este blog—. La segunda, muchas veces se desatiende y su planificación se reduce a la contratación de personas para ejecutarla. Además, se habla poco de ella, porque se considera un resultado y no algo que se deba planificar, lo que claramente es un error enorme.

Continuar leyendo

¿Por qué tu empresa debería hacer publicidad en YouTube cuanto antes?

Reflexionemos sobre las razones que justifican el uso de la publicidad en YouTube como táctica para la adquisición de prospectos y para el acercamiento con las audiencias.

¿Por qué tu empresa debería hacer publicidad en YouTube cuanto antes?La era del «marketing digital gratis» terminó hace mucho tiempo. De hecho, esa era nunca existió —por eso usamos las comillas—. Lo que sí hubo fue una mala interpretación de lo digital por parte de algunos líderes empresariales, que notaron que la mayoría de las herramientas y las plataformas eran gratis para los usuarios y creyeron que eso se extrapolaba a los negocios. Pero no, que para las personas el uso no cueste no significa que las empresas puedan usufructuar esas plataformas sin invertir un peso. Afortunadamente, hoy, muchos de esos directivos soñadores entendieron mejor los escenarios digitales y se pasaron al otro extremo, al de los profesionales del marketing que saben que para obtener beneficios se deben poner recursos en las personas y las plataformas.

Continuar leyendo

8 buenas ideas para crear y multiplicar el contenido de tus redes sociales

Presentamos nuestra mejor selección de ideas para que nutras la presencia digital de tu negocio con excelente y abundante contenido.

8 buenas ideas para crear y multiplicar el contenido de tus redes socialesDurante los últimos años, hemos sido actores y testigos de muchos ejercicios para planificar estrategias; también, participamos en incontables iniciativas de revisión y actualización de estrategias exitosas o desgastadas. En esas sesiones de planificación siempre nos encontramos con líderes de negocio que sueñan con actividades digitales creativas y repletas de experiencias y contenidos para sus audiencias. Sobre el papel, dichos planes son rutas claras para la transformación del relacionamiento y el involucramiento de los clientes con las marcas y los productos. Pero al momento de actuar las empresas se estrellan con una realidad diferente: la tortuosa tarea de crear contenidos.

Continuar leyendo

Enlaces personalizados: claves para medir con exactitud cada acción digital

Aprendamos a parametrizar las URL que usamos en las acciones de marketing digital para obtener métricas detalladas de su impacto individual.

pw-BP0031«No hay nada tan inútil como hacer con gran eficiencia algo que no debería haberse hecho en absoluto». Esa cita, que en la actualidad es una de las más publicadas en las redes sociales por los profesionales del marketing y los empresarios, dice una verdad cruda y directa de lo que debería ser la gestión de negocios. ¿Quién la dijo? Peter Drucker, un consultor y profesor nacido en Austria en 1909. La frase apareció en el artículo «Managing for Business Effectiveness» (Gestión para la eficacia empresarial), que Drucker publicó en la revista Harvard Business Review, en 1963.

Continuar leyendo

¿Por qué está fracasando su empresa en Facebook?

Hablemos de lo que significa acertar y fracasar en esta red social y de lo que se debe evitar, aprovechar y potenciar para conseguir resultados positivos.

pw-BP0084El fracaso no es una etiqueta, es una situación y es temporal. ¡Ah! Y el éxito, también. A la mayoría, desde la niñez, se nos inculca el nocivo mensaje: fallar es malo y quien falla demuestra que no está preparado; una forma de pensamiento que limita la experimentación y que nos bloquea a la hora de enfrentar y reconocer un error. Pero no, fallar no es malo; es simplemente una etapa del proceso hacia el éxito, para la construcción de experiencias y conocimientos.

Continuar leyendo