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Incremento en comisiones por uso de tarjetas preocupan al comercio

  • Fenalco instaló en Cartagena el evento Góndola considerado el más grande del comercio al por menor en Colombia. FOTO Cortesía
    Fenalco instaló en Cartagena el evento Góndola considerado el más grande del comercio al por menor en Colombia. FOTO Cortesía
Ferney Arias Jiménez | Publicado el 20 de octubre de 2021

En la instalación de Góndola, el evento del retail en Colombia organizado por Fenalco, los comerciantes advirtieron sobre la preocupante situación que vienen observando por cuenta del significativo aumento de las comisiones bancarias, por pagos con tarjetas crédito y débito vía datáfonos.

De acuerdo con una encuesta realizada por el gremio sobre el comportamiento de las comisiones por aceptación de pagos con dinero plástico, 49% respondió que ha sufrido incrementos, 22% respondió que no y “sorprendentemente” un 29% no se había dado cuenta. “Cabe destacar, que la totalidad de los almacenes de gran formato respondió que sí”, destacó la agremiación en un comunicado.

Según se explicó, la aplicación del Decreto 1692 de 2020, sobre sistemas de pago de bajo valor, por parte de la banca está teniendo un impacto muy negativo para muchos comerciantes, según se desprende de la encuesta.

Para Jaime Alberto Cabal, presidente de Fenalco, si bien la nueva normatividad busca promover la competencia en los servicios financieros y desestimular el uso del efectivo entre los colombianos, esto en la práctica no se ha dado y antes, por el contrario está afectando los costos del comercio, lo que impactaría al consumidor final.

El aumento de las adquirencias, como se le conoce técnicamente al costo que debe cubrir el comerciante por el uso del datáfono o una terminal proporcionada por la empresa adquirente; oscila entre el 20% y el 40% en el sector financiero, por lo que muchos comercios han considerado la posibilidad de solo recibir efectivo.

“Esta práctica pondría en serio peligro los esfuerzos del Gobierno por estimular la bancarización y la formalidad”, advirtió el vocero de los comerciantes, durante el discurso inaugural del encuentro del retail.

En la encuesta el 77% de los consultados manifestó haber reclamado a la entidad financiera por los reajustes y muchas de las respuestas que obtuvieron de los bancos es que dicho aumento obedece a la mencionada norma. En la práctica, los comercios están teniendo que asumir una mayor tarifa, sin que haya ningún valor agregado, ni mejora en el servicio de adquirencia, producto de la modificación del decreto, que ha originado un beneficio desproporcionado para los bancos emisores, los cuales no trasladan dicho beneficio al adquirente, generando un desequilibrio en el sistema.

“Existe espacio para mejorar la normativa que con las mejores intenciones el Gobierno plasmó en el mencionado decreto. Es urgente que previa una concertación con los actores principales, los representantes del sistema financiero, los grandes damnificados, es decir los comerciantes, y representantes de instituciones gubernamentales examinen detenidamente la situación creada y se introduzcan mejoras en la regulación que permitan corregir aquellas situaciones que están generando un notorio desequilibrio, entre dichos actores y vulnerando las finalidades inicialmente previstas por la norma”, agregó el dirigente gremial.

Igualmente se anotó que “la Federación Nacional de Comerciantes Empresarios ha puesto en conocimiento de esta situación al Ministerio de Hacienda, la Superintendencia de Industria y Comercio, la Superfinanciera y la Unidad de Regulación Financiera con el objetivo de tomar las medidas necesarias para evitar que se siga presentando este desequilibrio, que perjudica al comercio y a los consumidores”, concluyó Cabal.

La encuesta se realizó en forma virtual entre el 11 y el 15 de octubre. “Recibimos respuestas válidas de 307 empresarios, de los cuales 244, es decir el 80% dijeron recibir pagos con tarjetas débito y crédito. “Sobre este segmento inquirimos sobre el asunto de las altas comisiones bancarias que se registran en este año”, precisó Fenalco.

Ferney Arias Jiménez

Periodista de economía de El Colombiano. Oidor de tangos. Sueño con una Hermosa sonrisa de luna.


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