Pasajeros de Iberia abordaron después de tres días de espera
Los 350 pasajeros, que hasta hace dos horas protestaban en las instalaciones del aeropuerto internacional El Dorado de Bogotá por el retraso de su vuelo de Iberia, abordaron por fin el avión después de tres días de espera, según lo confirmó la Aeronáutica civil en su cuenta de Twitter.
Según el itinerario, el vuelo IB6586 debió salir de Bogotá a las 17.00 hora local (22.00 GMT) del pasado 30 de junio, pero horas antes les anunciaron a los viajeros que el avión no partiría y procedieron a llevarlos a hoteles cercanos.
La Aeronáutica Civil ha abierto investigación para esclarecer el caso lo antes posible.
Protesta
Desde el jueves los más de 300 pasajeros protestaron en las instalaciones de El Dorado de Bogotá por el incumplimiento de la aerolínea en su itinerario de viaje.
Los usuarios, entre ellos ancianos, niños y personas en sillas de ruedas, reclamaban a la empresa el hecho de que no les ha dado una rápida solución al problema, al parecer, originado en una falla mecánica del avión.
Los pasajeros protestaron además porque no tenían elementos de aseo ni ropa para cambiarse, pues sus equipajes fueron embarcados y no se los han devuelto.
La compañía en un principio respondió vía Twitter a los mensajes enviados por los pasajeros en los que señalaba que lamentaba todos los inconvenientes del retraso del vuelo diciendo: “Se estima la reprogramación del vuelo a Madrid a lo largo de esta tarde” (del sábado).
En otro mensaje a un pasajero, Iberia manifiestó: “Continuamos llevando a cabo los trabajos técnicos y las comprobaciones necesarias pero todavía no podemos proporcionarle una hora definitiva de salida. Lo mantendremos informado”.
La salida del vuelo la maneja Opain, el concesionario del aeropuerto ElDorado, pero esa empresa no se ha manifestado sobre la situación, fue otra de las respuestas de Iberia.
Varios pasajeros aseguraron además en su momento que el retraso del vuelo les había generado pérdidas económicas debido a las conexiones que debían de realizar en Madrid, al igual que compromisos que tenían programados para este fin de semana.