Economía digital sí es negocio para pymes

Disrupción digital, internet de la cosas (IoT, por sus siglas en inglés), machine learning (aprendizaje de las máquinas) y servicios en la nube (almacenamiento virtual de datos), son algunos de los términos con los que se deben familiarizar empresarios de las micro, pequeñas y medianas empresas (pymes), si de ahora en adelante quieren crecer más en el mercado.

Se trata de la cuarta revolución y la buena noticia es que está al alcance del presupuesto de toda empresa. Se trata de la economía digital, que no es una moda y requiere una conciencia al planear para saber a qué apunta la pyme, si quiere ser competitiva en mercados nacionales y extranjeros.

“La ventaja es que este tipo de empresas tienen mayor facilidad de adaptación, que una grande. Es la democratización de lo digital, con herramientas financieras, administrativas o de inventarios dispuestas en la nube”, dijo a EL COLOMBIANO Francisco Reyes, presidente de la multinacional SAP para el norte de América Latina y el Caribe.

Para generar mayor conciencia en estos empresarios, Reyes encabezó ayer en Medellín el SAP Executive Summit, certamen que reunió a unos 600 representantes de compañías antioqueñas, pertenecientes a 25 sectores económicos y con un común denominador: se mueven en un entorno de negocios digitales y ganan adaptabilidad.

Durante las presentaciones de expertos en Plaza Mayor, se destacó que la economía digital no requiere intermediarios, pero sí el aprovechamiento de la infraestructura tecnológica existente en cada pyme.

“El mundo ya invirtió cerca de 80 billones de dólares en infraestructura digital. Solo hay que saberla usar para competir con éxito y así, generar un salto cuántico”, agregó Reyes.

Sin embargo, no se trata de incursionar por incursionar en este modelo. La primera recomendación que hacen los expertos es que las empresas deben tener claro su destino digital, su objetivo a alcanzar y luego cómo lo ejecutarán.

Reyes estima que los negocios digitales crecen anualmente en Colombia al 6 % y elementos como big data (manejo de datos), open data (datos abiertos) son otros conceptos que revolucionan la economía moderna y se incorporan a cualquier industria.

El denominado digital business framework es la estructura que integra la fuerza de trabajo de una empresa, su cadena de suministro, la seguridad, sus clientes y su presupuesto, todo en la nube.

Las empresas no tienen que gastar en costosos servidores o hardware, que la hacen poco competitiva. Está todo a la mano de forma virtual, dice Marcelo Gamboa, especialista en transformación digital de SAP.

Servicio financiero

Aunque en el evento participaron representantes de empresas de construcción, banca, manufactura, seguros, comercio, entre otros, a todos les interesa disponer información en tiempo real: sea para detectar fraudes, tomar decisiones más ágiles, aumentar transacciones y hasta para asesorías virtuales.

Por eso se presentó el Digital Forum, un desarrollo de SAP, que aseguran es la sala de juntas del futuro. Permite en tiempo real obtener información detallada de las líneas de negocio de una empresa o de un mercado específico.

“Es un mapa de negocios que condensa en una misma herramienta la información que requiere una junta para tomar decisiones rápidas, independiente del lugar en que esté”, agregó Gamboa.

SAP tiene 2.000 clientes en Colombia, la mitad pymes. Dicha multinacional duplicó ingresos en los últimos años por la disrupción de la tecnología, luego de invertir 35.000 millones de dólares en soluciones digitales para empresas. Así busca llegar con herramientas más asequibles para que las pymes ganen eficiencias