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En la primera jornada del ForoM, organizado por la Vicepresidencia de la República, las empresas de BPO (Business Process Outsourcing) del país anunciaron la creación de 4.000 nuevos empleos para mujeres, los cuales se harán efectivos durante el primer semestre del año.
Según la Asociación Colombiana de BPO (BPRO) las aspirantes a ocupar las posiciones de esta convocatoria, lo pueden hacer a través de la plataforma virtual del Foro Internacional de la Mujer: “Mujeres Acelerando la Reactivación Económica”, evento de la Vicepresidencia que estará al aire hasta este 10 de marzo de 2021.
Konecta, Atento y Online Link, tres compañías afiliadas a BPRO que lideran esta iniciativa, explican durante el foro a las mujeres interesadas en los empleos, dentro de un espacio virtual llamado "Ofertas Privadas", la información sobre el proceso vía mensaje de texto o videollamada. Los perfiles son abiertos e inicialmente pueden aplicar aspirantes con formación bachiller, técnica o profesional y sumarán puntos adicionales quienes hablen inglés con nivel B1 Y B2, según el Marco Común Europeo de Referencia.
“Estamos consolidándonos como la punta de lanza de la reactivación económica. A pesar de que crisis ocasionada por la pandemia ha afectado severamente a las mujeres, en el sector BPO nos hemos caracterizado por ser líderes en cierres de brecha de género y generación de empleo, pues de los 605.000 con que cerramos el 2020, el 60 % corresponde a fuerza laboral femenina. Nuestra principal preocupación es seguir promoviendo oportunidades para quienes más lo necesitan e iniciamos con pie derecho”, aseguró Ana Karina Quessep, presidente de BPRO, sobre la iniciativa en un comunicado.
Estos 4.000 nuevos empleos hacen parte de los 18.000 ya anunciados por el sector BPO para este año, mostrando un crecimiento de 3 % sobre su cifra de cierre en 2020. Esta, una noticia alentadora si se tiene en cuenta que un porcentaje relevante de estas posiciones continuará destinándose a mujeres y población joven, los más afectados por la crisis ocasionada por la pandemia y quienes pueden tener su primera experiencia laboral en el sector BPO y de Contact Center con oportunidades de crecimiento profesional y apoyo académico para lograrlo en tiempo récord.
BPRO estima que este año el talento bilingüe continuará siendo un reto para mejorar la competitividad del sector y del país, pues hay un potencial para aumentar exportaciones de servicios de BPO a países como Estados Unidos, Brasil y Europa, desde los 1.300 millones de dólares actuales. BPRO prevé que para 2021, la industria crecerá 3,5 % y continuará generando inversión en tecnología, personal y medidas de bioseguridad, a la vez que promueve el empleo formal e inclusivo.
Desde la Vicepresidencia se indicó que el foro virtual es el escenario en el se analizan experiencias, políticas y buenas prácticas nacionales e internacionales necesarias para que cada vez existan más mujeres empoderadas que contribuyan de manera activa a la reactivación económica de Colombia.
La agenda está en www.foromcolombia.com o descargando la aplicación +Mujeres en las tiendas iOS y Android.
Ana Karina Quessep es la presidente de BPRO, entidad con más de 70 empresas asociadas, especializadas en el relacionamiento con clientes, es el referente del sector en el país. FOTO cortesía