Decathlon Arkadia en el epicentro del deporte

La actividad física pasó a tener un papel predominante luego de que se convirtiera en una alternativa para generar bienestar físico, mental y emocional durante el confinamiento del último año. Ahora, Decathlon planea potenciarlo a través de su tienda en el centro comercial Arkadia con nuevas experiencias que combinan lo indoor con lo outdoor. “Este año queremos llevar el deporte a la escena del deportista, para que podamos estar donde el deporte se mueve y que todos sepan dónde encontrar lo que necesitan para su práctica”, señala Nicolás Herrera, director de la tienda Decathlon Arkadia.

Su intención es convertir la tienda de Arkadia en el epicentro del deporte en Medellín y la región, al aprovechar su estratégica ubicación en la ciudad, muy cerca de unidades deportivas y coliseos de ciclismo, patinaje, baloncesto y fútbol. Además de su cercanía al complejo de BMX y al cerro de las Tres Cruces.

Su diferencial está en integrar productos de alta calidad con el acompañamiento de expertos, que le brindan a cada uno de sus visitantes una guía personalizada que se ajusta a cada necesidad. Como lo explica Herrera: “estamos trabajando con nuestros aliados comerciales y en nuestra tienda para que los clientes y usuarios tengan la mejor experiencia del deporte, que participen en clases, sesiones de entrenamiento y formaciones para que sepan cómo usar nuestros productos e integrarlos en sus rutinas deportivas”.

De igual forma, tienen la convicción de que la práctica del deporte debe estar al alcance de todos sin importar la edad o la condición socioeconómica. “Contamos, como ninguna otra tienda en Medellín, con más de 60 deportes y con asesores especializados que saben de lo que hablan y que darán la mejor asesoría de deportista a deportista. Todo esto sumado a la accesibilidad de nuestros precios con la mejor calidad”, complementa Herrera.

Actividades e innovación

Con la idea de integrar experiencias tecnológicas y para toda la familia, Decathlon le ha apostado a la innovación a través de un sistema de realidad virtual para los amantes del camping y la naturaleza. Además, como lo afirma Nicolás Herrera, cuentan con espacios para que sus visitantes prueben los productos con todos los protocolos de bioseguridad, “ya sea golf, running, muro de escalada, tiro con arco y de deportes fitness. También estamos organizando con el centro comercial Arkadia una serie de actividades durante marzo, para que la gente se active, venga a conocernos y a hacer deporte”.

Este mes será muy especial para todos los amantes del deporte, ya que además estarán participando en actividades promovidas por el centro comercial Arkadia como la Mega Rumba, para que sus visitantes disfruten de un día diferente con influenciadores como Jennifer Varela, que posee el récord Guinness de la clase virtual de dance fitness más larga. “Así que ya no hay excusa, en nuestra tienda y en la página web van a poder encontrar todo lo que se necesita para hacer deporte”, concluye Herrera.

Canales digitales

Su estrategia de transformación digital también se vio impulsada luego de la pandemia, por lo que sus canales virtuales cuentan ahora con un servicio más optimizado y cobertura nacional. Las personas pueden elegir su producto favorito y decidir el despacho a su domicilio o retirarlo en tiendas físicas. Para Herrera esto representa un avance significativo para hacer de Decathlon una empresa omnicanal, ya que sus clientes “solo deben entrar a la página web, buscar el producto que necesiten, hacer el pago y elegir el medio de envío, todo en un solo lugar y de manera segura”.

Adicionalmente sus tácticas son cada vez más digitales, por lo que su presencia en redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter y YouTube ha crecido de la mano de nuevos lanzamientos y actividades con influenciadores deportivos como Juanes Ríos que, con entrenamientos personalizados en medios digitales, comparten la misión de hacer el deporte accesible al mayor número de personas para generar un verdadero bienestar.

Visite la tienda Decathlon Arkadia y descubra toda la oferta de productos en www.decathlon.com.co