U. de A. en Apartadó tiene cafetería autoservicio donde nadie vigila
Los estudiantes, profesores y visitantes de la nueva ciudadela de la Universidad de Antioquia en Apartadó se encuentran desde el lunes, día de la inauguración de la sede, con una cafetería autoservicio donde el usuario registra, paga y retira sus productos sin ningún tipo de vigilancia.
El modelo de la nueva cafetería, que por ahora es una prueba piloto, busca que la comunidad universitaria sea la garante de la transparencia, según explicó Juan Carlos Valencia Franco, jefe del departamento de desarrollo humano de la Dirección de Bienestar Universitario de la Universidad de Antioquia.
“Hicimos unos grupos focales durante estas últimas semanas contándoles la idea con algunos de los estudiantes y nos encontramos una aceptación total. Y las preguntas eran: ¿Y no tiene personas? No, ¿no tiene cámaras? No, ¿yo puedo llevar las cosas y no pagarlas? Sí, ¿yo puedo llevarlas y pagar menos? Sí”, explicó Valencia.
El modelo de la cafetería busca que sus usuarios ingresen la cantidad de dinero justa en un ejercicio de confianza y transparencia con los recursos de la universidad.
“Es un tema basado en la confianza, en lo legal, en lo transparente, porque aquella persona que falla no le falla a la universidad sino a su comunidad”, explicó Juan Carlos Valencia.
“Si la acción de no dar el dinero justo por el producto se vuelve reiterada, el modelo de confianza deja de funcionar. Es una idea sencilla que no tiene a nadie detrás supervisando la acción, libre de cualquier vicio y de cualquier tema coercitivo o restrictivo”, agregó la Gobernación de Antioquia en un comunicado.
“En vos confío”
La nueva cafetería de Apartadó recuerda la idea de dos antiguos estudiantes de la Universidad de Antioquia que hace más de una década instalaron en uno de los corredores de la plazoleta Barrientos de la ciudad universitaria en Medellín un puesto de ventas autoservicio y sin vigilancia. Su nombre: “En vos confío”.
Pese al debate sobre las ventas informales en la U. de A., el negocio, con el modelo de “páguese y devuélvase usted mismo”, funcionó con éxito por varios varios meses.