Siempre que hacemos alusión a una marca o al marketing, el común de las personas suele asociar el concepto con una imagen visual, una frase o iconografía que se vincula con el consumo de un producto o servicio; sin embargo desde nuestra experiencia con gobierno en América Latina trabajamos el concepto de marca o marketing, más desde la experiencia emocional de los diferentes públicos que tienen contacto con la institución o los seres humanos que la representan.
Las marca de gobierno es la experiencia del ciudadano con el servicio que recibe por parte de la institución o sus representantes y es un proceso de elaboración que está fuertemente ligado con el estilo del liderazgo de quien encabeza el gobierno, que incluso marca el futuro del proyecto político de esta persona y además genera un fuerte impacto en aspectos como la imagen o la reputación de la marca ciudad, de la marca clase dirigencial e incluso de la marca poder político en el mismo territorio.
El término BandWagon, originario de Estados Unidos, se refiere al vagón del tren donde viaja la banda de músicos y por ende muchos quieren viajar allí; pero en términos de psicología conductual y particularmente en política hace alusión a la tendencia de los seres humanos a ser gregarios en su mayoría y optar por sumarse a…amplía este artículo haciendo click
Resumen de la Charla a egresados Facultad de Comunicaciones de la Universidad de Antioquia, Colombia
Octubre de 2015
Quiero agradecer mucho a las directivas de la Universidad de Antioquia por este espacio que ofrecen a la cualificación de sus egresados con un tema vigente y más cuando hay elecciones regionales en menos de 7 días en Colombia.