¿Vivir un mes en el InterContinental por $4 millones?

Las cifras de la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco) resaltan que la recuperación del segmento de alojamientos no termina de coger ritmo. En mayo la ocupación de dichos establecimientos se ubicó en 24,3 %, la más baja en lo que va del año, pues, por ejemplo, para marzo y abril había alcanzado tasas de 35,3 % y 25,4 % respectivamente.

“Las movilizaciones del mes de mayo y los actos de violencia presentados llevaron a la cancelación del 65 % de las reservas, profundizando aún más la difícil situación”, dijo el gremio, que además describió a Antioquia como la cuarta zona con mayores nivel de ocupación en este difícil contexto, tras alcanzar un 28,43 %, que la ubicó detrás de San Andrés (37,06 %), Magdalena y Santa Marta (28,75 %) y Tolima y Alto Magdalena (28,71 %).

Por ello, la industria ha tenido que replantear el negocio y apelar a nuevas ofertas como es el caso del Hotel InterContinental, de Medellín, que empezó a competir en coliving, un modelo de hospedaje de mínimo un mes para las personas, a una tarifa que ronda los 4 millones de pesos.

La medida fue acogida por su dueño y operador, Movich Hotels, que la adaptó además en el portafolio de sus otros siete hoteles en el país. En entrevista con EL COLOMBIANO, Juan Fernando Stozitzky, Chief Financial Officer de la cadena hotelera, habla sobre las nuevas apuestas.

¿Cómo está compuesto el portafolio de Movich Hotels?

“Primero hay que decir que somos una empresa 100 % colombiana, con dos accionistas nacionales: el mayoritario, que es Germán Efromovich, quien es colombiano hoy; y un fondo de inversión de capital privado, que también tiene recursos locales de fondos de pensiones y otros más.

Contamos con ocho hoteles en siete ciudades, si contamos a Rionegro. En Cartagena tenemos el hotel con la mayor experiencia de lujo; en Barranquilla contamos con el más nuevo de la cadena (Buró 51); además está el Movich Las Lomas, en Rionegro, del cual remodelamos 100 % y ampliamos capacidad; tenemos el InterContinental Medellín, el único que no está bajo la sombrilla Movich porque, cuando lo compramos hace diez años, decidimos mantener la marca debido a que es un ícono.

En Bogotá poseemos dos hoteles (Buró 26 y Chicó 97); en Pereira uno, que estamos terminando de remodelar, y hay otro en Cali. Son en total 314 habitaciones, 14 restaurantes y salones con capacidad para más de 5 mil personas”.

¿La pandemia los hizo repensar el negocio?

“Llevamos cerca de un mes de haber lanzado al mercado un producto que para nosotros es novedoso, el coliving, que existe hace unos años en el mundo y ha tomado fuerza. Para competir allí la propuesta se llama Movich Home, surgió para aprovechar la infraestructura más allá de la venta de habitaciones por noche, como es la estrategia hotelera.

Lo que hacemos es ofrecerlas pero por períodos de, mínimo, un mes, en el que se le da al huésped todos los servicios tradicionales como limpieza, desayuno y un paquete adicional que se puede adquirir e incluye cenas y almuerzos. También hay gimnasio, spa, piscina, espacios para trabajar y, lo más diferenciador en nuestro caso, que es que cuando se adquieren los 30 días se pueden escoger otros dos hoteles. Por ejemplo, para pasar 10 días en Bogotá, 10 días en Medellín y 10 días en Pereira. Todo, bajo un mismo precio. Los primeros clientes que hemos tenido en esta modalidad son corporativos, que han trasladado a otras ciudades”.

Para el caso del InterContinental, además de coliving, ¿cuál es la oferta?

“Es uno de los hoteles más completos del país. Tras Plaza Mayor tiene los salones más grandes, para cerca de 2 mil personas. Quitando lo corporativo, también posee espacios como cancha de tenis, restaurantes, piscina semiolímpica y diferentes atractivos que nos permiten lanzar varios productos como el all inclusive (todo incluido). Es una estrategia que quisimos traer, con la que hay dos opciones: una habitación para que la persona esté durante el día y descanse, con alimentación y bebidas ilimitadas incluidas, u otra, en la que está la noche en la habitación con las tres comidas, snacks y bebidas no alcohólicas más otros planes incluidos, como un salón como cine para que los niños se distraigan mientras los adultos se relajan, o catas para que los mayores disfruten. Con esto llevamos tres semanas”.

¿Qué tarifas manejan?

“Dependen del día y el momento. El servicio hotel en el InterContinental está en un rango de entre $310 mil y $350 mil (por noche), aunque puede haber momentos más baratos. En coliving las tarifas están en cerca de $4 millones por el servicio de 30 días con desayuno, limpieza diaria y lavandería incluidos”.

En cuanto a los niveles de ocupación, ¿qué datos hay?

“Aunque los dos últimos meses han sido difíciles, en promedio estamos en un 30 % como cadena. Los hoteles donde está más baja son los de Bogotá, como el Chicó 97, que está en un 15 %. Los viajes corporativos y los de turistas internacionales han bajado muchísimo. Creemos que va a ver una reactivación a partir de julio.

La otra ciudad más afectada para nosotros es Medellín. El InterContinental se encuentra en cerca de 16 % o 17 % de ocupación y esperamos que esté por encima en los próximos meses. Los que mejor se han comportado, desde octubre, son los de Pereira, Rionegro, Cartagena y Barranquilla. Esperamos terminar el año, ojalá, al 70 % de lo que vendíamos en 2019”