Por considerar de importancia para toda la comunidad, me permito hacer conocer lo que me ocurrió con una promoción de Comcel. La factura de cobro del pasado 12 de marzo incluía una oferta de internet, mediante un módem portátil. Llamé al #468 y muy solícita me respondió una niña de un distribuidor con el rimbombante nombre de Global Corp. Servicer. Me inscribí inmediatamente con el debido pago de 147 mil pesitos y rápida entrega el sábado siguiente, 14 de marzo. Inútil espera. El lunes 16 llamaron y me dijeron que se demoraban hasta el 17. Llegaron: firmamos papeles, me entregaron el módem, entregué el dinero (iluso de mi) y espere la activación. Llamadas vinieron y fueron, visitas al centro de atención en Los Molinos, más llamadas, más papeles pedidos y firmados y nada? Y nada por otros 5 o 6 días. Anoche otra llamada, más códigos, más preguntas y "espere otros 15 días por favor". ¡Qué tal!
Quisiera que todo el mundo, incluida la famosa Comcel, de la que soy cliente casi desde cuando empezó su labor en Colombia, se percatara de este penoso asunto, para que no sigan más incautos como el pobre de mí que ya me soñaba recibiendo internet en las montañas de mi pueblo, Andes, durante los días santos.
Esta misiva yo la titularía Internet móvil para incautos: cortesía Global Corp. Servicer, subsidiaria y distribuidora de Comcel.
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