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¿Cuánta información tienen los gobiernos de sus ciudadanos?, a lo mejor, mucha. Pero, ¿qué tan seguros están esos datos y cómo los usan para hacer mejores políticas? Esas preguntas hicieron que la multinacional tecnológica Microsoft se sentara a hablar con los gobernantes.
De allí nació el Programa de Seguridad Gubernamental (GSP) que actualmente convoca a 40 gobiernos, incluido el de Colombia, en torno al impacto positivo de la tecnología y la democratización que implica la Web. Sin embargo, también hay que analizar los complejos retos en materia de seguridad que esto implica.
La vicepresidente Corporativa del segmento de Sector Público, Toni Townes-Whitley, dijo que la transformación tecnológica ya “va más adelante que cualquier ley, que cualquier política pública. Ahora debemos lograr tener dividendos de ese cambio y no esperar que esta revolución nos divida”.
Por eso la multinacional decidió crear Centros de Transparencia e inaugurar en Brasilia, capital administrativa del país vecino, el que prestará sus servicios a América Latina (ver ¿Cómo Funciona?).
Se trata del cuarto de su tipo en el mundo. Desde 2013 la multinacional decidió apostar por el acercamiento público-privado y la apertura de sus códigos para brindar soporte al sector público.
El primer Centro se instaló en Estados Unidos, en Redmond, Washington. Le siguieron Bélgica y Singapur. Incluso, ya tienen uno más preparado para Beijing, China.
Durante la inauguración del latinoamericano, la presidenta de Microsoft en Brasil, Paula Bellicia, dijo que este es un paso enorme para que la seguridad pública sea más eficiente de la mano de la tecnología. “Este país ha sido un ejemplo vivo, en Sao Pablo ya tenemos resultados y nos dimos cuenta que esta alianza funciona. Ahora queremos llamar a todos los países”.
Pero no solo implica cuidar la seguridad personal o blindarse contra ciberataques. La prospectiva de Microsoft es lograr que la administración pública sea más eficiente.
“Si no logramos que la inversión de los gobiernos sea más precisa y con mayor rédito, no cumplimos con nuestra labor. Para esto debe haber confianza y eso queremos construir”, agregó.
Tras conocer esto, el presidente en funciones de Brasil, Rodrigo Maya, explicó: “esta es una oportunidad única para nuestro país. Sobre todo en un momento en los que los ciudadanos han pagado la cuenta de la desorganización del Gobierno”.
Agregó que la llegada de este Centro de Transparencia aumentará la productividad, la eficiencia pública y planeará el camino para la sostenibilidad fiscal de los países de la región.
A pesar de esto, los invitados por Microsoft al evento no creen que todos los datos deban manejarse solo del gobierno para adentro.
“Con la información que se levante y que pase por estos Centros de Transparencia tenemos que lograr más, debemos entender que debemos ponerlos en pro de los ciudadanos. Es una oportunidad para lograr equidad”, explicó Christian Thowinsson, jefe de la Oficina de Tecnologías de la Información del Ministerio TIC de Colombia.
Aunque la seguridad de los datos nacionales sea el foco principal del nuevo Centro de Transparecia, los representantes de la compañía y funcionarios de diferentes gobiernos de la región ven más allá.
Beatriz Paredes, embajadora mexicana en Brasil, indicó que estos Centros deben darle confianza a los gobiernos para enfocarse en soluciones tecnológicas que incidan en toda la población, la cual está alejada de la información pública, tradicionalmente.
“Estos avances tienen que vincularnos a todos, hay que pensar en los ciudadanos que representamos. Creo que podemos hacer mucho más por ellos”, destacó la diplomática.
Para lograr esto, Microsoft quiere proponer 27 estrategias de política pública para no quedarse tan atrás en materia de regulación.
“El fortalecimiento de las políticas en TIC en los países abre espacios para que el trabajo público-privado tenga efecto. Cada año, la compañía invierte mil millones de dólares en seguridad para las naciones, porque sabemos que si esto funciona bien, habrá países más eficientes”, indicó Cristin Godwin, asistente General de Microsoft en Ciberseguridad.
El paso siguiente a este Centro de Transparencia será migrar todos los datos de los gobiernos a la nube. Esto “hace parte de la transformación tecnológica que vivimos”, explicó Townes-Whitley. Sin embargo, esto implica grandes riesgos y un cambio lento, tanto para ciudadanos como para los funcionarios.
*Por invitación de Microsoft