Si algún servicio debe ser impecable es el del suministro de agua potable, más en el Área Metropolitana, la cual es atendida por EPM, símbolo de eficiencia y calidad de servicios local y nacional. Por ello, es molesto para casi medio millón de usuarios de Medellín y el sur del Aburrá la coloración ocre del agua, según EPM, por el aumento de manganeso, sin que ello represente problemas para la salud. Sin embargo, no es lo mismo beber agua 100 % cristalina, que hacerlo con algún tipo de distorsión, así sea mínima.