Hackeo al Metro de Medellín en X: aparecieron mensajes sobre criptomonedas y la entidad respondió
La empresa aseguró que el incidente se limitó a su cuenta en X y no comprometió, según el reporte entregado hasta ahora, otros de sus canales o sistemas.
La cuenta oficial del Metro de Medellín en X fue objeto de un ingreso no autorizado durante la madrugada de este jueves 17 de septiembre, situación que encendió las alarmas entre los usuarios del sistema.
El propio Metro de Medellín confirmó la vulneración y explicó que el acceso irregular fue temporal. De acuerdo con la entidad, sus equipos especializados en seguridad de la información activaron los protocolos correspondientes y lograron detener los efectos de la intrusión.
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La empresa aseguró que el incidente se limitó a su cuenta en X y no comprometió, según el reporte entregado hasta ahora, otros de sus canales o sistemas.
Publicaciones sobre criptomonedas alertaron a los usuarios
Durante las primeras horas del día comenzaron a aparecer en el perfil publicaciones relacionadas con inversiones y criptomonedas que no guardaban relación alguna con el Metro de Medellín.
La situación llamó la atención de los seguidores, debido a que los mensajes aparecían desde una cuenta institucional que habitualmente entrega información sobre estaciones, líneas, novedades del servicio y recomendaciones para los pasajeros.
El Metro pidió a los ciudadanos no confiar en las publicaciones que aparecieron mientras la cuenta estuvo comprometida.
La recomendación más importante está dirigida a quienes hayan interactuado con esos mensajes o hayan ingresado a los enlaces que podían acompañar las publicaciones.
¿Qué recomienda el Metro a quienes hicieron clic?
La empresa pidió a las personas que no suministren información personal ni financiera en caso de haber ingresado a alguno de los enlaces difundidos durante la vulneración.
La advertencia se hace debido a que las publicaciones sobre inversiones y criptomonedas pueden utilizarse para dirigir a los usuarios hacia páginas que solicitan datos personales, información bancaria, contraseñas o recursos económicos.
Por eso, quienes hayan abierto alguno de los enlaces deberían evitar completar formularios, entregar datos financieros o realizar transferencias a partir de la información encontrada en esas publicaciones.
No es la primera vez que circula contenido falso usando el nombre del Metro
Aunque el incidente de este jueves corresponde a un ingreso no autorizado a la cuenta oficial de X, el Metro de Medellín ya ha tenido que alertar en ocasiones anteriores por publicaciones falsas que utilizan su nombre o su imagen.
En agosto de 2024, por ejemplo, la empresa informó sobre una publicación difundida en Facebook desde una cuenta que no era administrada por el Metro.
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En aquella oportunidad se promocionaba falsamente una supuesta posibilidad de pagar una cuota para obtener viajes ilimitados durante un año con la tarjeta Cívica. La compañía aclaró que se trataba de información falsa y recordó cuáles eran sus canales oficiales.
Ese caso, sin embargo, fue diferente al ocurrido este jueves. En 2024 la publicación provenía de una cuenta ajena a la empresa, mientras que ahora el Metro confirmó que alguien obtuvo temporalmente acceso no autorizado a su perfil oficial de X.
También, en enero de 2025, la empresa tuvo que salir a desmentir información publicada en X sobre una supuesta situación financiera del Metro. En ese caso tampoco se trató de un hackeo de la cuenta institucional, sino de publicaciones realizadas por terceros que la entidad calificó como falsas.
Bloque de preguntas y respuestas:
- ¿Qué pasó con la cuenta del Metro de Medellín en X?
- Durante la madrugada del jueves 17 de septiembre de 2026, la cuenta oficial del Metro de Medellín en X sufrió un ingreso temporal no autorizado.
- ¿Qué publicaron desde la cuenta del Metro?
- Mientras estuvo comprometido el perfil aparecieron publicaciones relacionadas con criptomonedas y contenidos financieros, temas que no tienen relación con la operación ni con las comunicaciones oficiales del Metro.
- ¿El Metro de Medellín confirmó el hackeo?
- Sí. La propia entidad informó que fue víctima de un acceso no autorizado y explicó que activó sus protocolos de seguridad para recuperar el control de la cuenta.