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Caprecom en San Jerónimo, un dolor de cabeza
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FOTO CORTESÍA.
08 de septiembre de 2015
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Blanca Oliva Osorio Berrío no quiere sufrir más. El deseo de pasar su vida tranquila sigue intacto pese a los problemas que ella asegura haber tenido con la EPS Caprecom a la que está afiliada. Esta mujer de 70 años denuncia que la Entidad Promotora de Salud no le ha querido responder por las quimioterapias que necesita para controlar el cáncer de ovario que la tiene afectada.
Esta mujer, habitante de la vereda La Palma de San Jerónimo, Occidente de Antioquia, ha sufrido en carne propia la crisis de las salud y las EPS en nuestro país por la falta de pagos y con ella el déficit en la prestación del servicio. Madre de cinco hijos, Blanca Olivia desistió de someterse a la quimioterapia por la irregularidad con la que habían sido programados sus procedimientos. El año pasado, tras el diagnóstico, le fueron asignadas las sesiones a lo largo de un mes, luego le fueron suspendidas dos meses. Este año en marzo le asignaron otras citas y le fueron suspendidas nuevamente.
“La segunda vez ella dijo que no iba a seguir con la quimioterapia porque Caprecom se había quedado otra vez sin contrato y a ella le tocaba soportar mucho dolor para después quedarse sin el tratamiento”, señaló Luz Meli Berrío, hermana de la mujer.
La afectada se quedó en su casa esperando un milagro divino que la sane del cáncer de ovario que padece, mientras la situación de la EPS se agudiza en esta localidad del Occidente de Antioquia.
Crisis sin solución
Sin salud especializada se encuentran cerca de 4.300 personas del municipio de San Jerónimo por las dificultades presentadas por la EPS Caprecom en la prestación de servicios, así lo aseguró Paula Marcela Arias, directora del Hospital del municipio.
Desde la solicitud para una cita, pasando por la entrega de medicamentos y llegar al extremo de cancelar quimioterapias a enfermos terminales han sido algunas de las inconsistencias que denuncian los usuarios en esta localidad y que se han sido registrados en el programa de la alcaldía Coordinación de Profesionales de Salud Pública.
María Triana, coordinadora de esta dependencia, hizo un llamado al Estado que es el responsable de Caprecom y además señaló que es muy preocupante la situación en la que se encuentran los afiliados, personas de escasos recursos que se han trasladado hasta Medellín para reclamar medicamentos o solicitar citas con especialistas, pero que les han sido negadas, y solo a través de tutelas se puede llegar acceder a estos servicios.
“En estos momentos hay retraso en citas psiquiátricas, retraso en cirugías, evaluación de cirujanos. A veces no hay auditor y la respuesta es que toca esperar y tener paciencia. El problema viene constante, los medicamentos los dejaron de entregar hace más o menos un mes, pero el problema con las citas viene desde el año pasado”, señaló Triana.
Tan grave es la problemática que pasa con los usuarios en esta localidad que la directora del Hospital San Luis Beltran de San Jerónimo, Paula Marcela Arias, precisó que en este momento la institución tiene una cartera aproximada de 700 millones de pesos por las deudas de las EPS. De ese total, cerca de 300 millones de pesos son los que adeuda Caprecom, la empresa prestadora de servicio que cubre a cerca del 60 por ciento de esa población.
En ese sentido, la funcionaria señaló que las deudas se han generado en un periodo de cinco años y que ni con la imposición de medidas cautelares la empresa del Estado procede con los pagos. “Desde mayo hasta esta fecha no hemos recibido ningún pago. En estos momentos tenemos cerrados los servicios para los usuarios de Caprecom. Solo se están atendiendo las urgencias, garantizamos la atención a pacientes hipertensos, a los diabéticos, las maternas y los niños”, señaló Arias.
La preocupación que ronda por los pasillos del Hospital de San Jerónimo pasa por el agravamiento en la crisis de la salud y el plazo de subsistencia que tienen por la falta de pagos. Tanto así que de acuerdo con la directora, las cuentas para la operatividad normal de la institución están establecidas para uno o dos meses, tiempo en el que esperan se pongan al día las EPS para no tomar decisiones drásticas en el funcionamiento de la atención de primer nivel que se presta.
Sale Caprecom
La Superintendencia de Salud anunció el pasado fin de semana que debido al alto volumen de quejas y reclamos sobre la actuación de Caprecom en Antioquia, la EPS será retirada del departamento. En este caso, el superintendente Norman Julio Muñoz, señaló que ningún usuario dejará de recibir la atención y se priorizará con los casos más urgentes. Todos los afiliados serán trasladados a EPS que no tengan medidas de control por parte de la Superintendencia.
*EL COLOMBIANO se comunicó con las directivas de Caprecom en el municipio, en el departamento y a nivel Nacional, pero fue imposible una respuesta. No obstante, queda abierto el espacio para su explicación sobre las denuncias de los usuarios.
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