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Minminas llama la atención por abusos en tarifas de energía
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María Fernanda Suárez, ministra de Minas y Energía. FOTO: @mafsul
14 de mayo de 2020
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Luego de que varios usuarios en el país hayan alertado sobre incrementos injustificados en sus facturas de energía, la ministra de Minas y Energía, María Fernanda Suárez hizo un llamado a las empresas prestadoras de este servicio para atender las quejas de los usuarios, y a estos últimos a que realicen las denuncias ante la Superintendencia de Servicios Públicos.
“Estamos del lado del usuario, entendemos su inconformidad y por eso le hemos pedido a la Superintendencia de Servicios Públicos que siga actuando con todo el rigor para que no exista ningún abuso, y menos en un momento de emergencia como el que estamos atravesando todos los colombianos”, expresó la Suárez, ante la Comisión Primera de la Cámara de Representantes.
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Además, la titular de la cartera mineroenergética explicó que “la opción tarifaria, establecida por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), es obligatoria desde el pasado 15 de abril de acuerdo con la Resolución 058, lo que significa que no se puede incrementar el costo por kilovatio/hora del servicio de energía por dos meses”.
Cabe destacar que, en la práctica, la medida debería reflejarse en la factura de mayo, pero en caso de incumplimiento de las empresas los usuarios podrán poner al tanto a la Superservicios.
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